DHL建议企业重视亚太地区纷繁复杂的电商法规

2018年8月31日，中国人民代表大会常务委员会通过了《中华人民共和国电子商务法》[4]，从而进一步规范中国蓬勃发展的电子商务市场。

郑挚先生谈道：“由于传统的商业法无法完全适用于规范电商行业，在保护消费者隐私权、选择权与知情权方面，制定更具针对性的电商法规显得尤为重要。”

这一全新的法规于2019年1月1日已生效，主要涉及电商三方主体，包括：例如淘宝等平台运营商、在电子商务市场销售商品或服务的第三方，在自有网站或微信等社交媒体上销售的零售商。

通过电子商务平台或社交媒体应用程序运营的企业，其销售条款必须保持透明，且不能假定获得消费者的同意获取数据，须确保用户的隐私性并安全保障所获数据。

对商品和服务的关税征收则是对消费者加强保护的另一关键举措。

郑挚表示：“鉴于虚拟交易，商家可能会避免支付必要的税款。因此，税收已成为许多国家在商讨制定电子商务法规时的首要议程。随着市场规则的变化，法规也必须有相应的改变。”

在电商行业中，不法分子极易获取大量的消费者数据，因此各司法监管部门正陆续介入，并推出网络安全法规，以充分保护隐私数据。

近期，包括中国、新加坡、韩国、日本、澳大利亚、马来西亚和菲律宾等国家在内的亚洲市场，都更新了其数据保护法规，或即将制定新的隐私与网络安全法规。

例如，日本出台了《个人信息保护法》，除非事先获得数据主体的同意，经营者不得处理超出使用目的范围的个人信息[5]。

同样，根据中国政府最近出台的《中华人民共和国网络安全法》，企业必须告知数据主体是否持有其个人数据，并向其解释保存这些数据的原因、及其收集、处理与使用方式。

在将数据用于其他途径之前，企业还必须征得用户的同意。这与2018年5月实施的《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）相似[6]。

随着电商在全球以前所未有的速度增长，不同市场都将会随着时间的推进，出台更多法规以保护消费者的权利和隐私。

在进入新市场之前，企业必须进行严格评估，并及时了解各国的最新法律法规。

中国与欧洲等大型电商市场均已制定了相关法规，郑挚先生预测，新兴的东南亚市场也正适时出台相应的法律条例。

到2025年，东盟（ASEAN）的市场价值预计将达到2,000亿美元[7]。而其中增长最快的两大市场——印度尼西亚和越南，目前也正在起草和颁布相关电商法。

越南国会于2018年6月通过了一项网络安全法，要求科技公司须将所获用户数据储存于本国至少36个月[8]。这些数据包括了用户名、护照号、医疗记录、信用卡信息以及生物识别数据等。

企业必须意识到亚太地区各个市场都遵循不同的规章制度。例如印度尼西亚有制定条款规定货品的装制成分。郑挚先生介绍道：“在印度尼西亚境内， 要求货品60％的成分由印度尼西亚制造。这也就意味着，它们必须在当地生产。此外，如果商家希望将产品运往中国，则要求商家获取收件人的详细个人身份信息。为此，商家必须要慎重考虑如何在不违反法律的情况下，获取这些信息。这需要他们更深入地了解相关法律，并投入更多才能完成。”