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高压下的TikTok:放下素质,正面硬刚

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2024-04-12 15:57
自2018年在美国崭露头角以来,数据安全与儿童隐私保护这两大议题便如同两块巨石,始终横亘于TikTok迅猛发展的道路上。但不可否认的是,尽管每一程前行都伴随着严峻挑战,TikTok仍在美国市场缔造了一系列令人瞩目的增速“神话”。


 
时至2024年,TikTok在美国市场遭遇的危机更是前所未有。从“不卖就禁”法案的首次提出到众议院以压倒性票数通过,一系列风驰电掣般的行动都打了TikTok一个措不及手。
 
危机当头,TikTok的应对策略也很迅速果断,甚至可以称得上强势。


为求生机,TikTok选择放手一搏

 

1、应用内弹窗呼吁用户致电国会

 
在“不卖就禁”法案提起之初,TikTok为了集结广大用户的声援力量,向超过1.7亿的美国用户推送弹窗信息,引导他们给国会议员致电,要求撤销关停TikTok的议案。
 
TT123获悉,弹窗内容显示:“国会正计划全面封禁TikTok。现在请发声,阻止你的政府剥夺1.7亿美国人的言论自由权。禁止TikTok将给数百万企业带来损失,并摧毁无数创作者的生计。请告诉国会TikTok对你的重要性,并敦促他们投下反对票。”
 
高压下的TikTok:放下素质,正面硬刚
 
此外,TikTok也同步自己的社媒账号,呼吁用户“立即采取行动,保护创作自由。” 同时,TikTok也鼓励大家使用#KeepTikTok标签,分享那些体现TikTok积极意义的视频。
 
这些行动迅速引发了广大用户的积极响应。他们纷纷站出来,坚定地支持TikTok,并强烈反对任何可能实施的禁令。TT123了解到,TikTok上有超过50万个帖子使用主题标签#KeepTikTok或#SaveTikTok。

高压下的TikTok:放下素质,正面硬刚

 
此外,据多位国会助手透露,当时美国众议院各办公室收到了来自TikTok用户的数百个电话,有时甚至每分钟都会接到20个以上的电话。
 
然而,从众议院投票结果来看,这些举措并未取得显著成效,反而给美国政客递了一个“操控舆论”的软刀子,更多了一个攻讦TikTok的理由。
 
但从TikTok所能凝聚的用户情况来看,TikTok的影响力已不容小觑,用户基数之大已经充分证明了TikTok的受欢迎程度及重要性。这也向美国政府昭示,试图轻易遏制TikTok的发展绝非易事。
 

2、加码游说电视广告的投入

 
目前,对于TikTok“不卖就禁”法案的流程已经从众议院到达了参议院。接下来,TikTok的命运将掌握在参议院手中,因为美国总统拜登已明确表示,只要参议院通过该法案,他就会进行签署。
 
然而,参议院对TikTok的态度却多少显得有些“暧昧”,面对其他美国政客的催促,参议院颇有几分不急不忙的闲适。
 
消息显示,4月5日,参议院多数党领袖查克·舒默表示参议院在TikTok立法上将取得进展,但仍旧对具体立场三缄其口。
 
这无疑给TikTok带来了喘息之机,还有时间与机会游说参议院议员拒绝通过该法案。
 
TT123了解到,TikTok最近斥资210万美元购买电视广告,并向参议员们传达了一条信息:“KeepTikTok”。
 
在最新的广告中,TikTok宣称“1.7亿美国人在TikTok上分享并丰富了他们的生活”,并展示了不同用户如何通过TikTok取得成功的故事。

高压下的TikTok:放下素质,正面硬刚

 
广告中,有不少TikTok用户表示:
 
“想想那些500万依赖TikTok为生的小商家吧,他们在这里找到了生活依靠。”
“如果这一切都将消失,那该是多么令人痛心的事情啊。”
“这将会影响很多人的生活。”
 
据悉,TikTok已精心挑选内华达州、蒙大拿州、威斯康星州、宾夕法尼亚州和俄亥俄州等关键州,投入大量资金购买电视广告。这些州均拥有参议院民主党代表,且每位代表都正努力寻求连任。除此之外,纽约州、马萨诸塞州和明尼苏达州等地也在TikTok的广告播放计划之中。
 
而该广告活动自3月27日开始,根据不同地区的播放安排,结束时间可能为4月14日或4月28日。
 
此外,TikTok还透露,广告支出将超过最初报告的210万美元,其中相当一部分资金将用于国家和地方电视广告活动。
 
TikTok的这一举措无疑是在积极争取参议院的支持,通过不断加码的游说资金,力求保住其在美国市场的生存空间。
 

3、继续推进TikTok电商业务

 
“不卖就禁”法案如同达摩克利斯之剑始终高悬于TikTok头顶,但其并未止步不前,而是在奔波游说的同时,坚定地推进电商业务的发展。
 
Earnest数据显示,截至2024年2月,TikTok Shop的销售额占社交购物总商品价值的68%以上,在社交购物领域占据了绝对的优势。而Instagram、Checkout、Facebook Shop和Flip App的商品总值加起来还不到市场份额的1%。
 
