注意！下月起，Shopee将向卖家收取这笔费用；东南亚新增网购用户中，女性占54%；今年，马来西亚社交电商规模将超 13 亿美元

据 Shopee 消息，根据马来西亚、泰国、越南和菲律宾的 VAT 政策要求，平台将于 7 月 1 日起，对在上述站点生成的订单所产生的佣金和交易手续费，向卖家收取 VAT。

通知显示，VAT 费用会直接计入订单的佣金和交易手续费，因此这些站点更新后的佣金和交易手续费费率如下（其他站点仍保持 6% 的佣金和 2% 的交易手续费）。

需要注意的是，佣金部分 VAT 只针对已完成的订单收取，不包含已取消和退货退款订单，交易手续费部分 VAT 针对所有订单收取。

其实，各国的 VAT 政策由来已久，本来就应该由卖家承担，但不知是何原因，Shopee 一直没有收取该费用，在目前形势下进行调整，多少会让卖家感觉不舒服吧。

据 Research and Markets 的 2022 年第一季度社交商务调查显示，预计今年马来西亚的社交商务行业将增长 45.2%，达到 13.275 亿美元。

同时，该行业在 2022 年到 2028 年期间会稳步增长，复合年增长率为 41.2%，从 2022 年的 13.275 亿美元增加到 2028 年的 102.329 亿美元。

研究报告显示，在东南亚，社交电商已超过实体店零售，成为仅次于平台电商的第二大流行购物方式，这一增长由新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国引领。

与此同时，面对该地区昂贵的运输成本、无退货或换货政策以及无在线跟踪等问题，东南亚的零售商也在转向新兴技术来满足购物者的需求，如人工智能聊天机器人、订单管理系统和自动检测技术等等。

另外，直播在社交商务中发挥着重要作用，事实上，直播平台正在推出一个市场，允许企业利用其不断增长的用户群来增加在马来西亚的曝光率和销售转化率。

据 iPrice 的一项最新研究表明，与前一年相比，过去一年新增的女性购物者数量激增（54%），而新增的男性购物者数量不到四分之一。 

而据之前的报告显示，在 2019-2020 年，男性和女性购物者的数量大致相同。

它还强调，男女购物者比例的差距之大在菲律宾更为明显，数据显示，菲律宾新增的网购用户中，女性与男性的比例为 64:36，除了汽车之外，在菲律宾平台的所有类别中，菲律宾的女性购物者都多于男性购物者。 

报告还称，新用户中有十分之六属于电子产品类别，越南、印度尼西亚和菲律宾在这一类别中的新用户增幅最大，分别增加了 292%、78% 和 71%。

与此同时，iPrice 表示，在六个东南亚国家中，运动和户外类别的新用户增幅最大，增长了 87%，

该公司补充说，户外活动被认为是比室内聚会更安全的选择，东南亚人会更多地投资于这些产品是有道理的。

它补充说，虽然运动和户外类别中超过一半的购物者是男性，但女性用户在过去一年中也有显著增长，从 35% 上升到 44%。

调查显示，时尚是过去一年用户数量整体下降的唯一类别。

报告指出，该类别在过去一年的总用户数和新增用户数都有下降，分别下降了 5% 和 8%。

在大多数国家/地区，这一类别的新用户一直在流失，以新加坡（40%）为首，其次是马来西亚（37%）、菲律宾（35%）和越南（7%）。

该类别的新用户数量略有增加的国家只有泰国（4%）和印度尼西亚（2%）。