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关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~

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2023-09-18 08:55
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亚马逊卖家在品牌问题上真的是吃尽了苦头,前有品牌备案屡次被拒,后有品牌移除随时发生,而且申诉大多都是无功而返,真真是愁煞人。













一备案就品牌滥用,都是律师惹的祸?




品牌滥用自21年年底出现后就一直存在,而后更是愈演愈烈,尤其是近这几个月以来,无论是R标还是TM标,一备案就会提示品牌滥用,有卖家甚至备案十几二十次都没有过。


关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~


虽然导致品牌滥用的原因有很多,但反馈较多的是律师问题,跨境圈内甚至还流传出了一份品牌备案被拒律师黑名单。有卖家发现自己的代理律师就在其中,而备案也的确被拒绝了,律师一下子就成为了众矢之的。


网传黑名单部分截图

关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~


那律师黑名单到底是不是真的呢?未必真实。原因有以下几点:





























1. 以上名单涉及几百个律师,表格并没有标注出处,同时网传名单并未证实是官方名单;

2. 有不少卖家的代理律师虽出现在名单上,但依然能备案成功;

3. 部分在名单上的律师经查询都是有律师执照,同时并未收到商标局的任何处罚记录;

4. 同一律师代理的商标,有客户在亚马逊平台上备案显示滥用,但在沃尔玛平台上备案成功。


所谓的黑名单上的律师,到底真的受到过商标局处罚的,还是亚马逊平台自己定义,这个值得深思。


另外,也有大批卖家反馈,即使律师未出现在黑名单上,品牌备案也多次因品牌滥用被拒。只能说目前备案难的问题是普遍存在的,若是一棒子打死全都说是律师问题,就未免太过于扣帽子了。


即便美国律师真的有过错,那美国律师也是受律师协会监管,同时美国商标局也会进行处罚(该吊销的吊销,该暂停执业的暂停执业),但牵连申请人的品牌这个行为是否正当?


尽管在这个问题中,卖家们通常只能被动接受平台的政策,但被列入“黑名单”的律师们却不甘心。据小编了解,已有几位律师针对这个问题纷纷对亚马逊提起诉讼,后续我们将持续关注进展。


那当问题发生的时候我们可以怎么做?若经查询发现律师的确有问题,建议大家及时更换律师,之后再重新提交备案,已经有客户在更换律师之后备案成功了


关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~


若备案不通过怎么办?卖家可以先检查下备案材料是否完整全面,比如有很多客户会因提交的图片真实性不够被拒绝。如若多次备案不过,卖家也可以先自查品牌滥用原因,再根据实际情况去进行申诉,申诉成功后再进行备案,或者也可以先缓一缓,先申请品牌白名单。



























品牌移除频发,卖家该如何应对?




除了因品牌滥用无法成功备案外,最近大面积爆发的品牌移除也惹得人心惶惶。毕竟现在品牌备案难的问题还没解决,一旦被移除就相当于回到起跑线,于卖家而言绝对是重大打击。


关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~


据了解,有以下几种情况可能会被移除品牌:

①律师问题

②使用投诉功能赶跟卖或投诉侵权

品牌授权的店铺过多,有说超过5个会导致滥用,也有说超过7个会导致滥用

④备案账号或授权账号存在问题导致账号被封

同一主体注册的其他站点存在违规行为,需要所有站点都正常销售

⑥品牌原因:去商标局查下商标的状态是否正常

暴雷的商标,店铺和品牌都会被亚马逊标记

⑧使用其他账号备案品牌再授权给店铺,后续解除备案店铺账号和角色

⑨违规合并变体

……


其中反馈最多的是因使用投诉功能赶跟卖或投诉侵权被移除品牌,以前都说投诉次数过多且成功率低会被判品牌滥用继而被移除品牌,但有卖家成功投诉下架近30ASIN品牌依旧被撸,可见一旦使用投诉功能将会面临移除风险。


关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~


而事实似乎也的确如此,最近有不少卖家在使用投诉功能后收到了【举报违规行为-访问权限已被撤销】的通知,这些卖家中有的仅被撤销投诉功能,还有的在收到通知不久后品牌也被移除了。


关于亚马逊品牌滥用&品牌移除问题!快来get应对方法~


网传卖家使用投诉功能后,亚马逊会先验证“双方”身份,如投诉者是否为品牌持有者,而在验证的过程中审核的资料包括商标代理律师,若审核发现存在违规行为,将会导致品牌被移除。虽说这一消息真实性无从考察,但因投诉被撸掉品牌的确是频频发生,建议大家还是要谨慎使用。




























品牌被移除该如何应对?




若是收到品牌被移除通知,建议大家不要贸然进行申诉,而是先找出品牌被移除的真实原因,具体可对照上面提到的几种情况排查。找出原因后先解决问题再进行针对性的申诉,比如若是律师问题,可更换律师后再进行申诉。


一般品牌移除申诉需要的材料如下:

商标受理通知书、商标证书或商标授权书

商标局官网商标信息全页面截图

店铺营业执照图片(如果是法人申请得再加上法人身份证正反面图片)

律师信息(美国商标律师信息截图+网址或律师所在律所的律师信息截图+网址)

后台账户健康面板截图

真实的产品图片和包装图片,能够清晰展示品牌LOGO

真实的采购增值税发票,发票需带有品牌名和产品ASIN、供应商信息等

生产证明,例如和供应商的合同或者供货协议等,需要体现品牌名

POA申诉信,最好是根据被移除原因撰写


具体的申诉流程、POA内容框架及要点也已整理出来,但由于文章篇幅原因就不一一展现,若您有需要可扫描文末二维码免费领取~





























品牌滥用&品牌移除常见问题解答




①频繁尝试备案,会对之后的备案或申诉造成影响吗?

因为有品牌滥用问题,备案或授权都不会成功的,所以频繁备案的意义不大,建议先找出滥用原因并处理后再进行备案。


②因为律师有问题被判品牌滥用/移除,需要先换律师再申诉吗?

若确定律师有问题,建议先更换律师再去处理滥用/移除问题。


③更换律师之后一定能备案成功或申诉成功吗?

这个不一定,但若是律师存在问题,更换律师之后备案或申诉成功率会相对较高,但并非100%


④申请同名不同类的商标再重新备案可行吗?

可以尝试注册同名不同类的新商标,但备案不一定能成功,因为店铺被移除过品牌,备案新品牌也有可能被提示滥用。


⑤备案在A账户的品牌被移除后可以在B账户重新备案吗?

需要先确认被移除的原因是什么,若是品牌移除的问题是出在商标层面,商标极有可能已经被标记,不管在哪个店铺备案都很难通过。


⑥品牌移除会对账号或者lisitng造成什么影响?

品牌被移除的影响一般是逐渐失去品牌功能,比如编辑权慢慢消失、A+不能用、不能使用这个品牌上架产品、举报权限被取消等等。































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