Mall

AMZ123获悉，在2026品牌峰会上，Shopee商业负责人Jack Ng表示，人工智能技术将根本改变用户的在线购物方式，并展示了即将在菲律宾推出的一系列AI功能。面向消费者的核心体验升级包括：推出虚拟试衣间，用户可预览衣物的上身效果；引入一款能与顾客互动、理解需求并提供个性化推荐的AI购物助手；以及一款全新的搜索工具，支持用户通过文本、图片或语音命令搜索商品，例如搜索“飞行安全型移动电源”时，用户将直接看到符合标准的相关产品和摘要。Ng指出，随着网络购物竞争日趋激烈，AI技术将帮助平台提供更快速、相关性更强且流畅的购物体验。

Pretty Litter，重构了三件事：重构了“猫砂”的定义，从消耗品变为健康管理前哨；重构了用户的判断路径，从“有无效果”变成“看得懂、用得上”；重构了内容策略，用红人+官网+用户声音建立了完整信任闭环。

AMZ123获悉，为持续构建透明且便捷的商家运营环境，Lazada马来西亚跨境站将继续维持现有的一站式费用结构，包括免运费、平台每日优惠券支持及LazCoins金币计划，商家无需承担平台支持费和活动优惠券费用。同时，平台将加大对关键能力的投入，以提升商家体验并支持长期增长，重点领域包括提高全站曝光率与商品转化率、拓展销售渠道和增长杠杆、升级运营工具及提升履约效率等。为了保证这些服务的持续优化与高质量运营，自2026年2月5日起，平台将对Mall和非Mall跨境商家的佣金费率进行适度调整。

AMZ123获悉，Shopee印尼本土店发布通知称，PT Shopee International Indonesia已获得有效期为2026年1月15日至2026年12月31日的所得税第23条（PPh 23）免税证书（SKB），证书编号为KET-00002/PPUT-CT/KPP.3010/2026。在证书有效期内，卖家无需对支付给Shopee的相关费用进行PPh 23预扣或缴纳。如果发生预扣或缴税，Shopee将不予受理退款申请。对于2026年1月15日前或2026年12月31日后支付的费用，卖家仍可根据规定申请PPh 23退税。

这类店铺已有卖家收到“罚单”了？

AMZ123获悉，Shopee马来西亚站宣布将于2026年2月1日起调整本土普通卖家佣金费率：订单价值不超过40令吉的部分佣金从2.24%提高至3.29%，而超过40令吉的部分则从2.28%提高至3.31%。同时，服务费率也将由4%调整为3%。此次佣金调整仅适用于本土普通卖家，Mall卖家及海外卖家将不受此影响。此外，新卖家在商品上架后的首120天内或完成订单满100笔（以先到者为准）前，仍将享有免佣金的优惠。这一变化可能是平台为了激励新卖家并通过调整成熟卖家的费率来优化其运营结构。

AMZ123获悉，近日，Shopee公布了多项面向Marketplace卖家、优选卖家及 Shopee Mall 卖家的政策更新，内容涵盖市场佣金调整、发货天数（DTS）规则修订、快速交接率（FHR）标准提高以及物流与绩效考核体系的同步变化。相关政策将自 2026 年 2 月开始分阶段生效，对卖家的成本结构和履约要求提出更高标准。根据Shopee的说明，此次佣金政策仅适用于 Marketplace 卖家，不适用于 Shopee Mall 或海外卖家，且属于在现有交易费和服务费之外的额外费用，仅针对“已完成订单”收取，即已付款、已交付且卖家确认收入的订单，不包含已取消、已退款或预购订单。

