许哥笔记：关于亚马逊跟卖的五种防范方法
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在最开始学习亚马逊运营的时候，就有了解过，防火防盗防跟卖。 不过没有亲身的被跟卖的经历，也就不会觉得这些资料，还有这些所谓的技巧，对于自己来说，有什么帮助，跟卖似乎离自己很远。当自己遇到了，然后真的去解决的时候，才会觉得印象深刻，就觉得那些帖子写的那些话，并不是废话了。 目前基本上已知方案一共有两种， 第一种：警告 第二种：示弱 对于跟卖Listing的影响因素，有很多种，第一个是价格，还有销量，买家搜索习惯，卖家店铺的绩效评分，Feedback得分，多个因素，一综合，谁的得分高，谁就能抢占购物车。 如果自己辛辛苦苦做的Listing,搜索自己品牌，首先能够看到的，都是他们的购物车链接了，自己能够被销售的概率将会大大降低的。不过了解了各种综合显示排名因素了以后，终于能够理解，为什么总有一批人愿意去跟卖了。 如果假设某个大卖，日出能够100单，那么假设一天流量高峰期是8个小时，那么平均一个小时是12.5单，那么通过低价格，晚上跟卖2个小时，也能卖个25单了。 而跟卖有很多种情况，比如职业跟卖，或者其他。（有遇到过跟卖的朋友，感谢与我分享，许哥：shazhixing888） 亚马逊防跟卖方法一 1：对listing进行搭配销售，赠送礼物，贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖； 2：注册品牌，将自己的listing贴上“牌子”，即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家，只要注册了美国品牌，申请美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。 PS：注册品牌是需要时间的，如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品，建议立即换自己店铺的包装，或者绑定其他商品（自己定做或者设计的商品或者小礼物等）一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。 亚马逊防跟卖方法二 备案后开case和亚马逊确认，是否已经品牌备案成功，然后看是否已经有brand gating，那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册（确保能查询到是正常live状态），amazon上品牌备案，开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brand gating或者叫brand restricted。 brand gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动，有卖家说从严格意义上讲brand gating是brandregistry的延伸，也就是有时候你想跟卖一些牌子，有该类的分类审核，但是亚马逊还是会说你没有销售权限。 亚马逊防跟卖方法三 发邮件给：seller-performance@amazon.com 邮件标题写：Possible fraudulent sellers 邮件内容： 1. Seller's name: Link to their storefront: 2. Seller's name: Link to their storefront: 3. Seller's name: Link to their storefront: 4. Seller's name: Link to their storefront: Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.Please investigate. 不用多加额外的描述。让这些店铺在Seller Performance的镁光灯下扫一扫，最多1周就蒸发了，不要加任何其它修饰性文字。 附：投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱 投诉跟卖的入口： 1. 从亚马逊后台的Contact SellerSupport开case投诉 https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1 2. 以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement 3. 以买家身份testbuy投诉 https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367 投诉跟卖的邮箱： 1.审核卖家评级表现 seller-performance-policy@amazon.com 2.品牌外观专利侵权 copyright@amazon.com 3.受恶意攻击或者敲诈，可发邮件主题：“feedback abuse report +Seller's name”到investigate@amazon.com 亚马逊防跟卖方法四 准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡，必须是双币卡可以消费外币，最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低，比如10元人民币。 注册个买家账号，绑定这张虚拟卡。 找到被跟卖的listing，找准跟卖的卖家下单，数量填写对方的库存数量，使用虚拟信用卡付款，付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额，目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多，一次买不完，多下几单，直到买光对方库存。 查看前台，跟卖者消失，完胜！ 这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态，而你的信用卡也是扣不到钱的，黑五过后取消订单即可。 原理：亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug，导致这样的结果，有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。 最最最解决根本问题的唯一方法， 除去类似这样的小技巧防止跟卖以外，亚马逊卖家要从根本上防止跟卖还是要从自身产品出发，做好差异化选品，开发非市场的大众公模产品，走品牌化路线，才能将跟卖扼杀在摇篮中！ 通过咨询伟大的亚马逊卖家支持团队： 关于您产品的跟卖情况，您可以根据以下进行举报： 4.如果能够申请亚马逊FFP简易包装认证，也就可以防止跟卖了。也就是说，我们在产品包装上做上属于自己的独特标记，产品上贴上独特标记，品牌也备案下来了，人家再跟卖，就是属于侵权了。 附：伟大的亚马逊卖家支持团队的邮件： 关于您想要举报其他卖家品牌侵权行为诉求的问题，经过核实并且根据我们的工作流程，特此回复如下： By the way ,如果你也遇到过跟卖，你也处理过相关的跟卖情况，非常感谢能够与我交流分享。特此建立了一个微信群，为提高沟通效率，请添加我微信：shazhixing888，说明想沟通关于亚马逊跟卖的问题。 进群直接回复群公告中的几个问题。非常感谢你的分享，希望能够通过这样的方式，一起互促成长！
亚马逊防跟卖方法五
2.举报违规行为：获得支持---联系我们---我要开店---其他问题---举报违规行为
3.如果品牌备案成功，您可以在以下链接，进行举报。
