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亚马逊最大第三方卖家倒闭;亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度|跨境电商日报

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2022-08-25 09:32
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【因供应链危机和融资失败,亚马逊最大第三方卖家倒闭了】美国在线保健和美容用品零售商Pharmapacks的母公司Packable宣布将开始清算程序、裁员并最终关闭业务,因为供应链危机对业务的冲击,加上去年通过SPAC上市的努力失败后,未能筹集到资金维持运营。


【亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度】亚马逊美国站和欧洲站发布公告称,现在品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。据介绍,品牌卖家可以通过礼节性退款与对其产品留下批评意见差评的买家联系,或使用卖家中心的买家评论功能。卖家可以在卖家中心的品牌选项下看到买家的评论。


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01

北美地区

【标普:全球经济增长疲软,通胀料放缓】标普全球经济研究主管认为,今明两年,全球经济增长仍然疲弱,通胀料将在未来两年放缓。预计全球实际GDP增速将从2021年的5.8%放缓至2022年的2.7%和2023年的2.3%。一旦通胀回落,金融状况改善,2024年全球经济增长有望恢复到3%。将2022年亚太地区实际GDP增速预期从3.8%调升至4.2%,2023年进一步升至4.5%(2021年增速为6.2%)。美国实际GDP增速预计将从2021年的5.7%放缓至2022年的1.5%,2023年进一步放缓至1.0%,随后在2024年回升至1.7%。随着增速低于潜在水平,美国的失业率可能会从7月份的3.5%上升到2024年中期的4.8%。


【美国联邦贸易委员会针对Meta(Facebook母公司)的反垄断诉讼排除扎克伯格】美国联邦贸易委员会(FTC)表示,其将Meta(Facebook母公司)首席执行官马克·扎克伯格排除在一项法律诉讼之外。FTC上个月提出该诉讼,目的是阻止Meta Platforms收购一家小型虚拟现实公司。根据8月24日提交的一份法庭文件,上述行动的交换条件是,扎克伯格同意不以个人身份或通过他控制的任何其他实体收购这家名为Within Unlimited的初创公司及其名为Supernatural的健身应用。上个月,该联邦机构表示,Meta(Facebook母公司)在试图建立所谓的元宇宙之际,已经是虚拟现实领域各个层面的关键参与者。FTC称,尽管如此,Meta(Facebook母公司)和扎克伯格仍试图通过收购上述健身应用来扩大该公司的虚拟现实帝国,FTC认为此举违反反垄断法,并削弱了竞争。


【美国核心资本耐用品订单增幅超过预期】美国7月份工厂核心生产资料订单增幅超过预期,表明尽管利率上升且市场对经济走弱感到担忧,但设备需求持续。国防飞机和零部件的订单下降了近50%,拖累了耐用品的整体指标。数据显示,企业仍在投资较长期的技术和设备,部分原因可能是劳动力持续短缺。然而,在未来几个月里,由于借贷成本上升,以及美国经济前景的不确定性加剧,耐用品订单可能会减弱。



【美国汽油需求激增,欧洲对美国的燃料出口料增加】8月欧洲对美国的石油产品出口或小幅上升,因美国汽油需求复苏,推动大西洋彼岸的燃料出口增加。预计本月从欧洲经大西洋航线流出的轻质油约为244万吨,略高于7月份的243万吨。8月的船运包括迄今为止从欧洲出发的203万吨,以及另外11艘临时预定装载407万吨的油轮。这个月可能会有更多的货物运出。截至目前,8月运往美国的汽油货运量已与上月的92.5万吨持平,未来几天预计将装运更多的汽油。按照到货日期计算,在截至8月27日当周,美国的车用燃油进口量将达到51.8万吨,为6月初以来的最高水平。


【eBay收购myFitment集团以提高零件和配件上市体验】eBay宣布,该公司已经收购myFitment集团,包括myFitment旗下的myFitment LLC和Illumaware LLC,双方已于2022年8月23日签署并完成交易。