波兰电商平台Allegro近日宣布，已与德国投资基金Mutares签署具有约束力的协议，出售其在斯洛文尼亚和克

AMZ123获悉，Shopee越南本土店宣布，自2025年12月29日起，将更改非Shopee Mall（非商城）卖家的固定费用。新规实施后，固定费用（包增值税）将依据各品类的价格表，按每个产品的价值进行计算，运费及其他需支付给Shopee的费用不在此范畴内。该费用适用于成功送达的订单，以及已申请退货/退款但卖家或Shopee已“立即退款”接受的订单（不包括未收到货的情况）。固定费用将在每个订单中直接扣除，销售收益将转入卖方的Shopee账户余额。

AMZ123获悉，12月8日的报道显示，Lazada最新进行的调查显示，以“正品保障”为核心的电商模式在东南亚地区迅速发展。该项研究覆盖了新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾和越南六国的6000名消费者，结果表明，90%的在线购物者选择在品牌官方授权的Mall店进行购物，反映出他们对商品真实性和可靠服务的强烈需求。这一趋势使得“真实性驱动型电商”的东南亚电商销售额的比例从2020年的12%上升到2025年的30%，目前规模已达到400亿美元，预计到2030年这一比例将进一步攀升至55%，市场规模将增至约1500亿美元。

AMZ123获悉，Lazada近期发布的调查显示，到2030年，东南亚地区以正品保障为驱动的电商市场规模预计将达到1500亿美元。这项研究覆盖了新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾和越南六国的6000名消费者，结果指出90%的在线购物者积极参与品牌官方商城购物，这反映出对可信赖商品及可靠服务需求的日益增长。以正品为导向的电商销售占比从2020年的12%迅速提升至2025年的30%，目前市场规模约为400亿美元，预计到2030年将占东南亚电商零售总额的55%。这一消费趋势与Lazada推动行业从大众市场向以LazMall为核心的质量导向模式转型的战略相得益彰。

01 直播订单增长300%Shopee影响力报告披露这些数据根据 Shopee 为庆祝公司成立 10 周年而发布的首份影响力报告，在其成立的第一个十年里，平台上的微型、小型和中型企业 (MSME) 卖家创造了超过 2700 亿美元的销售额。该报告详细介绍了自该平台于 2015 年推出以来，中小微企业如何越来越多地转向线上销售，卖家参与度平均每年翻一番。Shopee 表示：“目前约有 80% 的中小微企业在首都以外的地区运营，利用数字渠道触达全国和区域客户。”此外，该电子商务平台还透露，超过 760 万家中小微企业参加了数字技能培训计划，卖家们正在适应竞争激烈、内容驱动的在线市场。

当2025年Lazada双11的战报尘埃落定，一串串跳动的数字勾勒出东南亚电商市场的滚烫活力。

AMZ123获悉，根据Cube Asia最新研究，东南亚地区约有86%的消费者在品牌官方商城（Mall）渠道完成至少20%的购物行为。其中，泰国和越南的渗透率超过90%，而印尼和菲律宾的渗透率则在80%左右。调查显示，31%的消费者愿意为正品商品支付比市场价高出10%至30%的费用。以正品保障为核心的电商模式在2020年占在线销售总额的12%，预计到2025年这一比例将扩大到30%，市场规模将达到400亿美元，并有望在2030年占据东南亚电商市场的55%，总价值可达1500亿美元。作为区域重要平台，Lazada旗下的LazMall已汇聚了17万个品牌，自9月促销以来，百万美元GMV品牌数量增长了53%。

01 Shopee泰国站延长受灾地区交货时间据 Shopee 泰国站消息，平台对所有因泰国各地洪水灾害而面临困境、业务受到影响的卖家表示最深切的同情和支持。为减轻影响并支持卖家，Shopee 已暂时延长受此事件影响订单的配送时间。💧受洪水影响的地区🛒 2025 年 11 月 24 日至 30 日期间下的订单，包括所有之前已下单但尚未被承运人取走的订单。📦 将于 2025 年 12 月 3 日前发货。✅ 卖家须知如果上述地区的订单在延长的配送时间内送达，则不计入延迟送达或订单失败。Shopee 将密切关注事态发展，如有任何进展或需要采取进一步措施，将立即发布公告。