【速卖通】速卖通店辅转化率多算正常等问题的解答

当速卖通店辅开起时，卖家们就需要面对如如何提升流量？如何做好提名？产品为何没转化等问题。在运营过程中，难免会遇到解决不了的困境，移步电商学院搜集卖家学员提问次数最多的问题，分享给各位卖家，希望你们下次若遇到类似疑惑时知道怎么做更好！

问题一：店辅转化率多少算正常？

移步电商学院：正常不正常一定是有对比才有结果的。想知道店辅转化率多少算正常，我们可以结合两个方面来对照：

1) 本店近30天转化率与过往30天数据的对比。这个数据你可以在数据纵横-成交概况-成交波动分析，如下图，若是本月转化比上月好，说明本月转化不错；

2) 将本店近段时间转化率与同行同层平均、同行同层优秀支付转化率对比，从行业角度了解本店转化率目前情况：

有了以上两图做对比，本店转化率正常不正常，答案就出来了，若本月比上月更好，且我们能看到本店转化率虽有波折但整体上升，与行业均值差距慢慢减少，这就表示本店转化率目前正常，以后可以更好。若本月与上月对比是大幅度减少(包含大促活动的时段除外)，且与行业均值对比差距过大，则本店转化率需要卖家加把劲努力努力。

问题二：产品流量不好，要不要优化标题？

移步电商学院：产品流量不好，卖家要先找到真正原因后才动手优化。导致流量不好的原因如：搜索流量不给力、产品数量太少、产品转化低引起的流量低、产品标题有问题、产品错放类目、产品或全店受惩罚影响，具体是哪种原因要对症分析。可结合我们所教的<店辅运营诊断课>与<葵花宝典>优化秘籍来找原因。如若原因是因标题导致，此时可优化标题。

注意：优化标题不是把以前的标题全部推倒重新新做，而是在原有标题上，我们要结合产品商品分析下的关键词维度，如若此品有开车，也可以利用开车中的推广词的消耗情况，两者一起把标题中部分无流量的搜索词去掉，换上有曝光产品有搜索的词。

问题三：无线详情页有没有必要做？

移步电商学院：无线详情页有必要做。现在很多店辅的访客大部分来自无线端。PC与无线端的浏览习性不同，导致PC所做的详情页，在部分设备上没办法更好的展示产品信息。故无线详情页一定要做。目前，速卖通新版产品发布页面已逐步更新了众多类目，利用新版详情页的模块特点，能更好的帮助无线详情页做好转化工作。

问题四：产品在某关键词下排名不好，怎么办？

移步电商学院：产品标题包含很多个单词，单词与单词、关键词、可任意组合，故一个标题可覆盖很多个搜索词，产品的搜索流量也是由这N多搜索词的流量组成。某词排名不好，要具体看：如若此词是行业热门词、搜索热度大，此产品刚上架没久或没销量，排名不好很正常，不必担心。因为大词下竞争激烈，能排上名的产品在评分、销量上都有自己的数据量，此时我们可以先从其它精准词或长尾词入手。

如若此关键词非行业热门词，那排名不好，我们就要结合产品的过往成交数据一起分析，看是什么原因，对症下药即可。请注意：产品搜索流量由很多个关键词下的点击流量组成，一个词下排名不好不代表所有词下排名不好，把握产品整体转化，做好销量、评分是关键。

问题五：为什么搜索某关键词，产品找不到排名呢？

移步电商学院：由于个性化搜索推荐外加流量来源渠道多样化，故有时我们搜索某词，产品找不到排名很正常。个性化搜索推荐基于买家过往的点击行业、消费反馈、浏览偏好而推荐产品，搜索同一关键词，不同买家帐号下出现的产品有可能不同，同一产品排名也可能不同。加上自家帐号经常搜索同类、相似款产品，故即使自己搜索时排名较高的也不代表此产品整体曝光高。

排名找不到也有可能是产品因搜索延后、搜索屏蔽引起的。发生这类问题主因是产品款式陈旧，平台类似款多、产品长时间无转化、产品受惩、全店扣分等因素导致。请注意：我们需要关注的是产品在近段时间中整体的流量走向、转化率变化、加购加收藏量的变动。如若这些因素发生重大变化，我们需要部析原因解决它。