【实践总结】Etsy封店的十大原因及店铺被封后应对方法！超详细，赶紧收藏！
28382前言
做跨境电商的大多都知道Etsy这个平台，我就不过多介绍了。我把这个平台称之为“三高”平台：高流量 、高利润 、高风险。
其实也可以理解为，有前面两个“高流量”和“高利润”做前提，才导致第三个“高风险”的存在。毕竟，在利益的驱使下，那点风险好像也不算什么。
今天讲述常见的Etsy被封店铺的十个原因，其实主要找到对应的原因，让店铺更加稳定的方法就出来了！所以大家还是要学习整个流程，这样才能更加稳定！
全文共计4000字，正常阅读完需要10分钟！
篇幅较长，请耐心看完！
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本期文章目录
1、IP环境不干净导致被封
2、产品存在侵权行为
3、使用注册失败的材料重复注册
4、产品不符合平台规范要求
5、店铺出首单审核机制
6、差评和投诉过多
7、操作方式不得当
8、未及时缴纳刊登费
9、刷单等违规行为
10、收付款问题
11、店铺被封后如何应对
12、关于本期本人的总结与分析
1、IP环境不干净导致被封
Etsy的IP被封是常见原因之一，导致它被封的原因可能是账号重复使用也可能是IP变动频繁。
当你频繁的变动IP时是会被平台检测出账号存在安全隐患，让平台觉得你不是正常操作的店铺，就会封掉店铺。
目前最有效的方法是AdsPower指纹浏览器搭配静态住宅IP。首先你可以注册一个账号，然后找到服务商去购买当地有效的ip！
假如有当地的朋友，直接给一台专属电脑，远程操控，那么ip和环境都能做到就是百分百安全了 。
但是需要注意，使用ip前，先检查ip是否属于目标国家，并且可以用这个网站看ip的垃圾值是否过高，绿色提示最好，黄色一般，红色直接不要用！
这样购买的IP是真实模拟外国环境的IP，对于我们的etsy店铺是非常友好的。能有效防止店铺关联，如果不用这样的IP的话，店铺是非常容易被封的！
2、产品存在侵权行为
Etsy平台知识产权意识是非常重视的，但凡侵犯到知识产权的内容都必被封店！
还有就是产品描述不要有敏感词、低俗暴力的内容等这些不然也是会被封的。
图片、描述等内容不能侵犯到其他品牌或者平台的相关内容，例如：你上架的某个产品描述含有其他知名品牌名称，产品图有其他平台水印、logo等这些都是店铺被封的原因。
我们看一下Etsy平台官方政策原文内容：
建议大家在准备产品的时候，可以先登录etsy平台去查重，在etsy搜索栏，输入关键词，然后查看那些产品是否有重复的。
如果有重复的话，就不要再上架这个产品了。反之没有就可以上架这个产品。
3、使用注册失败的材料重复注册
Etsy是可以个人身份直接注册的，不需要营业执照，也是大平台里少见的个人就可以直接注册的了，对于没有公司的卖家来说算是一个很好的机会。准备好以下材料就可以去官网注册了。
①邮箱，建议用（outlook邮箱）
②国内卖家使用pingpong收款账号或者是万里汇
③手工产品图片一套，（包括产品名称、产品描述）
④干净稳定的IP
⑤真实的身份信息、以及国外地址、电话
⑥店铺名字
⑦下载一个谷歌二次验证器
⑧虚拟信用卡
邮箱是用来登录etsy，和接收平台的各种消息的。pingpong收款账号是用来收款的，个人pingpong账号就可以，卖了货的货款会打到pingpong里我们可以提现。
虚拟信用卡是用来付款的，Etsy平台上架产品就会收取0.2美元的费用，直接会从我们的信用卡里扣！
建议大家在使用材料的时候一定要用真实的身份信息填写，因为etsy平台的审核机制非常严格，虚假的身份材料注册店铺是非常容易被封的！
4、产品不符合平台规范要求
在Etsy平台上，最核心的一项——产品
都知道Etsy平台产品的特点是手工设计、复古、原创，因此平台对产品的要求极为苛刻，不允许有任何伤害消费者权益的任何产品上架和行为发生的，普货也是可以上的，但是要求店铺稳定之后才可适当操作。
而我们的目的是开店，那就先严格按照平台的要求来，产品一定要是符合平台规定的类型和类目，我们开店就拿其他电商平台有的产品进行也是不行的，所以会经常出现一出订单就会被封。
建议大家千万不能一开始就大量的从别的平台搬运很多产品上架，一次性上架太多，平台就会检测出账户存在异常。店铺就很容易被封了。
总之大家还是尽量以售卖手工原创产品为主，后期店铺稳定下来在慢慢在上架一些别的产品。
5、店铺出首单审核机制
第一轮是机器审核，也就是常规的数据库比对，流程化检测店铺资料、店铺环境这些内容。
第二轮审核是人工审核，一般情况下机器审核有异议的会提交至人工审核，还有不定期的抽审，以及店铺运营有异常比如被投诉，产品有差评，有刷单，有侵权等行为的店铺人工审核团队会介入。
店铺审核的两个关键要素
