为什么要做SEO，对企业有什么价值？

提到SEO的意义，大部分人首先想到的就是SEO是其中一个引流渠道，可以带来访客与转化。对于SEO的重要性，有不少人会提出疑问或者是质疑：

“我的网站其实光靠广告就有很理想的投资报酬率了，为什么我还要做 SEO？”

“SEO的投资回报率短期内并不明确，为什么要投入？”

…

这都是只看到了SEO见效慢的劣势，从而忽略了SEO的巨大优势与不可替代性。SEO的意义影响实际上更加广泛深远，不是一个可有可无的渠道，具备其他渠道没有的特质。

下面，就来细说一下，SEO对于企业的五大核心价值：

● SEO是最有效的流量获取渠道之一

● SEO流量具有持续、免费的两大优势

● 用户购买旅程是复杂的，需要各个渠道的配合促成转化

● SEO直接影响品牌形象与权威度

● 提升网站用户体验

谷歌是全球流量最大的网站，互联网60%的流量都始于谷歌搜索，如果加上其他大型搜索引擎（YouTube，Yahoo, Bing），高达70.6%的流量始于搜索引擎。

消费者在搜索引擎搜索目标商品以及相关的信息，辅助购买决策。消费者搜索的信息涵盖广泛，例如智能手机smartphone, 仅仅包含这个词的相关搜索就有几十万个，一旦获取良好的排名，网站就能获取巨大的曝光机会。

通过正规SEO优化获取的关键词排名，一旦成功获取靠前的排名，排名会相对稳定，品牌得到曝光，网站也能持续获取到精准的用户访问。

我们以一个实际例子来看一下SEO流量的价值，以提供“pet supplies”宠物用品的网站作为例子。通过预估流量（关键词搜索量*排名点击率* CPC价格），估算出该关键词对应的流量价值。关键词搜索量及CPC价格可以通过Google Keyword Planner查看。

市面上也有很多付费工具支持直接查看自然搜索流量，如果通过付费搜索获取，需要多少广告费投入。Cross Border Digital代理的工具SEMrush就支持这个功能，如pet supplies这个关键词月均搜索量90,500的对应排名第一的页面，获取的月自然搜索量价值预估高达$1.7M。

这是因为一个页面如果能获取的关键词数量非常多，包括相关长尾词，如下图示例页面就一共有83.2K关键词排名，加起来的价值是非常惊人的。

大多的消费者在确定购买前，会先上网搜索产品推荐、测评、比价等，在收集了各种信息后，才会做决策进行购买。因此消费者的购买转换过程是非常复杂的，在这个过程中会有很多的产品品牌曝光机会，与潜在客户接触。

谷歌官方分享的用户行为数据表明，决策购买流程因人而异，因商品而异。下图三个购买智能手机的用户，触点最高的达到520多个，该用户在整个决策过程中搜索参考了大量的信息。

因为消费者在购买决策过程中，会通过不同的渠道来获取信息，比如智能手机购买用户会去谷歌搜索手机推荐，科技媒体网站或者YouTube看拆箱测评，在比价网站对比价格，在社媒上咨询网友意见等等，品牌必须要在不同的流量管道中布局，来促成消费者的转换。

SEO网站优化工作包含了三块: 网站技术优化（让网站搜索引擎友好）、内容、外链。其中，网站技术优化指的是根据谷歌官方指引，让你的网站更容易被搜索引擎抓取，同时给客户提供良好的浏览体验。

Google官方的搜索引擎优化指南中的第一段文章看到，Google重视的是用户经验，谷歌算法里面针对用户体验的部分也在不断改进，比如要有自适应网站，网站速度优化、移动是否友好、网站是否有过多的广告、网站的安全性，还有2021年5月即将正式推出的Core Web Vitals算法更新等，这些都是同时与 SEO以及UX有关的项目。

谷歌搜索结果已经从过去的文本+链接的形式，逐渐演变到如今包含丰富的样式。当消费者在谷歌搜索你的品牌或者是产品时，网站在搜索结果是否有丰富的信息展示，会直接影响消费者对品牌实力与权威度的认知。

有吸引力的标题描述，丰富的内容呈现，可以成功帮助您的网站在谷歌搜索结果中脱颖而出。如搜索品牌，品牌的Sitelinks展示及Knowledge Panel就是权威度的一个体现。

此外，对于已经转化的消费者，在产品使用过程中遇到问题时，能否在谷歌迅速搜索到相关帮助文档，也会影响用户对品牌售后体验质量的评价。