AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

【电诉宝】“找靓机”被指质检报告作假 对于不利内容缄口不语 用户痛斥诈骗

2654
2022-09-04 20:57
2022-09-04 20:57
2654


导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉找靓机被指质检报告存在作假,对于维修情况从未提及,用户痛斥诈骗!(相关专题:找靓机屡被用户投诉2021年获电诉宝“不建议下单”评级http://www.100ec.cn/zt/zljbts/



8月10日,云南省的刀先生向“电诉宝”反映称,自己于2022年6月20日在找靓机软件购置99新华为p30Pro,价格为2238元。找靓机平台手机质检为99新,屏幕质检18项全部通过,没有什么异常。在刀先生收货后的第十天,手机突然加音键失灵了,无法使用。刀先生本以为只是个加音键,不影响使用,没有太在意。


图片来源:刀先生提供


2022年7月26号,当天下午5点左右,手机充着电,突然屏幕出现闪屏情况,过了差不多十几分钟,息屏了,出现死机现象。2022年7月27号,寄回维修,维修回复是刀先生个人行为所导致的,让刀先生支付829元的维修费,刀先生没有选择支付,认为手机问题并非自己的行为导致,因而没有支付这笔费用。


于是,刀先生跟客服沟通,让他们寄回。收到手机之后,刀先生自己去手机维修店找寻维修,维修师傅一拆开,就断言屏幕不是原装的,连屏幕内部盖板都是用502胶水粘的,连电池都不是原装,刀先生就换了个原装屏幕,也只花了650元。但找靓机却狮子大开口,需要829元。刀先生认为找靓机的一系列行为属于欺诈,希望能够给予惩罚,并给自己赔偿。

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。


网经社企业库COP.100EC.CN)显示,找靓机隶属于深圳市万事富科技有限公司,成立于2014年2月26日,位于广东省深圳市福田区,法定代表人为温言杰。该平台自称是一个二手手机交易平台,每一台二手手机从回收、入库、出库都会经过由不同质检师提供的三道检验程序,该平台为用户提供7天无理由退货,一年保修服务以及因质量问题产生的退换货费用。

根据“电诉宝”受理的二手电商投诉领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),找靓机排名第四位。2022年至今同样被投诉的二手电商领域平台依次为:闲鱼转转、拍机堂、孔夫子旧书网红布林、拍拍二手、95分球鞋交易平台、爱回收网等。


此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“找靓机”2022年上半年主要还疑似存在商品质量、售后服务、网络欺诈、退换货难等问题。


【案例一】“找靓机”被指质检报告对于屏幕更换三缄其口 用户投诉诈骗

8月5日,广东省的张先生向“电诉宝”投诉称,2021年10月14日自己在找靓机软件购置99新iPhone11 por Max,价格为5198元,软件平台手机质检为95新,轻微使用痕迹,屏幕质检19项全部通过,未提及更换屏幕,还按准新机的价格卖给消费者。本人于2022年6月23日在二手平台回收手机时被上门收机的质检工程师告知屏幕跟换过,价格会减少,才恍然大悟,当初以准新机高价卖只字没提更换屏幕,现在却以更换过屏幕低价收,这一系列行为属于诈骗!!!

【案例二】“找靓机”被指售后服务堪忧 寄回后的手机成了“板砖”

8月2日,山东省的张先生向“电诉宝”反映称,自己于2月20日在找靓机平台购买一台价值2668元的手机,现在用了五个多月,因为进水了,面容识别和手机前摄像头损坏。张先生包装完好快递过去,也没进行维修,耽误了11天,与客服联系,客服不理我。今天客服致电,说手机损坏和他们没关系,有很多因素,当时承诺可以使用,张先生才同意补偿120元。但是后来,客服出尔反尔,叫张先生自己去维修。发过来之后的手机却开不了机了,张先生的诉求是由找靓机平台出邮费寄回手机,维修至可以使用为止。
【案例三】“找靓机”商品质量问题却推给顾客 消费者的权益如何维护?

7月20日,黑龙江省的叶女士向“电诉宝”反映称,自己在找靓机花6588元购买了99新某品牌的手机,使用不到一天时间屏幕出现问题。叶女士及时跟平台反馈退货退款,商家接到货后说是叶女士人为损坏,不接受全额退款,并给出两个方案,付费维修和原路退回。叶女士十分疑惑,使用不到一天的手机,而且当天全程手机放在办公室充电,下班接了个电话手机屏幕突然就出问题,这两种举动哪种可以造成手机人为损坏呢?

