以衡量优先的方法打造强大的品牌

首先树立以数据为主导的思维方式

成功打造了强大数字品牌的营销者普遍认为，成效衡量和不断调整是获得成功的基础。树立长期从测试中学习的心态至关重要，因为这种方法能为成功的品牌建设提供全方位的参考。这种方法需要持续追踪多种指标，并不断验证成效衡量方法的有效性。积极拥抱数字技术也很重要，因为这些技术不仅能大大降低在网上尝试新品牌创意的成本，而且能够快速收集反馈。

商家在各个阶段都要注重品牌建设

成功铸造数字品牌的营销者普遍认为，品牌建设工作应该贯穿企业的整个生命周期，从一开始就要有明确的聚焦点，然后与时俱进不断调整。此外，不要认为品牌建设只会影响客户流程的一部分，它其实会影响客户流程的所有阶段。贯穿整个渠道的品牌建设能够持续不断地提供衡量、学习和调整的机会。

品牌建设和推广两手抓

我们采访的一些企业表示，商家经常忽略的一点是，品牌建设和推广会在业务的各个成长阶段以重要方式互补。强大的品牌能够在各个方面为商家带来益处，例如提升消费者首次购买的可能性，以及促进重复购买等。有鉴于此，企业不应将“品牌”与“效果”类营销孤立起来，营销活动可兼容这两个要素，而且应该这么做。

利用数字媒体促进品牌建设

传统观点认为，品牌建设应以线下媒体为主。然而，数字渠道正被证明是建设品牌的高效工具：一项针对 9 个企业数字营销活动的研究发现，Facebook 广告在 6 个月的时间里显著提高了品牌知名度，并改变了人们对品牌的看法4。我们采访的营销者表示，要想成功利用网络媒体进行品牌建设，关键是要综合运用多种渠道，考虑移动端的消费行为，追踪效果并反复曝光。

品牌建设要坚持长期投入

成功的品牌建设需要长期投入大量资金。那些成功打造强大数字品牌的企业表示，他们获得成功的方法是将大量预算用于品牌营销，保持耐心并持续通过成效衡量和调整来优化投资。综合运用多种渠道也有助于最大限度提升投资效果：例如，在电视广告之外增投数字广告，可刺激投资回报额外增加 60%5。

测试新创意并保持一致性

我们采访的企业表示，有效的品牌建设创意源自于能产生新鲜感和保持一致性的持续调整过程。为了达到这种平衡，我们有必要测试大量创意，集中精力试验策略性创意，而非无关紧要的调整，并不断引入新的品牌概念。此外，使用在线渠道作为一个低成本的试验场，也是确定有效策略的好方法。

培养“从测试中学习”的企业文化

最后，如果企业没有合适的人才和文化，就不可能采用现代的方法来建设品牌。我们采访的企业表示，成功的关键在于聘用善于处理和分析数据的员工，鼓励员工将“失败”视为调整更新的宝贵机会，并确保整个团队都清晰了解品牌的预期。最为重要的是，企业领导层必须树立正确的榜样，利用分析数据而非自我意识来驱动品牌决策。