据介绍,此次收购是eBay发展关键零部件和配件类别的重要一步,旨在通过引入一个有价值的、基于技术的工具,以确保eBay卖家和买家持续受益。myFitment的工具可以帮助卖家优化listing中的装配数据,确保买家订购适合其车辆的零部件,减少退货并提高买家满意度。 



【互联网健身平台Peloton宣布在亚马逊上销售健身器材和服装】美国互联网健身平台、运动器材制造商Peloton宣布,已与亚马逊建立合作伙伴关系,在亚马逊上销售其健身器材和服装。


Peloton此举旨在拓宽其用户群,销售出更多产品,并赢回投资者的信心。与疫情期间的高增长相比,Peloton近期的营收涨幅大幅放缓,并导致股价暴跌。此次与亚马逊的合作,也代表着Peloton首次与另一家零售商合作销售其产品。在此之前,Peloton一直依赖于自家网站和实体展厅。


【亚马逊旗下全食超市虚假营销“绝无抗生素”牛肉被起诉】亚马逊旗下全食超市被三名消费者和一家非营利性动物福利机构起诉,指控其打着“永不使用抗生素”的口号,虚假地推销牛肉。这一集体诉讼称,最近的独立实验室检测发现,全食超市的牛肉含有抗生素和其他药物残留,这意味着牛吃过含有抗生素或其他药物的饲料。


三位消费者和非营利组织Farm Forward表示,这造成了“严重的健康风险”,导致消费者最终摄入耐抗生素细菌,并可能导致现有抗生素无法治疗的感染。根据提交给加州圣安娜联邦法院的诉状,全食超市在市场上销售至少42种号称不含抗生素的牛肉产品,并根据这一说法收取“大幅”溢价。全食超市和亚马逊都没有立即回应置评请求。原告希望全食超市纠正其销售牛肉的方式,并向多付钱的消费者支付未指明的补偿性和惩罚性赔偿。


【亚马逊关闭远程医疗服务Care】亚马逊关闭远程医疗服务Care(Amazon Care),这说明亚马逊进入卫生保健行业遇挫。亚马逊将于12月31日之后关闭服务,之所以关闭,主要是因为亚马逊觉得Care对企业客户来说并不是长远解决方案。


Care于2019年推出,当时它只是一个试点项目,面向西雅图总部及附近的亚马逊员工。Care提供虚拟紧急护理服务、免费远程医疗服务、收费护士上门检查及疫苗接种服务。后来亚马逊开始向全美亚马逊员工及其它公司的员工提供Care服务。


【亚马逊投资了电子商务平台cashfy】电子商务巨头亚马逊已经投资了cashfy,这是一个销售手机和笔记本电脑等电子设备的电子商务平台。这家总部位于gurugram的初创公司最近宣布完成了由NewQuest Capital Partners和Prosus领投的9000万美元E轮融资。


【前员工刚举报安全漏洞,推特(Twitter)就被曝正组建新团队清理虚假账户】社交媒体公司推特(Twitter)正在组建专门团队,以清理虚假账户、减少有害内容。一封员工内部备忘录显示,新团队名为“健康产品和服务(Health Products and Services, HPS)”,由负责过滤错误信息和有害内容的健康体验团队(health experience team),与负责审查用户资料、删除垃圾账户的服务团队(service team)合并而成。




02

欧盟地区

【即使欧洲央行加息也无法阻止欧元暴跌】在近期的大跌之后,欧元在对美元平价下方徘徊,即使欧洲央行大幅加息也无法拯救欧元的跌势。分析师称,与其说是货币政策,不如说是经济衰退和俄罗斯能源供应大幅减少等相互关联的危机在拖累着欧元兑美元EUR/USD。对于欧洲央行来说,尽管已经采取了降低借贷成本的特殊工具,但这些都无法解决上述危机。摩根大通全球外汇策略主管Sam Zief表示,“利率并没有成为驱动汇市的主导因素,尤其是在过去一个月,关键问题在于全球增长乏力。当大幅加息是为了稳定通胀预期,同时会损害增长前景时,加息就无法支撑货币了。”


