花样真多！亚马逊开始套路买家“强制”收小费！

近期，有关亚马逊卖家在结账流程中索要小费的行为引起了行业的广泛讨论。

这是怎么个事？

据悉，有一些卖家利用“创造性”手段，在产品定制选项中添加“添加小费”功能，绕过平台规则直接向消费者索要小费。

要知道，亚马逊没有小费政策！亚马逊在全球范围内的结账流程中，均未设置允许消费者给卖家小费的选项！！

对于这种绕过政策索要消费的卖家行为，亚马逊一直也没有进行严格的审查和干预，所以才导致一些不合规的小费选项得以存在。

如下，19.99的商品索要1.99 2.99的小费…真把消费者当韭菜了…

对于卖家而言，虽然短期内可能通过索要小费获得额外收入，但这一行为也会带来不可预计的后果：

1、违反亚马逊平台规则：亚马逊有着严格的销售政策和卖家行为准则，卖家必须在平台规定的框架内进行销售活动。

这种绕过平台规则索要小费的行为明显违反了公平行事、不得滥用平台功能或服务的原则，后续一旦被亚马逊发现，卖家会面临严厉的处罚，包括但不限于警告、商品下架、暂停或扣留付款，甚至撤销销售权限等。

2、损害消费者体验和信任：可能会让消费者感到被误导或欺骗，特别是在购物高峰期，例如节假日，消费者对购物体验的要求更高，这种行为会降低消费者对卖家以及平台的信任度，影响卖家的长期发展。

3、破坏市场公平竞争：对那些合规经营的卖家不公平，可能导致他们在竞争中处于劣势，影响整个亚马逊市场的健康发展。

4、面临法律风险：在一些地区和国家，这种未经明确告知和同意就向消费者索要费用的行为可能涉嫌违反消费者保护相关的法律法规。如果消费者对卖家的这种行为提出投诉或采取法律行动，卖家不仅会面临法律诉讼和赔偿责任，还可能进一步影响其在亚马逊平台上的经营以及商业信誉。

目前，亚马逊似乎并未对这种违规行为进行严格审查。然而，这并不意味着平台会对违规行为视而不见，与其冒险通过违规方式赚取短期收益，卖家不如专注于提升产品和服务质量，通过合法合规的方式增加收入，以实现长期的业务增长。