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=A1CHPFW7H1TTOP_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A17QLAGSZU6KK0_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A33X3HE87F4WOH_AIA0OP2YZVHO9
1、首先，您需要清楚的是，由于亚马逊平台上商品拥有单一的详情页面，所以亚马逊平台是支持跟卖的。
1）如果您这边只是在亚马逊平台上进行了品牌注册，是不具有品牌保护的权利的，因为亚马逊品牌注册的优势通常只有两点：一是可以实现豁免UPC上传新商品；二是可以拥有更高的详情页面控制权。
2）您是品牌拥有者，同时在商标局进行了注册，很遗憾听说到您的商品受到了品牌侵犯的情况，虽然卖家支持团队无法鉴别法律相关的问题。但是，亚马逊保护卖家的注册商标权和其他的版权。如果您的品牌或版权受到了侵犯，请您通过以下链接进行举报，并且完成链接中所需填写的内容。提交成功后您会收到提交成功的确认信，处理侵权的团队通常会在您收到提交成功确认信后的7个工作日给您做出进一步的答复。请您耐心等待。
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
CA：https://www.amazon.ca/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
MX：https://www.amazon.com.mx/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
或者您也可以写邮件到：copyright@amazon.com （CA：copyright@amazon.com；MX：notice@amazon.com.mx）进行举报品牌侵权，建议您在举报的时候尽量提供以下信息：
- The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
- The store or business name of the seller you are reporting
- A concise explanation of the violation
- Proof of the violation:
--Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation
--Copy of your trademark registration certificate
--Proof of purchase for the product’s UPC bar code
--Photos of the item(s) you received in the test buy
- Your address, telephone number, and e-mail address
- A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner's behalf.
2、其次，亚马逊有一个亚马逊独家计划，卖家可以尝试申请此项目，一旦此项目申请成功，其他卖家想要跟卖您的品牌，需要获得您的批准。但是请注意：该项目要求较高，审核严格，同时佣金会多收取5%。更多信息，请参考以下链接：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=202033750&ref_=ag_202033750_a_r0_cont_sgsearch&referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
3、最后，如果您想举报其他卖家违反亚马逊政策或适用法律的行为，或者您确信某个卖家违反了亚马逊的商品详情页面规则或 ASIN 创建政策，您可以通过以下路径进行举报：
1）举报违规行为：卖家后台>获得支持>联系我们>我要开店>其他问题>举报违规行为
2）举报报告商品信息滥用：卖家后台>获得支持>联系我们>我要开店>其他问题>举报违规行为>报告商品信息滥用
在最开始学习亚马逊运营的时候，就有了解过，防火防盗防跟卖。 不过没有亲身的被跟卖的经历，也就不会觉得这些资料，还有这些所谓的技巧，对于自己来说，有什么帮助，跟卖似乎离自己很远。当自己遇到了，然后真的去解决的时候，才会觉得印象深刻，就觉得那些帖子写的那些话，并不是废话了。 目前基本上已知方案一共有两种， 第一种：警告 第二种：示弱 对于跟卖Listing的影响因素，有很多种，第一个是价格，还有销量，买家搜索习惯，卖家店铺的绩效评分，Feedback得分，多个因素，一综合，谁的得分高，谁就能抢占购物车。 如果自己辛辛苦苦做的Listing,搜索自己品牌，首先能够看到的，都是他们的购物车链接了，自己能够被销售的概率将会大大降低的。不过了解了各种综合显示排名因素了以后，终于能够理解，为什么总有一批人愿意去跟卖了。 如果假设某个大卖，日出能够100单，那么假设一天流量高峰期是8个小时，那么平均一个小时是12.5单，那么通过低价格，晚上跟卖2个小时，也能卖个25单了。 而跟卖有很多种情况，比如职业跟卖，或者其他。（有遇到过跟卖的朋友，感谢与我分享，许哥：shazhixing888） 亚马逊防跟卖方法一 1：对listing进行搭配销售，赠送礼物，贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖； 2：注册品牌，将自己的listing贴上“牌子”，即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家，只要注册了美国品牌，申请美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。 PS：注册品牌是需要时间的，如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品，建议立即换自己店铺的包装，或者绑定其他商品（自己定做或者设计的商品或者小礼物等）一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。 亚马逊防跟卖方法二 备案后开case和亚马逊确认，是否已经品牌备案成功，然后看是否已经有brand gating，那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册（确保能查询到是正常live状态），amazon上品牌备案，开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brand gating或者叫brand restricted。 brand gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动，有卖家说从严格意义上讲brand gating是brandregistry的延伸，也就是有时候你想跟卖一些牌子，有该类的分类审核，但是亚马逊还是会说你没有销售权限。 亚马逊防跟卖方法三 发邮件给：seller-performance@amazon.com 邮件标题写：Possible fraudulent sellers 邮件内容： 1. Seller's name: Link to their storefront: 2. Seller's name: Link to their storefront: 3. Seller's name: Link to their storefront: 4. Seller's name: Link to their storefront: Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity.Please investigate. 不用多加额外的描述。让这些店铺在Seller Performance的镁光灯下扫一扫，最多1周就蒸发了，不要加任何其它修饰性文字。 