【亚马逊】如何最大化避免亚马逊帐号被冻结？

移步电商学院开办6年，拥有多位运营经验在6年以上的且一直在运营一线管理的跨境讲师团队。学院持续精进，已累计原创写文1200多篇，涵盖选品、运营、推广、物流、站外合作等多方面经验分享，总阅读量超过500万人次。

【开课提醒】移步电商学院-《亚马逊运营VIP班》正在招生中，，报名随到随学，欲报名者可通过本文末尾老师二维码咨询报名。时间不多，报名从速。

本篇为移步电商学院第1307篇原创文章，如若转载，烦请注明"移步电商学院"，非常感谢！

亚马逊帐被冻结，严重影响卖家收入和产品销售。请注意：本文所说的是冻结而非拒绝或禁止。帐号被拒绝表示你的申诉遭到拒绝，但仍有机会提交修改后的行动计划，即帐号有被拿回的可能；如若被禁止，基本上就不要再想销售了，换个店重新来弄更实际些。

帐号被冻结的可能原因有多种，一官方检测到我方表现不行；二违反平台政策；三出售限制类产品，我们可䏍卖家中心"Performance Notifications"以了解原因。从被冻结到恢复正常，短则几天长则数月，如何最大化避免被冻结，移步电商学院给了点建议供大家参考：

1、定期检查官方报告

卖家本就应定期检查亚马逊报告，特别是对退货、有缺陷订单、负面反馈、消息的相关数据了解清楚，及时做好维护工作。物流、是否按时发货、包装破损、退款退货数据，其背后我们在哪些环节上不规范或有漏洞的，肯定要及时弥补，不要等亚马逊来提醒我们。

2、产品各方面仔细检查

若我们正销售的是自有品牌产品，卖家可在描述中详细分享我家与其它家产品的不同之处，差异化营销提升销售就是这样来的，如若为一般产品，在描述上不要过度夸张，确保准确与真实，以免误导买家。

提醒：如若有销售二手产品，不要标记为"new"，仔细检查产品状态是否正确，确保我们选择正确，如若

3、销售假货不可取

假货一定会被查，只是早晚而已！不要觉得说别人卖假货一直在赚钱，一直没被查，为何我就不行？运气这种事不好说，如若我们真的因为此项帐号被冻结了，那我们需对所有帐号进行彻查，需长期关注以往官方政策警告中的任何ASIN。

4、最好使用FBA发货

如若节省成本，请至少为有问题的ASIIN使用FBA发货，因为可帮助我们处理退货、退款等售后事件。也不是非要全部都使用FBA，但明显的是部分产品如若出现较多问题，用FBA发货或者重新分析下哪个环节导致了这么多问题，以马上改时。

当然，以上几点只是避免，如若什么事都没做的情况下被系统误判，我们要及时申诉。关于具体的行动计划大家要注意：

1) 不要出现明显的表达失望、悲愤、被冤枉、不服气的语句；

2) 呈现事实，有一说一；

3) 可在最前面专门来个介绍段，简短、明了的说明你发生的事情及你的解决方式；

4) 确保被冻结因素的可能原因及具体处理方法。