【欧元区8月制造业PMI初值降至26个月低点】报告显示,受高通胀等因素影响,欧元区8月制造业采购经理人指数(PMI)初值为49.7,为26个月以来的低点。此外,欧元区8月服务业采购经理人指数初值为50.2,是17个月以来的新低。报告指出,欧元区制造业持续疲软,正与服务业萎缩叠加,同时,高通胀和利率上升给需求端带来的压力越来越大。


【德国与加拿大正式签署氢能源合作协议】德国与加拿大正式签署了关于氢能源的合作协议,该协议旨在帮助德国进一步实现能源独立与气候保护目标。德国总理、副总理兼经济和气候保护部长共同出席签约仪式,哈贝克与加拿大自然资源部部长共同签署协议。签约仪式在加拿大斯蒂芬维尔举行,该地区的大型风力发电厂将很快扩大氢能的生产,目标是在2030年之前彻底建成氢能供应链并从2025年开始向德国出口。德国总理朔尔茨表示,氢将在未来的能源供应中发挥重要作用,尤其是在难以实现无二氧化碳排放的行业。加拿大计划投资数十亿美元开发技术和基础设施,而另一方面,德国联邦政府则会支持德国能源进口商建立国际贸易走廊。两国还希望在研发方面更紧密地合作,为氢能制造设定统一标准,大西洋两岸港口之间的合作也将得到加强。


【干旱加通胀,德国农业生产保障艰难】德国农民协会主席表示,德国农民正承受双重打击,一方面是高温与干旱,另一方面是飞涨的化肥和能源价格。“如果接下来没有持续降雨,那么德国农业将损失三至四成的产量”。鲁克维德说,本年度德国秋收作物产量低于近几年平均水平,且由于持续高温和旱灾,玉米、甜菜、土豆等作物的收成损失达到约50%,并引发了动物饲料价格的大幅上涨。此外,自俄乌冲突升级以来,德国的农业用电价格翻了一倍,而化肥价格则上涨了3倍。在成本上升和通胀的背景下,当前德国的食品保障情况依然艰难,农产品即将供不应求,欧洲和世界市场的需求缺口也会扩大。




03

其他地区

【今年6月英国首次实现未从俄罗斯进口燃料】英国国家统计局公布的数据显示,6月份英国没有从俄罗斯进口燃料,这是有记录以来的首次。此外,数据显示,6月份英国从俄罗斯进口的商品总额也降至3300万英镑,为1997年1月有记录以来的最低水平。


【俄罗斯电商Ozon今年第二季度营收585亿卢布,活跃卖家达15万】俄罗斯电商Ozon公布2022年第二季度财报业绩。财报显示,2022年第二季度Ozon总营收为585亿卢布,同比增长58%。

根据财报,第二季度总收入增长的主要原因是服务收入的增长,服务收入增长了185%至303亿卢布;商品销售收入增长了7%至283亿卢布;服务收入中的平台佣金和广告收入共计106亿卢布,同比分别增长179%和220%。


【澳大利亚对华镀铝锌板发起第二次双反日落复审调查】2022年8月22日,澳大利亚反倾销委员会发布第2022/085号公告称,应澳大利亚企业BlueScope Steel Ltd于2022年7月29日提交的申请,对进口中国大陆的宽度大于等于600毫米的镀铝锌板(Aluminium Zinc Coated Steel)发起第二次反倾销和反补贴日落复审调查。本案调查期为2021年7月1日~2022年6月30日。涉案产品的澳大利亚海关编码为7210.61.00.60、7210.61.00.61和7210.61.00.62。澳大利亚反倾销委员会预计将不晚于2023年1月24日向澳大利亚工业、能源和减排部部长提交反倾销日落复审终裁建议。


【调查预测:东南亚电子商务销售额今年全年将增长18%】 一项调查预测,东南亚电子商务销售额今年全年将增长18%,达到382亿美元。到2026年,该地区的电商销售额有望进一步攀升至578亿美元。作为该地区最大的电商市场,印尼今年的电商销售额有望达到90亿美元,到2026年预计将升至174亿美元。与此同时,菲律宾、越南、泰国和马来西亚也是值得关注的关键市场。