附：投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱 投诉跟卖的入口： 1. 从亚马逊后台的Contact SellerSupport开case投诉 https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1 2. 以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement 3. 以买家身份testbuy投诉 https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367 投诉跟卖的邮箱： 1.审核卖家评级表现 seller-performance-policy@amazon.com 2.品牌外观专利侵权 copyright@amazon.com 3.受恶意攻击或者敲诈，可发邮件主题：“feedback abuse report +Seller's name”到investigate@amazon.com 亚马逊防跟卖方法四 准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡，必须是双币卡可以消费外币，最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低，比如10元人民币。 注册个买家账号，绑定这张虚拟卡。 找到被跟卖的listing，找准跟卖的卖家下单，数量填写对方的库存数量，使用虚拟信用卡付款，付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额，目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多，一次买不完，多下几单，直到买光对方库存。 查看前台，跟卖者消失，完胜！ 这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态，而你的信用卡也是扣不到钱的，黑五过后取消订单即可。 原理：亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug，导致这样的结果，有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。 最最最解决根本问题的唯一方法， 除去类似这样的小技巧防止跟卖以外，亚马逊卖家要从根本上防止跟卖还是要从自身产品出发，做好差异化选品，开发非市场的大众公模产品，走品牌化路线，才能将跟卖扼杀在摇篮中！ 通过咨询伟大的亚马逊卖家支持团队： 关于您产品的跟卖情况，您可以根据以下进行举报： 4.如果能够申请亚马逊FFP简易包装认证，也就可以防止跟卖了。也就是说，我们在产品包装上做上属于自己的独特标记，产品上贴上独特标记，品牌也备案下来了，人家再跟卖，就是属于侵权了。 附：伟大的亚马逊卖家支持团队的邮件： 关于您想要举报其他卖家品牌侵权行为诉求的问题，经过核实并且根据我们的工作流程，特此回复如下： By the way ,如果你也遇到过跟卖，你也处理过相关的跟卖情况，非常感谢能够与我交流分享。特此建立了一个微信群，为提高沟通效率，请添加我微信：shazhixing888，说明想沟通关于亚马逊跟卖的问题。 进群直接回复群公告中的几个问题。非常感谢你的分享，希望能够通过这样的方式，一起互促成长！
亚马逊防跟卖方法五
2.举报违规行为：获得支持---联系我们---我要开店---其他问题---举报违规行为
3.如果品牌备案成功，您可以在以下链接，进行举报。
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=A1CHPFW7H1TTOP_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A17QLAGSZU6KK0_A2Q7RMMM69TDYW&referral=A33X3HE87F4WOH_AIA0OP2YZVHO9
1、首先，您需要清楚的是，由于亚马逊平台上商品拥有单一的详情页面，所以亚马逊平台是支持跟卖的。
1）如果您这边只是在亚马逊平台上进行了品牌注册，是不具有品牌保护的权利的，因为亚马逊品牌注册的优势通常只有两点：一是可以实现豁免UPC上传新商品；二是可以拥有更高的详情页面控制权。
2）您是品牌拥有者，同时在商标局进行了注册，很遗憾听说到您的商品受到了品牌侵犯的情况，虽然卖家支持团队无法鉴别法律相关的问题。但是，亚马逊保护卖家的注册商标权和其他的版权。如果您的品牌或版权受到了侵犯，请您通过以下链接进行举报，并且完成链接中所需填写的内容。提交成功后您会收到提交成功的确认信，处理侵权的团队通常会在您收到提交成功确认信后的7个工作日给您做出进一步的答复。请您耐心等待。
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
CA：https://www.amazon.ca/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
MX：https://www.amazon.com.mx/gp/help/reports/infringement?referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
或者您也可以写邮件到：copyright@amazon.com （CA：copyright@amazon.com；MX：notice@amazon.com.mx）进行举报品牌侵权，建议您在举报的时候尽量提供以下信息：
- The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
- The store or business name of the seller you are reporting
- A concise explanation of the violation
- Proof of the violation:
--Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation
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--Photos of the item(s) you received in the test buy
- Your address, telephone number, and e-mail address
- A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner's behalf.
2、其次，亚马逊有一个亚马逊独家计划，卖家可以尝试申请此项目，一旦此项目申请成功，其他卖家想要跟卖您的品牌，需要获得您的批准。但是请注意：该项目要求较高，审核严格，同时佣金会多收取5%。更多信息，请参考以下链接：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=202033750&ref_=ag_202033750_a_r0_cont_sgsearch&referral=AKV8PHXGHUOI2_A5EZUVGGWJ9TI
3、最后，如果您想举报其他卖家违反亚马逊政策或适用法律的行为，或者您确信某个卖家违反了亚马逊的商品详情页面规则或 ASIN 创建政策，您可以通过以下路径进行举报：
1）举报违规行为：卖家后台>获得支持>联系我们>我要开店>其他问题>举报违规行为
2）举报报告商品信息滥用：卖家后台>获得支持>联系我们>我要开店>其他问题>举报违规行为>报告商品信息滥用
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