留意!一句话骂客服,亚马逊账号直接被封?
01.15深圳,直面对话eMAG官方团队,现场答疑解惑,从0-1助力2026开拓新蓝海>>
刚流出的真实案例,给所有亚马逊卖家敲警钟:就因为跟客服说了句脏话,苦心经营的店铺直接被封店!前期备货、运营投入全打水漂,连申诉的机会都几乎没有…

可能很多卖家都以为,封店只跟刷单、侵权、账号关联有关。但今天必须明确:跟平台客服沟通时辱骂、威胁,是同样致命的红线!
先还原这个扎心案例:
有个卖家因为部分ASIN被屏蔽,旺季销售计划全乱了,几次申诉都被秒拒。急到上火的他,在跟亚马逊客服文字沟通时,没忍住飙了“傻X”“白痴”这类侮辱性词汇。

客服反复提醒他注意言辞,他却没收敛。结果2025年12月21日,一封永久封店通知直接砸过来商品全下架,账号彻底废了!
这个ASIN屏蔽问题本来能解决!客服早就说了,走ASIN屏蔽豁免工具提交申请就行,本周不行就等下周,只是客服没权限直接干预。

就因为一时情绪失控,问题没解决不说,连店铺都没了…这波血亏谁看了不心疼?
说真的,很多卖家都懂跟亚马逊客服沟通的憋屈:说半天说不清楚核心诉求,客服回复全是套话,抓不住重点;等回复等得花儿都谢了,问题拖着不解决,损失越积越多;沟通一轮又一轮,问题还是原地打转,越聊越上火。
老卖家都容易被气到,更别说新手了。劝所有卖家:跟客服沟通,哪怕低效,也别飙脏话、别威胁。实在气不过就先停一停,冷静下来再找解决办法。账号安全永远是第一位的!


刚流出的真实案例,给所有亚马逊卖家敲警钟:就因为跟客服说了句脏话,苦心经营的店铺直接被封店!前期备货、运营投入全打水漂,连申诉的机会都几乎没有…

可能很多卖家都以为,封店只跟刷单、侵权、账号关联有关。但今天必须明确:跟平台客服沟通时辱骂、威胁,是同样致命的红线!
先还原这个扎心案例:
有个卖家因为部分ASIN被屏蔽,旺季销售计划全乱了,几次申诉都被秒拒。急到上火的他,在跟亚马逊客服文字沟通时,没忍住飙了“傻X”“白痴”这类侮辱性词汇。

客服反复提醒他注意言辞,他却没收敛。结果2025年12月21日,一封永久封店通知直接砸过来商品全下架,账号彻底废了!
这个ASIN屏蔽问题本来能解决!客服早就说了,走ASIN屏蔽豁免工具提交申请就行,本周不行就等下周,只是客服没权限直接干预。

就因为一时情绪失控,问题没解决不说,连店铺都没了…这波血亏谁看了不心疼?
说真的,很多卖家都懂跟亚马逊客服沟通的憋屈:说半天说不清楚核心诉求,客服回复全是套话,抓不住重点;等回复等得花儿都谢了,问题拖着不解决,损失越积越多;沟通一轮又一轮,问题还是原地打转,越聊越上火。
老卖家都容易被气到,更别说新手了。劝所有卖家:跟客服沟通,哪怕低效,也别飙脏话、别威胁。实在气不过就先停一停,冷静下来再找解决办法。账号安全永远是第一位的!







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01-16 周五










