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Look一下德芙、星巴克等7大品牌的社会化营销案例

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2019-08-30 02:42
2019-08-30 02:42
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社交媒体营销不是定期发布一些内容那么简单。有心得的账号都知道,需要了解你的受众并,并发布与之产生共鸣的内容。


我们总结了做得好的7个案例


1.德芙的#ShowUs 活动


https://www.instagram.com/p/Byvz5h-ld2n/


他们做对了什么 —— 专注于与受众产生共鸣的事情

德芙是一个在社交媒体活动中一直关注社会事业的品牌。尤其是围绕女性的增权益能、包容性、多样性和打破美的刻板印象。女性是他们的主要目标客户,所以德芙的营销活动主要针对女性。


在最近的一次活动中,德芙发布了各行各业女性的照片,并强调了她们独特的品质和特点。他们的理念是接受和爱每个人,不管他们是谁,无论他们与我们有多大的不同。


这场活动旨在促进人们更多地接受多样性,并使人们在看到与自己不同的人时更具包容性。


这场活动的美妙之处在于它触动了人们的神经,让全世界的女性分享她们的照片,展示她们的不同之处。该品牌建立了一个超过5000张图片的图集,而且还在不断增长。


除了使用强大的社交信息,该活动还为品牌收集了大量用户生成的内容。



2.丹尼尔·惠灵顿的   #WheresWellington 活动


https://www.instagram.com/explore/tags/whereswellington/


他们做对了什么 —— 游戏化互动


丹尼尔·惠灵顿是一个掌握了如何利用UGC充实社交媒体内容的品牌。他们经常转载戴着丹尼尔·惠灵顿手表的顾客的照片,并鼓励他们张贴更多这样的照片。


最近,他们改变了他们的社交媒体内容策略:在环境优美的地方张贴照片,让人们猜测照片是在哪里拍摄的。


他们仍在做和以前一样的事情,即转发客户拍摄的照片。然而,他们增加了游戏化的元素,使之成为一个有趣的猜谜游戏。


这一策略使他们在自己的帖子的参与度比平时高了很多。


3.星巴克的 #ExtraShotOfPride 活动

https://www.instagram.com/explore/tags/extrashotofpride/


他们做对了什么 ——  紧随流行趋势

星巴克以其引人入胜的、独特的社交媒体活动而闻名。2019年6月,他们发起了一场活动来庆祝“自豪月(Pride Month)”并支持LGBTQ社区(Pride Month 是为纪念1969年纽约石墙骚乱而在每年6月的节日)


作为他们活动的一部分,他们张贴了社区居民的彩色照片,并向我们介绍他们。然后,他们要求人们查看他们的故事/亮点,以了解这些人的故事。


他们使用Instagram的posts and Stories来进行这次活动,并使用吸引眼球的视觉图像让人们点击它们。


这场运动最好的部分是它很好的利用了庆祝“自豪月”的人们的社会情绪。人们已经在谈论这一点并发布相关内容,因此这很容易与观众联系起来。


再说说他们的hashtag策略,他们使用了一个品牌性的hashtag #extrashotopride和一个流行的行业hashtag #pride。创建一个品牌hashtag,鼓励他们的客户和员工将他们的图片贴上该hashtag。使用流行的和当前流行的行业标签让他们获得了所需的曝光。


4.British Army的 #YourArmyNeedsYou活动

https://twitter.com/hashtag/YourArmyNeedsYou?src=hash


他们做对了什么 ——  以情感信息,刺激特定的目标受众


英国陆军2019年的征募活动是一个很好的例子,它以正确的信息传递正确的受众。他们通过Twitter的活动瞄准千禧一代,以鼓励他们参军。


为了做到这一点,他们决定打破所有与千禧一代相关的社会模式,并给它一个积极的扭转。他们采取与千禧一代相关的消极习惯,并表现出与之相关的积极特征。


例如,千禧一代人自我陶醉,甚至被称为“自恋”,但英国军队称他们自信,因为他们拍了很多自己的照片。


不仅如此,他们呼吁这些英国公民的爱国精神,并说,“你的军队需要你”和“与千禧一代相关的积极特征”。这场运动非常精彩,因为它通过唤起积极情绪与目标观众产生共鸣。


他们还为这个活动使用了两个特定的品牌性hashtags  #YourArmyNeedsYou和 #FindWhereYouBelong。而且,在每一篇文章中,他们都添加了一个链接到他们的网站,在那里人们可以注册最适合他们的项目。


5.Essie

他们做对了什么 ——  善用UGC

Essie,指甲油品牌,是一个掌握了利用ugc作为杠杆来运营社交媒体账户的品牌。在Instagram上,他们鼓励粉丝分享穿着Essie色系的衣服照片,并使用hashtag  #essielove 来获得被关注的机会。


这是一个经典的例子,告诉我们品牌如何让客户为他们生成内容。在该品牌的官方Instagram帐户上获得被关注的机会,是粉丝分享照片的动力。


Essie做的另一件事是,给出一个月的颜色,作为给粉丝分享更多这种颜色的照片的提示。


一些品牌也尝试鼓励人们提及他们,以提升曝光量,但使用hashtags效果更好,因为使用hashtags,您可以跟踪通过该活动生成的所有ugc。


6.Moonpie 和 Greggs (两个没有太多内容供讨论的品牌)


他们做对了什么 ——  幽默化的互动


Moonpie是一个曲奇品牌,它用幽默来与观众沟通。产品本身是一种消耗品,具有有限数量的变体。该品牌没有太多的内容可供讨论,因为新的变体并不经常推出。


这是一个大家都知道的经典产品,品牌的关键营销目标是让他们的观众保持参与。


因此,该品牌找到了另一种方式,在社交媒体上保持活跃,并幽默的于受众保持联系。


Greggs是另一个擅长利用幽默推动消费者参与社交媒体内容的品牌。这是一家在英国很受欢迎的大型面包连锁店,不需要介绍。


作为一个成熟的品牌,他们的社交媒体营销目标并不是品牌知名度,而是保持自己的品牌形象,吸引受众。为此,他们在推特上使用幽默,并获得良好的参与度。


因此,可以肯定地说,对于那些没有很多内容可以定期分享的知名品牌来说,这是一个很好的策略。你可能没有每周都要推广的新产品,也没有让你的个人资料保持活跃的文案团队,但你肯定可以每天发布一个新的笑话。



7.Gilette - 做最好的男人


他们做对了什么 —— 令人感同身受的视频营销


这是另一个很好的营销活动的例子,它利用社会问题和强大的信息来吸引注意力和获得参与。吉列特发起了一场名为“做最好的男人”的活动,试图打破人们对男人的固有印象。


社会对男人有一定的期望,对他们应该如何行动或思考也有一定的期望。吉列特为他们的YouTube频道制作了一段视频,打破了这些刻板印象,向人们展示了男人可以成为什么样的人。他们还在推特上分享了这段视频,这段视频获得了成千上万的点赞和转发,因为这是人们可以感同身受的事情。


最好的社交媒体活动是那些能够触及目标受众的痛处的活动,而这段视频正是做到了这一点。在这种情况下,目标观众是男性,他们很好地接受了视频,因为它帮男人们打破了刻板印象。


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