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大事件!!!Review突然消失;印度电商实新规,中国手机厂商躺枪

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2019-01-18 18:57
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印度电商实新规,中国手机厂商躺枪


上个月,印度政府刚刚出台了电商新规,其中包括禁止线上商城与其平台上的产品签署独家销售协议。新规还指示,单一供应商最多可以在电子商务平台上销售其库存的25%。


此外,新规还对掠夺性定价和大幅打折进行了限制。这些规定都将于2月1日生效实施。


中国的小米、一加、Realme和华为荣耀,都不得不正视新规的威胁。它们在印度主要依靠亚马逊和Flipkart等电商平台进行销售。以异军突起的Realme为例,其印度的收入100%来自在线销售。


在最近的节日促销期间,得益于大幅折扣和返现活动,印度电商平台上的智能手机销量超过了实体店。一旦新规在2月1日生效,这些折扣和返现活动或许将随之消失。



但中国手机厂商们目前的燃眉之急,是加紧清理在亚马逊和Flipkart两大平台上的库存。有统计显示,它们为了排灯节促销,在这两大平台上准备的库存约达400万台,如今仍有近半尚未消化。


此外,据印媒报道,在印度政府明确是否会延长执行新的外商直接投资(FDI)电商规则的最后期限(2月1日)后,Realme将制定一个周密的行动方案来清理其未售出的大量智能手机库存。


这些库存目前主要集中在线上零售商亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart两大平台。


甚至有人预测,印度的智能手机消费者有望在本月迎来大幅折扣,因为华为荣耀、Realme、小米、联想、华硕等品牌希望在合规期限之前清理库存。


2

亚马逊印度大促销即将开启


据印媒最新消息,亚马逊与Flipkart共同举办的“Amazon Great Indian Sale”活动将于1月20日开始,2019年1月23日结束,促销活动长达4天。卖家们可以好好准备下,开启2019爆单模式。


在此次促销活动中,亚马逊Prime会员将在1月19日提前12小时获得主要优惠项目。同时,Flipkart Plus会员将获得提前访问权限,而正常的促销时间是从1月19日晚上8点整开始的。


3

Review突然消失


最近的卖家群又又又又“炸”了,有很多卖家纷纷吐槽道,自己的评论被删得都快没了,看着店铺流量下滑,已经哭晕在厕所了,加班熬夜辛辛苦苦推出的新品,流量一夜回到了解放前!


为了维持评论真实性,亚马逊一直都是严苛删评,但是卖家朋友们也不必太过惊慌,毕竟亚马逊删评是机器评测的,难免会删错。


此外,那对于以后的Review又该怎么运营呢?



1、尽可能移除差评

在亚马逊资深运营员测试的过程中发现,每当移除一个差评,亚马逊都会多给一些流量。不管是找第三方也好,还是自己联系顾客移除也好,都要尽可能多的把差评移除掉。


2、好的服务态度

发货之后5天左右,发一封邮件询问顾客产品的使用情况。最大的意义是防止差评,如果顾客反映挺满意的,我们也可以顺势要一个好评。


3、积累邮箱

做好老客户的营销,想办法要到他们的私人邮箱,积少成多!



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