而且叶女士通过各种渠道发现这是找靓机的一贯作风,很多消费者都遇到了这种问题,找靓机平台也是同样说辞,退货说人为损坏,不给退款。叶女士抱怨:“如果这种黑心企业现如今时代都能存活,那么真的是没有天理了。消费者还敢在网上消费嘛?消费者维权到底去哪里维权?”
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
26年7月起,尺码不规范的商品或被eBay下架
eBay公布了多项平台规则与功能更新,涉及服饰尺码标准化、年龄验证配送服务、广告推广工具以及“议价购买”机制调整等多个领域,进一步加强平台规范化运营,并提升买卖双方交易效率。
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
货代巨头DSV与知名卡车联合,开启无人驾驶货运业务
自动驾驶卡车,正在从测试场景逐步进入真实物流网络。沃尔沃自动驾驶解决方案公司(Volvo Autonomous Solutions,VAS)与全球货代物流巨头DSV,已正式在美国得州启动自动驾驶干线货运运营,首条商业化线路落地达拉斯—休斯敦走廊。这不仅意味着自动驾驶重卡开始进入实际运输环节,也反映出全球物流行业正加速探索“24小时连续运营”的新型运输模式。此次投入运营的车型为Volvo VNL Autonomous自动驾驶重卡,车辆从底层架构开始即针对自动驾驶场景开发,并集成Aurora自动驾驶系统。
【26-cv-5510】幻 / 太空艺术版权批量起诉!Tobias Roetsch 12 幅版权画 Keith 律所维权,装饰画 / 家居 / 文创卖家紧急自查。
2026 年 5 月 13 日,德国知名科幻数字艺术家 Tobias Roetsch 委托 Keith律所提起版权侵权 TRO 诉讼,针对跨境平台未经授权使用其12幅科幻、太空、宇宙、风景主题艺术作品 的侵权行为发起大规模维权。
货代操作流程 整箱货(非危险品)海运出口流程
整箱货(非危险品)海运出口流程(仅供参考)整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下:揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载(装船计划)→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL(一)揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货,接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息,如:1、 发货人2、 收货人 3、 通知人 4、 品名(中英文)5、 目的港、中转港6、 柜型柜量,超重柜特殊说明(如为特种柜,则需详细的货物尺寸,长*宽*高,毛重,体积等
【26-cv-5508】奇幻 / 暗黑 2D 艺术版权维权!Lorenza Scarsi 两幅版权画 Keith 律所批量起诉,家居装饰、文创卖家速自查。
2026年5月13 日,意大利艺术家 Lorenza Scarsi 委托 Keith律所依据美国版权法发起版权侵权 TRO 诉讼,原告两幅2D 艺术作品的产品展开维权。涉案作品为奇幻、暗黑、巫术 / 幽灵主题插画,广泛应用于装饰画、海报、家居纺织品、文创周边、手机壳、贴纸等类目
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《美客多巴西市场趋势报告》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万巴西消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《TikTok Shop2024家居类报告东南亚》PDF下载
从各品类占比来看,越南市场GMV相对集中,GMV前五的品类已经接近80%,其中家居用品占比仅为TOP10品类的4%,家居品类在越南站点仍有很大的发展及进步空间。
《Temu商业模式迭代,应对监管挑战,持续高增长》PDF下载
Temu 持续高增长,全球跨境电商重要平台。Temu 自 2022 年上线以来飞速发展,依托供应链优势、全托管模 式以及广告投放帮助其取得了商业模式的巨大成功。从用户数和份额角度,Temu 都已成为全球最重要的跨境 电商平台之一。
《2025中国医疗器械出海现状与趋势蓝皮书》PDF下载
医疗器械出海不仅是企业拓展市场的战略选择,更是提升全球医疗水平、增进人类健康福祉的重要使命。然 而,这一过程充满挑战:不同国家和地区的法规标准、市场准入、文化差异以及技术要求,都对企业提出了 严峻考验。如何在复杂的国际环境中找到方向,实现从产品输出到品牌信任,是每一家出海企业必须面对的 核心问题。
AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载
本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度,聚焦这一市场进行系统性解读,为跨境卖家精准切入韩国市场,把握增量机遇提 供深度参考。
《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元,整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%
《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载
2025年,全球游戏市场彻底走出了调整期,迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示,2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元,正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看,行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升,预计在2025-2028年间将达到4.9%,显示出强劲的市场韧性。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部