第一是开店的资料审核，如果IP环境和开店信息、开店产品这些资料有问题的情况下开店审核一般是无法通过；
第二是出单审核，店铺出单之后会有人工审核团队介入审核产品是否符合平台特征。
因为原创手工设计复古的关键词产品，机器很难判定出，所以一般会根据人工审核团队的工作量，出首单的店铺来审核产品和平台之间的契合度和合规性。
那么出首单的店铺被封基本上可以断定是由于出订单之后触发了人工审查店铺，主要审核的内容就是订单的合规性，是否存在刷单行为，产品是否符合平台政策，店铺的安全性等内容。
所以在通常情况下，Etsy会对新店铺进行审核，以确保其符合平台的规则和政策。
这可能包括验证店铺的身份、产品信息、付款方式等，以确保交易的安全性和可信度。
这些审核步骤是为了保护平台上的所有用户，以防止欺诈、侵权或其他违反规定的行为发生。
6、差评和投诉过多
如果卖家收到大量投诉和差评，并且这些投诉被证实属实，他们的账号可能会被封停。Etsy重视消费者的权益保护，因此对于频繁投诉的卖家会采取相应的措施。
一、如何避免差评和投诉
1）提供优质产品和优质的物流。如果产品质量不合格，真的没办法。请更换产品。如果是物流原因，设置更长的妥投时间，更快地更换小包
2）如果买家来联系，尽快提供解决方案。真的，什么都没有卖家店铺重要。
3）有更多的买家服务处理。事实上，发现如果是骗子买家，可以直接退款。他们只是骗钱骗钱。如果不给全额退款，肯定会有不好的评论。
二、如何应付差评和投诉
1）保护好自己的产品，不张扬，不刻意，利用反侦察手段闷声发财。
2）控制我们店铺的客诉率，在售前售中售后一定要做好我们店铺的服务工作，做好客户关系的管理。
3）一旦发现同行恶意攻击可以提前邮件给平台报备，留好证据，以备不时之需。
7、操作方式不得当
在店铺运营过程中被平台检测不发货或者发货时间太长、订单处理不及时、在某一段时间内IP变动太频繁等，一旦发现到异常，会遭到平台的误判，很容易被封。
要及时看消息，有订单及时发货，有顾客发消息问一些问题及时回复，不要以国内的时间来上架新产品，同一时间国内是白天国外是晚上，总是在大半夜的更新产品肯定会被后台检测到异常，封号也是在所难免的。
8、未及时缴纳刊登费
未缴纳刊登费可能会导致你的产品在Etsy的搜索结果中排名下降，从而减少曝光和潜在买家的发现机会。
Etsy可能会将未缴纳刊登费的产品设置为不可见或下架，这意味着买家将无法浏览或购买这些产品。
未缴纳费用的店铺可能会受到一定的功能限制，如无法编辑产品信息、与买家沟通受限等。
封店是可能发生的结果，尤其是如果你长期未缴纳刊登费或违反了Etsy的支付政策。
Etsy对违反规定的行为有一套严格的政策和措施，包括警告、限制功能、暂停店铺、终止店铺等。
9、刷单等违规行为
刷单是一种虚假行为，通过故意制造不真实的交易、评价或点击量等数据，来欺骗平台和其他用户。
这会破坏Etsy平台的公正性和可信度，使得其他卖家和买家无法公平竞争和交易。
刷单常常伴随着虚假的评价或交易，从而误导买家做出错误的购买决策。这会损害买家的权益和信任，对平台的整体用户体验产生负面影响。
刷单行为违反了Etsy的规定和政策。Etsy鼓励卖家遵守公平竞争、诚信经营和真实交易的原则，以维护平台的可信度和合法性。
Etsy采取封禁等严厉措施来打击刷单行为，维护平台的整体利益和用户权益。这样的行动可以保证公平的交易环境，促进真实和透明的交易行为。
10、收付款问题
现在的Etsy收款需要支持Etsy payments，那么多个店铺对应同一个收款是不行的，或者是已经被封过的店铺收款绑定到新开的店铺也是不行的！
建议使用干净的收款，最好是一些冷门的收款
还有一种情况是平台的大规模风控扫号，某一段时间某一收款方式被平台重点照顾，那么无论是无辜还是确实存在问题，被扫号了也是有可能的！
11、店铺被封后如何应对
第一步登陆etsy后台，点击联系etsy支持。点击learn more here，点击contact Etsy support。
第二步拉到底部，点击联系支持。
第三步选择报告Etsy上的骚扰或岐视
第四步点击侵犯知识产权
第五步选择我仍然需要帮助
第六步选择给我们发电子邮件
第七步将自己所需要申诉的信息填入，然后点击发送即可
12、关于本期本人的总结与分析
现在想要养一个安全且稳定的店铺太难了，需要注意很多细节，因为etsy平台的审核机制实在是太严格了。稍微一不注意，店铺可能就封了。
只要大家确定自己的店铺没有违反平台规则，是正当经营的卖家，封号几率就不大！
以上这十种解决方法是最近在实践过程中总结出来的切实可行的方法，分享给大家作为参考，如果有遇到类似问题的朋友，不妨试试看，希望可以帮到你。
总结一句话：遵循平台规则，内容坚持原创，资料符合要求，店铺运营得当。