社交电商在美国的潜力已逐渐显现,为了进一步加强在电商领域的布局,TikTok仍在持续进行相关投资。3月27日,TikTok Shop宣布与Verb Technology建立合作伙伴关系,其旗下直播社交购物平台MARKET.live将为TikTok Shop提供服务,以加强直播购物体验。
 
作为合作伙伴,MARKET.live将为TikTok Shop提供全方位的指导和服务。从协助品牌、零售商入驻TikTok Shop,到举办培训课程、提供工作室租赁和内容创作支持,再到维护运营和抽成收益,MARKET.live将全方位助力TikTok Shop的发展。
 
此外,TikTok美国站在3月还正式推出了PSA商品卡广告功能。这一功能的上线,使得用户可以更方便地在购物商城中发现和购买心仪的商品。
 
通过自动化抓取并整合商品信息,TikTok PSA商品卡广告为用户提供了一个无缝衔接的购物体验,从而有效提升了购买转化率。
 
TikTok在电商业务上的接连发力,也宽慰了不少商家的心。
 

形势胶着,TikTok仍有一线生机

 

1、社会反对声强烈

 
在美国众议院通过针对TikTok法案后,CNBC于3月15日至19日进行的一项民意调查显示,有31%的受访者反对禁令,而在18至34岁的人群中,反对禁令的比例高达48%。
 
相比之下,在65岁及以上的群体中,仅有11%的人反对禁止TikTok。而在日常使用TikTok的受访者中,约三分之二的人认为政府不应禁止这款社交媒体应用。
 
高压下的TikTok:放下素质,正面硬刚
 
而一些知名的TikTok用户也对禁令表示了强烈反对。例如,Ophelia Nichols,在社交媒体上拥有超过1250万的粉丝。在接受媒体采访时,她表达了对可能禁止TikTok的担忧,认为这剥夺了他们的第一修正案权利。
 
Nichols表示,TikTok不仅仅是一个应用,更是一个社区,一个家庭。在这个平台上,无论你喜欢什么,都能找到志同道合的人。
 
作为在阿拉巴马州创作生活内容的创作者,Nichols在得知可能的禁令消息后,毅然前往国会大厦表达抗议。她明确表示,TikTok并没有要求她参与这次抗议活动,而是她自发的行为。
 
类似Nichols这样的TikTok用户还有很多,他们都对可能实施的禁令表示了强烈的不满和反对,并通过各种方式表达他们的反对意见。他们组织抗议活动,向政府机构和议员们发出呼吁,希望他们能够重新考虑禁令。
 

2、美国政府的内部角力

 
不仅是社会反对声浪强,就连美国政府内部对于禁止TikTok的态度也并非铁板一块。
 
相对于一些美国议员对于禁止TikTok的雷厉风行,仍有不少两党议员表示犹豫。
 
CNBC的调查数据显示,民主党人中,支持禁令或强制出售的占40%,而反对的则占38%。独立人士方面,34%的人赞成禁令或出售,而40%的人持反对态度。
 
高压下的TikTok:放下素质,正面硬刚
 
值得注意的是,虽然美国前总统唐纳德·特朗普曾极力反对TikTok的禁令,但此次调查中,共和党参与者中有十分之六的人支持禁令或强制出售。
 
对于民主党人和总统乔·拜登来说,这个问题或许更加棘手。因为他在年轻选民中的支持度已经出现了波动。
 
尽管TikTok不太可能成为影响选举结果的决定性因素,但在总统候选人之间的激烈竞争下,它又可能会在某些关键选区发挥微妙的作用。
 
综合目前信息来看,短期内,美国想要迅速推进TikTok“不卖就禁”法案还是有很大难度的。
 
此前,TikTok官方已坚定表态,不会接受任何形式的收购,并决心与这一法案抗争到底。
 
而在法律层面,该法案亦存在诸多漏洞,其中最为关键的是关于第一修正案中言论权的争议。正如美国法院在驳回蒙大拿州全面禁止TikTok禁令时所强调的,限制娱乐、生活类等内容可能对用户造成实质性的损害,尤其是那些依赖TikTok开展业务的用户。
 
尽管TikTok在美国的发展前景充满挑战,但尚未到达绝境。而在逆境中寻找转机,或许已成为TikTok近年来在美国市场的“拿手好戏”。




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