【中欧班列成渝号(广元)今日首发】一列装载有50个40英尺集装箱货物,总价值约人民币1100万元的中欧班列成渝号(广元)首发班列于今日上午9时许从广元南站出发,奔向俄罗斯圣彼得堡,这也是四川广元首次开行中欧班列。


据了解,中欧班列成渝号(广元)首发班列由广元国际铁路港下属企业广元国际铁路港建设发展有限公司负责运营。该次班列运载货物有铜版纸、贮水式热水器和激光切割机,将途经新疆的阿拉山口,最终抵达俄罗斯圣彼得堡,预计运输时间12天。


【波罗的海干散货运价指数下降,海岬型船运价指数跌至两年低位】波罗的海干散货运价指数周三下跌,因海岬型船运价指数跌至逾两年来最低水平。波罗的海整体干散货运价指数下跌58点,或约4.6%,至1213点,触及2020年12月以来最低水平。海岬型船运价指数跌至逾两年低点,下降117点或约14.7%,至680点。海岬型船日均获利下降972美元,至5636美元。巴拿马型船运价指数继续下跌,下跌81点,至1491点,跌幅5.2%,为逾七个月来最差单日表现。巴拿马型船日均获利下跌727美元,至13422美元。超灵便型散货船运价指数上涨8点,至1773点,为连续第九日上涨。


【亚马逊在印度北方邦加济阿巴德开设新配送站】亚马逊宣布将在印度北方邦加济阿巴德开设一个新的配送站。亚马逊在一份声明中表示,新的配送站占地22,000平方英尺,是北方邦第二大配送站,用以加强亚马逊最后一英里的送货网络,确保在即将到来的假日旺季期间,为在加济阿巴德市和邻近地区的客户提供更快的交付。


据介绍,新的配送站将为该州拥有不同背景、性别、年龄和种族的人创造多样化和有意义的工作机会。这些机会涉及工作场所健康和安全、站点经理、流程助理和Amazon Flex交付合作伙伴等。


【亚马逊美国站测试黑人卖家徽章,提高产品曝光】亚马逊美国站发布公告称,该公司正在测试黑人卖家徽章(Black-Owned Business badge),用以帮助买家识别亚马逊上经过认证的黑人卖家的产品,提高其产品的曝光率,助力黑人卖家业务的发展。


据介绍,当搜索结果和产品详细信息页面中产品的报价是来自经过认证的黑人卖家的产品时,就会出现黑人卖家徽章。黑人卖家徽章有利于买家点进黑人店铺浏览产品,从而有利于提高产品的转化率。


【eBay Fulfillment第三季度卖家奖励活动公布】2022年下半年电商旺季即将拉开帷幕,eBay平台对各位卖家的支持力度也在持续上升!平台将继续大力度助力大中华区卖家参与eBay fulfillment by Orange Connex德国、英国、澳大利亚和意大利站点服务计划。eBay官方现公布eBay Fulfillment 2022年第三季度卖家奖励计划方案并将延续该奖励计划至今年第四季度,为咱们大中华区卖家今年的旺季海外仓备货提供足够的信心保障!


参与eBay fulfillment by Orange Connex服务计划的eBay卖家,每个卖家在对应的活动站点至高可获得1万美元的奖励,同时被邀请参加四个活动站点的卖家,至高可获得价值4万美元的奖励!


【eBay自9月12日起将增加部分类别最终价值费用】eBay发布公告称,其正在调整手表、零件和配件类别的最终价值费用。占该类别销售额90%的手表最终价值费用没有变化。


此次最终价值费用变更后,手机、零件和配件中的所有类别将共享一个共同的费用结构。


【Shopee新加坡站点SLS新增自提柜渠道】Shopee发布“新加坡站点SLS新增物流渠道Standard Express - Pick Locker(自提柜渠道)”公告。


公告称,为了更好地服务Shopee跨境卖家,提升商品竞争力,Shopee新加坡站点将于2022月8日24日10:00(北京时间)新增SLS-Standard Express - Pick Locker自提柜渠道。

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