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高压下的TikTok：放下素质，正面硬刚

TT123跨境电商

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2024-04-12 07:57

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TT123跨境电商

自2018年在美国崭露头角以来，数据安全与儿童隐私保护这两大议题便如同两块巨石，始终横亘于TikTok迅猛发展的道路上。但不可否认的是，尽管每一程前行都伴随着严峻挑战，TikTok仍在美国市场缔造了一系列令人瞩目的增速“神话”。

时至2024年，TikTok在美国市场遭遇的危机更是前所未有。从“不卖就禁”法案的首次提出到众议院以压倒性票数通过，一系列风驰电掣般的行动都打了TikTok一个措不及手。

危机当头，TikTok的应对策略也很迅速果断，甚至可以称得上强势。

为求生机，TikTok选择放手一搏

1、应用内弹窗呼吁用户致电国会

在“不卖就禁”法案提起之初，TikTok为了集结广大用户的声援力量，向超过1.7亿的美国用户推送弹窗信息，引导他们给国会议员致电，要求撤销关停TikTok的议案。

TT123获悉，弹窗内容显示：“国会正计划全面封禁TikTok。现在请发声，阻止你的政府剥夺1.7亿美国人的言论自由权。禁止TikTok将给数百万企业带来损失，并摧毁无数创作者的生计。请告诉国会TikTok对你的重要性，并敦促他们投下反对票。”

此外，TikTok也同步自己的社媒账号，呼吁用户“立即采取行动，保护创作自由。” 同时，TikTok也鼓励大家使用#KeepTikTok标签，分享那些体现TikTok积极意义的视频。

这些行动迅速引发了广大用户的积极响应。他们纷纷站出来，坚定地支持TikTok，并强烈反对任何可能实施的禁令。TT123了解到，TikTok上有超过50万个帖子使用主题标签#KeepTikTok或#SaveTikTok。

此外，据多位国会助手透露，当时美国众议院各办公室收到了来自TikTok用户的数百个电话，有时甚至每分钟都会接到20个以上的电话。

然而，从众议院投票结果来看，这些举措并未取得显著成效，反而给美国政客递了一个“操控舆论”的软刀子，更多了一个攻讦TikTok的理由。

但从TikTok所能凝聚的用户情况来看，TikTok的影响力已不容小觑，用户基数之大已经充分证明了TikTok的受欢迎程度及重要性。这也向美国政府昭示，试图轻易遏制TikTok的发展绝非易事。

2、加码游说电视广告的投入

目前，对于TikTok“不卖就禁”法案的流程已经从众议院到达了参议院。接下来，TikTok的命运将掌握在参议院手中，因为美国总统拜登已明确表示，只要参议院通过该法案，他就会进行签署。

然而，参议院对TikTok的态度却多少显得有些“暧昧”，面对其他美国政客的催促，参议院颇有几分不急不忙的闲适。

消息显示，4月5日，参议院多数党领袖查克·舒默表示参议院在TikTok立法上将取得进展，但仍旧对具体立场三缄其口。

这无疑给TikTok带来了喘息之机，还有时间与机会游说参议院议员拒绝通过该法案。

TT123了解到，TikTok最近斥资210万美元购买电视广告，并向参议员们传达了一条信息：“KeepTikTok”。

在最新的广告中，TikTok宣称“1.7亿美国人在TikTok上分享并丰富了他们的生活”，并展示了不同用户如何通过TikTok取得成功的故事。

广告中，有不少TikTok用户表示：

“想想那些500万依赖TikTok为生的小商家吧，他们在这里找到了生活依靠。”

“如果这一切都将消失，那该是多么令人痛心的事情啊。”

“这将会影响很多人的生活。”

据悉，TikTok已精心挑选内华达州、蒙大拿州、威斯康星州、宾夕法尼亚州和俄亥俄州等关键州，投入大量资金购买电视广告。这些州均拥有参议院民主党代表，且每位代表都正努力寻求连任。除此之外，纽约州、马萨诸塞州和明尼苏达州等地也在TikTok的广告播放计划之中。

而该广告活动自3月27日开始，根据不同地区的播放安排，结束时间可能为4月14日或4月28日。

此外，TikTok还透露，广告支出将超过最初报告的210万美元，其中相当一部分资金将用于国家和地方电视广告活动。

TikTok的这一举措无疑是在积极争取参议院的支持，通过不断加码的游说资金，力求保住其在美国市场的生存空间。

3、继续推进TikTok电商业务

“不卖就禁”法案如同达摩克利斯之剑始终高悬于TikTok头顶，但其并未止步不前，而是在奔波游说的同时，坚定地推进电商业务的发展。

Earnest数据显示，截至2024年2月，TikTok Shop的销售额占社交购物总商品价值的68%以上，在社交购物领域占据了绝对的优势。而Instagram、Checkout、Facebook Shop和Flip App的商品总值加起来还不到市场份额的1%。

