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【案例分析】Shopify独立站为什么不出单?12项自查清单

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2019-12-08 13:53
2019-12-08 13:53
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大家好,我是悉尼刘哥的小猪理。最近有个小伙伴做了个独立站,这几天开始叫唤,怎么没单子呀,没单子。我们一起看看问题可能出在哪里吧。



这位小伙伴做了一个POD环保服装站,他的定位是热爱环保的年轻人。主营POD环保T,套头衫等。

https://offsetgear.com/




目前,每天有200左右visits,是Facebook Ads带来的流量,但是没有转化。这是为什么呢?一起看一看。


首先,对照这份独立站问题检查清单自查一下,有没有出现一些基本问题。



01

首页导航栏设置是否易用


那个小伙伴的竞品网站是这家Tentree,导航栏是这样设置的




02


页脚设置



通常要有About Us,Contact Us,FAQ,Shipping,Size Guide等



03

Logo设计


TenTree的Logo设计符合专业,美观的要求




通常Logo设计要符合几点

 1.专业Logo

 2.视觉品牌明确,字体和颜色协调

 3.高质量清晰(避免模糊和像素感)


Shopify有个免费制作logo的,Hatchful不仅可以制作Logo还可以使用调色板调整。


04

专业的物品拍摄

 1.整体色调要和网站设计一致

 2.尽量统一模特

 3.尽量统一背景


如果做Dropshipping的不用自己的图片,也要尽量把首页图片背景风格做到统一。




这样的图片看上去就没有太大吸引力。



05

主页中有没有Call to action




这张吸引消费者复购,Shop Women's和Shop Men's诱导人们点击进入购买模式。




这张图片诱导目标客户留Email


最上方的Anouncement Bar也是放信息的好地方

Free Shopping免邮或者折扣都可以暗示消费者,买吧买吧买吧。




06


网站移动端页面设置


在安卓,苹果手机和pad上检查页面

尽量精简首页,少用长句子,在这里颜值(目标客户心目中的高颜值)直接影响销量



打开这个网站会Popup一个页面诱导目标客户留Email。

还有个动态脚本使数字快速增加,吸引眼球。



07

网站是否看上去可信度高


1)设立Live-chat


如果没有也可以显示Email和联系电话。


Shopify Chat(个人感觉不好用),Tidio(还凑合) 或者Facebook Messenger(推荐)。



2) 显示社交媒体号


很多人喜欢去社交媒体上查查你这家店是不是受欢迎,其他人对店的评价之类的。所以首页链接社交媒体号,很必要



新人需要提前养养号,加加人,写写评价。



08

有没有废弃的购物车产生


设置挽回废弃购物车的Email模板

《设置折扣码赠品电邮模板-21天Shopify跨境外贸独立站爆单成长记第13天》文章中提到了设置办法



09

检查价格和付款选项


设置原价是多少,打折后是多少

满多少就免邮

提供更多邮寄选择,经济型和express型

除了Paypal,尽量多提供支付选项

给新客户第一次购买的特殊折扣码



010

是否对访问者进行二次营销


很多人第一次访问网站不一定会产生购买,有些人就是先看看收藏起来,所以要对这部分目标客户进行再营销。


可以进行Email营销或者进行付费广告重定位受众。



011

模拟购物浏览过程,分析数据


使用Shopify dashboard和Google Analytics分析数据看转化率,added to cart和reached checkout可看出目标客户是哪里放弃了购买,分析问题出在哪里。


使用Hotjar或者Lucky Orange查看目标客户行为,用热图研究大多数人喜欢点击和放弃的地点,提升客户体验。





012

其他可能问题


开广告的时候,设置受众群体是否准确。

有没有分散主题销售,有没有集中niche。

从目标顾客那里有没有收集到有效Email。

没有设置产品review。


通过以上检查,可以看出,https://offsetgear.com/这个网站,基本结构完整。


但是产品种类太少,模特不一致,产品图片没有吸引力,没设置折扣促销,首图比例失调,视觉效果不完美,没跳出popup窗口收集邮件,浪费了二次营销机会,没有导入产品review。所以在没准备好基本产品的情况下,盲目烧广告无异于把钱打水漂。




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