亚马逊面临史前困局？Prime会员的增长已经放缓至个位数了！

随着用户增长放缓至个位数，亚马逊在Prime会员收入这一块面临着前所未有的危机。

据知名数据机构eMarketer的预测，今年亚马逊美国站Prime用户数量将仅仅增长3.9%，到2026年还将放缓至1.8%。

这主要是因为亚马逊的Prime会员数量在美国市场已经接近饱和了，据eMarketer估计，目前美国约有三分之二的人口和72%的互联网用户都在使用这项服务。

但有报道指出，这家零售商现在很难说服年轻消费者和低收入的消费者注册成为他们的客户，更何况亚马逊还在逐年上调Prime会员的订阅费用。

为此，亚马逊正在考虑推出独立的医疗保健和杂货订阅服务，以此吸引新用户。据Insider报道，新的订阅服务最早可能会在今年年底推出。

据了解，亚马逊已经为大学生和接受政府援助的家庭提供了更低成本的选择。

这家零售商认为，将福利范围扩大到杂货和医疗保健可以保护自己免受TikTok Shop、Temu和Shein日益增长的威胁，还能提高Z世代受众的关注和喜爱，以此提高电子商务销售份额。

亚马逊最近对其杂货业务也进行了全面改革，以期能够增加其在线杂货业务的份额，并降低供应链成本，以此缩小与竞争对手之间的差距。

但沃尔玛仍处于绝对领先地位，超过六成（61.4%）的数字杂货买家从沃尔玛订购，而亚马逊的买家比例为49.5%，Amazon Fresh（亚马逊生鲜）更是仅有18.6%。

有分析师指出，提供独立的杂货服务的确可以帮助亚马逊缩小差距，但前提是它的会员价格要足够低，才可以与沃尔玛+、Instacart、克罗格（Kroger）以及其他众多争夺市场份额的零售商竞争。

据了解，首次推出时亚马逊Prime会员的年费费用为每年79美元。2014年，亚马逊将Prime的价格提高到每年99美元，2018年，亚马逊再次将Prime的价格提高到每年119美元，这是四年来首次涨价。去年，亚马逊再次将Prime会员年费提高到现在的139美元。

近日，美国联邦贸易委员会（FTC）在其针对亚马逊的诉讼中还公开点名了三名亚马逊高管，指控他们多年以来一直都在诱导消费者在一无所知的情况下订阅Prime会员服务，并故意增加了退订难度，以此牟取不法利益。

此事在社交媒体平台上引起了很大的讨论，比起涨价，用户似乎更加无法接受亚马逊的这种“欺瞒”，这让他们开始不信任这个平台了。

随着Prime会员的增长进一步放缓，亚马逊面临着两个选择，一是增加更多的功能和服务，但这势必会提高它的成本甚至是费用；二是推出独立的会员资格，为消费者提供更多的服务入口，但这也很可能会稀释Prime的品牌作用和它的整体价值主张。