AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Temu对南非市场的税费机制进行调整,开始在结账页面直接显示并收取增值税(VAT)和进口关税。这一变化使其操作方式更加接近亚马逊的模式,旨在简化购物流程并提升价格透明度。
在此之前,Temu用户通常需要在包裹从中国发出后,通过物流公司提供的链接单独支付关税。尽管Temu曾通过预估和预支付机制优化流程,但整体体验仍不够顺畅。
新的调整将税费前置到结账环节,消费者在付款时即可看到完整价格,从而避免后续额外支付,同时也减少了不法分子利用税费支付环节进行诈骗的风险。

这一变化已被部分用户注意到。有用户表示,近期收到的包裹在派送时未再被要求支付关税,同时也发现商品价格相比此前上涨约20%。
还有用户提到,Temu的订单页面已明确标注“总价包含增值税和关税(如适用)”,并且在多笔订单中均出现类似变化。另有反馈指出,在退货场景下,Temu平台现在会退还包含税费在内的全部金额,减少消费者损失。
经验证,无论是跨境进口商品还是本地仓发货订单,Temu均会在页面标注已包含相关税费(如适用)。在配送费用方面,跨境订单仍提供免费配送,而本地仓订单则收取75兰特运费。
Temu此次调整与亚马逊长期采用的“进口税预付”模式类似。亚马逊会在结账时预估关税并提前收取,若实际费用低于预估金额,会在清关后自动退还差额;若费用更高,则由平台承担,从而为消费者提供价格确定性,避免出现额外费用。
此次调整的时间点也与南非税务监管趋严密切相关。南非税务局(SARS)近期加强了对进口商品的监管。过去,价值低于500兰特的包裹可适用20%的统一关税且免征增值税,但南非监管部门已着手取消这一优惠政策。
在标准规则下,服装类商品通常需缴纳约45%的关税和15%的增值税,明显高于此前的优惠税率。不过,在政策调整过程中,部分消费者仍反映存在征税不准确的情况,例如整单被按服装类征税或税率偏低等。
Temu表示,自3月20日起,已开始在南非跨境订单中将增值税和相关关税纳入结账总价。Temu称,此举的目标是让购物流程更加简单,消费者无需在发货后再单独支付税费,同时不会增加整体支出,并可减少因未缴税导致的清关延误。通过将税费统一纳入结算流程,Temu也在加强对当地监管要求的合规性。
作者✎ Summer/AMZ123
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