重磅！“保险潮”再被掀起，合规运营成本又添一笔

自9月1日起，亚马逊将协助顾客、卖家和保险公司三方共同处理有关财产损失和人身伤害的索赔。

当前亚马逊商城交易保障索赔政策：

▲索赔金额在1,000美元以下的案例

亚马逊将直接支付该笔赔偿，以更快地帮助顾客，卖家无需承担成本。

▲索赔金额在1000美元以上的案例

如果卖家不予回应或拒绝顾客的合理索赔，亚马逊也将介入，协同卖家妥善解决顾客的问题。

▲亚马逊保险加速器项目（Amazon Insurance Accelerator）

帮助卖家以更实惠的价格从可信赖的供应商处购买保险。保险公司将对卖家进行评估，并以有竞争力的价格向符合条件的卖家提供责任保险，卖家仅需承担保险费用。当然,卖家并不是必须选择保险加速器项目中的保险公司(官方合作)，而是可以从任何有资质的保险供应商处购买保险。

自 2021年9 月1日起，要求在 Amazon.com 单月销售额达到 $10，000 的卖家需购买产品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。

▲对于本就单量平平的小卖家而言

远远未达到索赔政策标准，看似无关痛痒，只能坐等吃瓜，但他们依然好奇：政策背后的具体流程是如何展开，以及对卖家的保额标准又有哪些要求。

▲对于需要购买产品责任险的卖家而言

虽然会要支付一笔运营成本费用，但是更好地保障其商品的安全性。在无形中，提升了店铺的竞争力及销量。

▲对买家而言

提升了购买体验，售后保障更完善。

有人戏谑：亚马逊此举又是来割卖家韭菜。

但是，出海者认为：此举更多的是为了规范卖家行为而提出的针对性举措，目前仅是对部分达到销售额门槛的卖家，并未强制所有的卖家执行，主要还在于规范市场、筛选优质卖家、推广精品。

达到单月1万美元的销售限额未购买保险的，亚马逊可能会限制其在特定分类下销售，甚至暂停账户。

受封号潮影响，为了账号安全，卖家丝毫不敢大意。时间紧，任务重，许多卖家收到邮件后开始在各个卖家群讨论相关问题：

是不是只有收到邮件的才需要购买？

FBA卖家需要买吗？

部分类目才需要买？

达到限额不买保险会怎样？

个人账户能投保吗？

跟谁买？购买细节？。。。

目前，卖家购买保险也相对便捷。以平安为例，卖家只需要线上提交投保需求，接着保险公司会出具缴费通知书到卖家的邮箱，卖家支付保费后，保险公司出具保单和保险凭证就可完成投保。线上提交保险需求后，一个工作日就可获得符合亚马逊平台要求的保单和凭证。

据平安内部了解，很多提交给亚马逊的保险单审核不过，是因为目前很多人伪造了保险单，或者被骗了，导致亚马逊那边打回了部分的审核。但是还是可以通过审核的，需要耐心等待。出海者也在与平安高层沟通中，走线下方案，为卖家提供更详尽的资料指导，更宽的产品范围，更松的条件要求。