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市场动态|品牌如何利用KOL成为顾客心中“白月光”

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2018-09-13 15:41
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KOL营销是当今很流行的新营销手段,因为KOL相较明星更接地气,更了解普通人的需求和喜好,也能拉近顾客的距离。因此,国内外越来越多品牌都在挖掘极具影响力的KOL来增强品牌效应,积累顾客群。


 与自身品牌匹配度最高的网红才最有效果


选择KOL时“唯粉丝数量论”其实存在很大弊端。很多时候当KOL并没有对品牌有深刻认知时,往往只是单纯搬运品牌提供的素材,不会真正用心站在粉丝角度去推广。如今的消费者对于不同品牌都有自己的理解和想法,在选择KOL上不慎重抉择不仅会导致消费者不买单,甚至会产生更严重的后果。


举个例子,美国著名互动游戏公司EA曾为了推广新的游戏系列,在没有做好任何专业准备的情况下就联系了高人气音乐人本杰明·伯恩利Benjamin Burnley,火急火燎地将游戏盘寄给本杰明,希望能借助他在instagram的高人气为新游戏的上线造势,谁料想个性突出的本杰明竟直接把EA摆上instagram上进行一番批责,还点出EA大名,评价其新游戏“非常糟糕”,致使EA新游戏上线前就受到了一波舆论压力。



所以,找个业内可信强度高,专业性强,口碑好的KOL是至关重要的~ 而挑选KOL其实不止需要技巧和经验,更要投入大量人力和时间,一旦在效率或精准度上出现差错,就会对营销造成严重后果,所以盲目行动其实存在较大风险呢!


选择不同级别的KOL也有考究


其实选择粉丝数量相对没有那么多,甚至是10万粉丝以下的micro influencer(微型网红)并非只是公司初创时期的所谓“不得已选择”,把小众KOL利用得当也会产生绝佳的营销效果呢!

首先,微信KOL们合作难度小,费用也相对更少,其次,因为微型KOL更愿意同粉丝进行答疑、科普等互动,所以其实小众KOL的粉丝活跃度更高,粉丝的关注点会更加集中,对于自己追崇的对象也更加信任

同时,比起红遍半边天的大网红,微型KOL大多都有自己的垂直深耕领域,善于展现更有个人风格的内容,能为品牌的推广带来多样化。

因此,由微型KOL推广的产品甚至会获得更高的转化率呢!



Clinique倩碧在推广其男性护肤产品时,启用了一批来自时尚生活、造型设计、户外运动等领域的男性小众KOL,期望通过这些不同类型的小众KOL来展示产品多样特性,吸引更多男性潜在消费者。

这些小众领域的KOL通过更原生态,更贴切的贴文使品牌获得了240万次展示,67,000次互动,更使整个营销活动的互动率大大增加,比倩碧官方账号还要高出3.8倍。




所以啊,KOL的定位、产品相关度、实际投放效果、平台互动率,站外分享情况还有最实在的转化率等等都是找到最合适KOL的重要指标,可见寻觅最合适品牌的KOL可是门大学问呢~ 


使用对受众胃口宣传形式才能达到效果


更为亲民的KOL营销崛起的重要原因之一,便是消费者如今对于广告的敏感度和排斥度越来越高了。因此在选到适合品牌的KOL后,选择受众喜欢的形式进行推广就至关重要了。

 


模仿是人的本能。由KOL带领使用产品,对产品进行测评并以视频或文字的形式发布,或以科普的方式,针对产品分享使用心得,不仅能使受众在在短时间内对产品有个较为全面的了解,淡化广告的存在,还能让受众无意识地模仿KOL,对产品产生消费欲望

 

利用KOL的专业形象和价值,使受众把感情迁移到产品上。追随KOL的受众往往是认同这位KOL的价值和原创内容才会成为粉丝,因此当产品在KOL的原创内容中软性植入,受众其实往往容易把自己对KOL的那份信任和亲切感转移一部分在这些产品中,对这些产品产生好感的。

 

但同海外KOL合作需要注意的一点是,他们有非常明显的个人特色和强烈的责任感。他们往往很在意自己的口碑形象和粉丝的感受,但也往往是这样,他们便会非常看重自己推广内容的质量。因此品牌需要给予他们足够的信任和创作自由,相信他们对于自己粉丝喜好的了解,这样的合作才能达到最佳的宣传效果!


如何正确使用KOL营销,规避风险,持续获得受众的关注是需要专业协助的~

小帆团队有丰富的KOL营销经验,旗下The Gurus网络更是有强大的KOL资源,有任何想法想要实现,就来联系小帆哦~


(图片来自网络)



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