社交与美护交织的印度蓝海

印度的美护市场正以前所未有的规模蓬勃发展。毕马威表示，按每年15％至20％的速度增长，它的增长速度是美国和欧洲的两倍。

对于这样一个人口众多的国家来说，印度也拥有历史悠久的复杂美容文化，比如：

海娜手绘

阿育吠陀

绞眉

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网红助推长尾产品

印度的美妆、个护和健康等是典型的长尾库存业务，比如剃须刀、洗发水、沐浴露等，消费者对产品品牌和型号的喜好倾向明显。印度版“聚美优品”Nykaa认为以千禧一代为主的消费者了解国际趋势，知道自己需要怎样的产品，并且对经济实惠的产品日益痴迷，尽管他们也愿意花大价钱购买高档品牌。

主要推动点之一就是社交网络的流行。根据Redseer更新的数据显示，印度有约1.7亿人使用社交网络但不参与网购，缺乏信任感是重要的因素，比起国际品牌及热销型号，长尾产品更容易受到质疑。千禧一代愿意获取新知识和建议，为了解产品，往往会选择在社交网络上观看测评。

Nykaa坚持不让任何人掉队的理念，其发言人强调，消费者是有辨识力并不断升级的。“我们还利用了多数媒体进行宣传，包括博客、内容平台和电视节目。这些网络宣传的结果超出了我们的预期。”Nykaa很大程度上依赖于化妆师和网红博主的美妆教程，在没有市场营销的情况下，短短几个月内就拥有了超过25万的订阅者。为了提升在社交网络的吸引力，消费者会关注特别的产品，并将“冷门”的便签将列入选购名单。

秉持着该理念，Nykaa推出了专门销售男性产品的网站，如剃须产品、胡须护理、头发护理、沐浴配件、美容套件、运动营养品等品类。男性美护用品作为印度美护市场的主要推动力，复合年增长率超过17%（整体为15%左右），其中剃须产品的销售额在2017年占了男性美护市场的近一半。此外印度的中产阶级还对美发护发以及香水感兴趣，则是另一大细分类别。

看好女性社区的吸引力

近期，由宝宝树领投，印度知名母婴互联网平台Healofy获得月800万美元的投资。从整体来看，印度的新生人口常年稳居全球第一，消费需求不必多说。“首先， Healofy的产品逻辑及业务模式与宝宝树发展初期颇为相似，同样通过对新手妈妈的知识服务加速低成本获客，并通过高粘性社区加强活跃及留存，从而建立壁垒及品牌。正是通过扎实的内容和社交两大护城河，宝宝树才有了今天的商业价值。”宝宝树创始人CEO王怀南在对媒体沟通时着重强调。

Healofy最初是一个专注于产前和儿童早期的社交网络平台，现在将扩展到新的领域，如时尚、食品和生活方式。相较于母婴的潜力，成年人的需求似乎更显而易见。据Healofy称其APP日均活跃用户为50万，从育儿网转向多元化的女性社区，Healofy正利用其社区的高粘性转型，寻求变现能力。

从Statista的数据来看，印度2018年的美护市场价值174亿美元，略低于约200亿的母婴市场；从其他数据来看，印度美护市场无组织零售约75%，而母婴市场则高达93%，婴儿护理的渗透率极低，要想加速转化变现，扩展女性时尚和生活的交互有是有必要的。

“在大多数印度家庭中，女性是主要的购买决策者。我们的数据显示，她们的决策具有社会性，这突显出通过强大的网络建立信任的重要性。为了帮助她们在网上交易，创新和提供类似线下消费的网购体验至关重要。”Healofy的CEO表示。

由此可见，Healofy上的女性用户大多管理了印度家庭的日常开支，并且APP将从现有的双语支持（英语和印地语）中扩展为提供8种语言，发力下沉市场。凭借高粘度的社交行为，Healofy一手推动现有女性用户的变现能力，一手助力向下级城镇的市场渗透。