印尼快消品增速明显，Shopee、TTS等表现差异巨大；Shopee两站调整罚分申诉流程；LazMall GMV占总额60%
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01 Shopee越南及台湾站调整罚分申诉流程
据 Shopee 消息，为优化罚分申诉机制并提升卖家申诉体验，Shopee 越南及台湾站点将于北京时间 2026 年 4 月 13 日起对罚分申诉流程进行调整，具体说明如下：
一、流程变更说明
自计分当日起，平台将提供 7 个自然日的申诉缓冲期（含计分当日）。在申诉缓冲期内，计分相关惩罚将暂缓执行。
若卖家在缓冲期内申诉成功，该笔计分对应的惩罚将不会生效，罚分也会随之移除
若卖家未在缓冲期内申诉成功，则相关惩罚将于计分后的下周一正式生效
二、生效时间说明
本次流程调整将于 2026 年 4 月 13 日正式生效。若卖家在 4 月 13 日收到计分，可在 4 月 13 日和 4 月 14 日提交申诉。
若卖家在缓冲期内申诉成功，该笔计分对应的惩罚将不再生效，罚分也将随之移除；若申诉未成功，则相关惩罚将于 4 月 20 日生效，卖家仍有7天的时间继续发起罚分申诉直至 4 月 26 日。
02 印尼快消品增速明显
Shopee、TikTok Shop等表现差异巨大
根据 Compas.co.id 发布的最新报告，2026 年第一季度，印尼电商中的快速消费品( FMCG)总销售额超过 40 万亿印尼盾。这一数字超过了去年第四季度创下的 39.6 万亿印尼盾的纪录。
美容品类依然是支柱产业。报告指出，2026 年第一季度，美容品类销售额达到 18.6 万亿印尼盾，同比增长 33%。此外，食品饮料（F&B）类别占据主导地位，销售额达到 10.3 万亿印尼盾，同比增长 88%。斋月和开斋节是年初消费激增的主要驱动力。
在平台方面，竞争日益两极分化。Tokopedia Shop 已成为几乎所有品类中增长最快的平台，尤其是在美妆领域，增长了 75%，餐饮领域增长了 127%。Shopee 在交易量方面继续保持领先地位，并实现了稳步增长，尤其是在家居护理类商品（增长 118%）和食品饮料类商品（增长 83%）。
相比之下，Lazada 和 Blibli 在各个品类均出现显著下滑。Lazada 各品类下滑幅度在 49% 至 66% 之间。Blibli 几乎所有品类也出现负增长。
不同平台上的消费者行为也日益不同。在 Shopee 上，超过 90% 的交易都是在没有大幅折扣的情况下完成的，这表明市场对自然需求十分强劲。相比之下，Tokopedia Shop 主要采用中等到大幅折扣策略，以及已被证明能有效提高转化率的捆绑销售模式，尤其是在食品饮料、母婴用品和家居护理类别中。
03 14周年庆
LazMall GMV占总额60%
据悉，Lazada 表示，其 14 周年庆促销活动使平台 GMV 比非促销期间增长了 3.5 倍以上。
该公司表示，LazMall 的 GMV 增长了 6 倍，占总 GMV 的 60%，占促销期间订单量的 41%。
Lazada 表示，越南、马来西亚和泰国的 LazMall GMV 增幅最大，分别增长了 15 倍、12 倍和 8.5 倍，而 LazMall 排名前 100 位的卖家 GMV 增长了 8 倍。
Lazada 还表示，用户与人工智能助手 Lazzie 互动后，人工智能引导的购买行为创造了近 300 万美元的 GMV，近 10 万用户在与该工具互动后进行了购买。
01 Shopee越南及台湾站调整罚分申诉流程
据 Shopee 消息，为优化罚分申诉机制并提升卖家申诉体验，Shopee 越南及台湾站点将于北京时间 2026 年 4 月 13 日起对罚分申诉流程进行调整，具体说明如下：
一、流程变更说明
自计分当日起，平台将提供 7 个自然日的申诉缓冲期（含计分当日）。在申诉缓冲期内，计分相关惩罚将暂缓执行。
若卖家在缓冲期内申诉成功，该笔计分对应的惩罚将不会生效，罚分也会随之移除
若卖家未在缓冲期内申诉成功，则相关惩罚将于计分后的下周一正式生效
二、生效时间说明
本次流程调整将于 2026 年 4 月 13 日正式生效。若卖家在 4 月 13 日收到计分，可在 4 月 13 日和 4 月 14 日提交申诉。
若卖家在缓冲期内申诉成功，该笔计分对应的惩罚将不再生效，罚分也将随之移除；若申诉未成功，则相关惩罚将于 4 月 20 日生效，卖家仍有7天的时间继续发起罚分申诉直至 4 月 26 日。
02 印尼快消品增速明显
Shopee、TikTok Shop等表现差异巨大
根据 Compas.co.id 发布的最新报告，2026 年第一季度，印尼电商中的快速消费品( FMCG)总销售额超过 40 万亿印尼盾。这一数字超过了去年第四季度创下的 39.6 万亿印尼盾的纪录。
美容品类依然是支柱产业。报告指出，2026 年第一季度，美容品类销售额达到 18.6 万亿印尼盾，同比增长 33%。此外，食品饮料（F&B）类别占据主导地位，销售额达到 10.3 万亿印尼盾，同比增长 88%。斋月和开斋节是年初消费激增的主要驱动力。
在平台方面，竞争日益两极分化。Tokopedia Shop 已成为几乎所有品类中增长最快的平台，尤其是在美妆领域，增长了 75%，餐饮领域增长了 127%。Shopee 在交易量方面继续保持领先地位，并实现了稳步增长，尤其是在家居护理类商品（增长 118%）和食品饮料类商品（增长 83%）。
相比之下，Lazada 和 Blibli 在各个品类均出现显著下滑。Lazada 各品类下滑幅度在 49% 至 66% 之间。Blibli 几乎所有品类也出现负增长。
不同平台上的消费者行为也日益不同。在 Shopee 上，超过 90% 的交易都是在没有大幅折扣的情况下完成的，这表明市场对自然需求十分强劲。相比之下，Tokopedia Shop 主要采用中等到大幅折扣策略，以及已被证明能有效提高转化率的捆绑销售模式，尤其是在食品饮料、母婴用品和家居护理类别中。
03 14周年庆
LazMall GMV占总额60%
据悉，Lazada 表示，其 14 周年庆促销活动使平台 GMV 比非促销期间增长了 3.5 倍以上。
该公司表示，LazMall 的 GMV 增长了 6 倍，占总 GMV 的 60%，占促销期间订单量的 41%。
Lazada 表示，越南、马来西亚和泰国的 LazMall GMV 增幅最大，分别增长了 15 倍、12 倍和 8.5 倍，而 LazMall 排名前 100 位的卖家 GMV 增长了 8 倍。
Lazada 还表示，用户与人工智能助手 Lazzie 互动后，人工智能引导的购买行为创造了近 300 万美元的 GMV，近 10 万用户在与该工具互动后进行了购买。
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