社交电商在美国的潜力已逐渐显现，为了进一步加强在电商领域的布局，TikTok仍在持续进行相关投资。3月27日，TikTok Shop宣布与Verb Technology建立合作伙伴关系，其旗下直播社交购物平台MARKET.live将为TikTok Shop提供服务，以加强直播购物体验。

作为合作伙伴，MARKET.live将为TikTok Shop提供全方位的指导和服务。从协助品牌、零售商入驻TikTok Shop，到举办培训课程、提供工作室租赁和内容创作支持，再到维护运营和抽成收益，MARKET.live将全方位助力TikTok Shop的发展。

此外，TikTok美国站在3月还正式推出了PSA商品卡广告功能。这一功能的上线，使得用户可以更方便地在购物商城中发现和购买心仪的商品。

通过自动化抓取并整合商品信息，TikTok PSA商品卡广告为用户提供了一个无缝衔接的购物体验，从而有效提升了购买转化率。

TikTok在电商业务上的接连发力，也宽慰了不少商家的心。

形势胶着，TikTok仍有一线生机

1、社会反对声强烈

在美国众议院通过针对TikTok法案后，CNBC于3月15日至19日进行的一项民意调查显示，有31%的受访者反对禁令，而在18至34岁的人群中，反对禁令的比例高达48%。

相比之下，在65岁及以上的群体中，仅有11%的人反对禁止TikTok。而在日常使用TikTok的受访者中，约三分之二的人认为政府不应禁止这款社交媒体应用。

而一些知名的TikTok用户也对禁令表示了强烈反对。例如，Ophelia Nichols，在社交媒体上拥有超过1250万的粉丝。在接受媒体采访时，她表达了对可能禁止TikTok的担忧，认为这剥夺了他们的第一修正案权利。

Nichols表示，TikTok不仅仅是一个应用，更是一个社区，一个家庭。在这个平台上，无论你喜欢什么，都能找到志同道合的人。

作为在阿拉巴马州创作生活内容的创作者，Nichols在得知可能的禁令消息后，毅然前往国会大厦表达抗议。她明确表示，TikTok并没有要求她参与这次抗议活动，而是她自发的行为。

类似Nichols这样的TikTok用户还有很多，他们都对可能实施的禁令表示了强烈的不满和反对，并通过各种方式表达他们的反对意见。他们组织抗议活动，向政府机构和议员们发出呼吁，希望他们能够重新考虑禁令。

2、美国政府的内部角力

不仅是社会反对声浪强，就连美国政府内部对于禁止TikTok的态度也并非铁板一块。

相对于一些美国议员对于禁止TikTok的雷厉风行，仍有不少两党议员表示犹豫。

CNBC的调查数据显示，民主党人中，支持禁令或强制出售的占40%，而反对的则占38%。独立人士方面，34%的人赞成禁令或出售，而40%的人持反对态度。

值得注意的是，虽然美国前总统唐纳德·特朗普曾极力反对TikTok的禁令，但此次调查中，共和党参与者中有十分之六的人支持禁令或强制出售。

对于民主党人和总统乔·拜登来说，这个问题或许更加棘手。因为他在年轻选民中的支持度已经出现了波动。

尽管TikTok不太可能成为影响选举结果的决定性因素，但在总统候选人之间的激烈竞争下，它又可能会在某些关键选区发挥微妙的作用。

综合目前信息来看，短期内，美国想要迅速推进TikTok“不卖就禁”法案还是有很大难度的。

此前，TikTok官方已坚定表态，不会接受任何形式的收购，并决心与这一法案抗争到底。

而在法律层面，该法案亦存在诸多漏洞，其中最为关键的是关于第一修正案中言论权的争议。正如美国法院在驳回蒙大拿州全面禁止TikTok禁令时所强调的，限制娱乐、生活类等内容可能对用户造成实质性的损害，尤其是那些依赖TikTok开展业务的用户。

尽管TikTok在美国的发展前景充满挑战，但尚未到达绝境。而在逆境中寻找转机，或许已成为TikTok近年来在美国市场的“拿手好戏”。

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