最全亚马逊Q&A套路：3个节奏，4个技巧

跨境电商赢商荟

2008

2023-02-13 03:29

2008

跨境电商赢商荟

Q&A的节奏

节奏一：

新品，先问后答，保证安全。

我们新品上架有流量后，可以手动操作3-5个问题，可慢慢回复。

节奏二：

新品Q&A可快速上到3个，避免listing“裸奔”。

超过3个或3个以上的Q&A，才会显示在listing标题下面。Q&A数量少于3个，是不会显示的哦。所以新品推广期没有资源的朋友们，可以从Q&A下手，避免listing“裸奔”太久。即使是有Review资源的卖家朋友也更不能忽视Q&A。有资源可以操作Review，但Review也不能很快到位，并且现在review也是相当严格，所以Q&A才是我们乘胜出击的点。

节奏三：

及时回复顾客问题，解决问题，提高转化率。

随着Review政策的变化，一些路径的权重也随之增加，这里值得提的一个Q&A权重，并且回复Q&A的速度权重也大大提升。能快速回答问题，也对卖家的店铺权重很重要。且快速回复问题、及时解决顾客的疑虑，对我们的转化率相当有利。

所以我们千万不要忽略真实买家的QA，及时解决顾客的疑虑，真的可以大大提高转化率。所以大家及时查看我们的邮件，也可把Amazon Answers标记为常用邮箱，这样Amazon Answers过来的邮件就不会被忽略。

Q&A的技巧：

技巧一：

同类产品，自己操控问答引流，制造关联流量。

垂直同品类产品或者有新开发解决问题痛点的新产品，我们在回答的时候可以跟客户提及到新产品的卖点，或者给买家新品上市的预热，但是建议大家还是隐晦低调一些。

技巧二：

搜集Google、必应等浏览器的问题，增加问题权重。

像百度搜索一样，我们有什么问题也会去搜索。老外也是一样在谷歌、必应或者其他的搜索引擎中搜索问题。如“Camping Tent”，在Google中问的最多的是：“Are camping tents waterproof?”。如果这个问题就是在你的产品的Q&A里面，那么下面弹出来的链接就是你的亚马逊链接，他们就可以直接进入您的产品页面。

虽然问这样子问题的人并不是很多，比如说只有10个人，如果一个月有70个这样的问题，搜这些问题的人他们肯定是最需要我们产品，也是对我们的产品非常感兴趣的人、并且是真正会买的人。如果我们的Q&A有这些问题，顾客搜索的时候，很可能会弹出的我们产品链接，那我们就额外增加70*10=700个搜索量。

据我了解，有卖家有10%-20%销量的增长，仅仅就是加了这些问题到他们的Q&A里面。

技巧三：

像Yuki刚刚分享的那个技巧，那么我们从哪里找这些有权重的问题呢？

除了大家自己亲身去搜索，今天也给大家推荐一个方便的工具——ANSWERTHEPUBLIC，网址：https://answerthepublic.com/

如我们搜索“Camping Tent”，就会出现如下图。这里问题仅供大家参考。

技巧四：

排序的安排。

做好顶置votes整组Q&A，打开链接点正向或反向来操控整组Q&A的上升和下降，如果得到正向的votes越多，那么这个相应的Q&A就能升到第一页。

Yuki说：

Q&A因为没有像Review见效快，所以很容易忽略，Yuki还是希望看了我文章的能比别人多一个流量入口，出奇制胜。

前面讲那多技巧，Q&A还是要回到买家最关心的问题，帮助买家解除疑虑、快速下单。

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