新卖家必须了解的12个运营技巧

如何选着优质产品

产品本身是直接影响出单的根本原因，优质的产品往往具有新款/爆款/高性价比等特点，把握市场新品及买家的需求有助于挑选潜力产品。

如何上传高质量产品

熟悉敦煌产品规则，上传新品时需要注意的地方是：秀色可餐的题头，完备的标题，丰富的详描以及合理的价格。其实敦煌的简短描述和标题一样是支持搜索的，这也许很多人不知道!查看买家页面我们发现大部分商友们的简短描述直接copy标题，我想说这真的不太好!另外在这里推荐一个快捷方便的定价方法：在平台搜索你的同类产品，参考搜索结果的前三页的均价，价格可以设置在中等偏低，可以不做到最低，绝对不能最高。

如何设置产品标题

标题由关键字构成，首先标题上的关键字一定是跟产品相关并且搜索量高的。标题的前5个单词相当的重要，一定不能马虎，这5个词最好能表述该产品的卖点是什么，一些销售性质的词(如new、hot、2012、2013、freeshipping、几PCS/Lot)就不要去占用标题的有限字符了。

询盘少怎么办

询盘少，大部分原因是产品数量少，覆盖的关键词面不够广，产品排名一般，业务人员没有搞清楚如何发布一个好产品，这个问题很大，产品数量，关键词数量，标题和关键词的关系是核心。

店铺最核心的内容是什么

网站的大部分流量都还是靠产品引流进来的，所以旺铺的成功其实是产品的成功，这个大家要多多留意一下，产品做不好，曝光再好也没用的。

如何知道哪些产品带来的询盘或者订单多

在数据管家查看产品的指数，找到出单量最多的那个产品，也许它就是老外最爱的菜，根据分析之后再去发布更多更好的这款类似的产品，你的产品要么图片好，要么描述好，自己要去研究。

怎样知道自己店铺目前的经营状态

敦煌后台的“数据管家”绝对是最好的选择，经营数据、询盘情况、订单指数、产品指数都是出自这里。你还能看到不同行业的热度和热门关键词，关键词又能在你使用广告系统时提供参考。

不出单产品很多，怎么办

碰到此类产品，第一反应不是要删除或者修改，一定要去分析是什么具体原因造成了这些产品出单少或不出单。是产品没有市场需求、还是关键词设置问题、描述太简单、或者是这个业务员不清楚如何发布高质量产品?先弄清楚问题出在哪，再去解决。所有问题弄清楚之后，再去一步步的去讨论是删除还是修改;删除还是修改，要看产品问题的严重程度和产品数量，产品较新/有询盘或出单历史记录的一般都是修改比较好，老连接/无询盘或出单记录的可以直接删除。

如何增加曝光

产品再好，买家看不到搜不出，也是没用的，这时候就需要利用到平台的产品营销系统。定价广告，比如Banner广告位，首页的曝光效果是毋庸置疑的，笔者观察，首页曾有单品单天售出近150单的火爆效果;竞价广告，这是最灵活的广告投放方式，关键在于关键词的选择，好的关键词能让你用最低的投入带来大量的曝光，挑选合理，1RMB一天带来数十个询盘，订单自然接踵而至;展示计划，与黄金展位有类似效果。广告投放技巧很多，个中细节主要还得靠大家自己琢磨。

如何避免平台处罚

遵守平台规则是最基本的要求，营销之前，建议仔细阅读平台政策及规则。协议纠纷期间，主要注意货运方面的问题;升级纠纷期间，主要注意货描不符的问题。如遇误判，请在第一时间提供相关证据申诉。

如果避免信用卡纠纷

谈论这点前，首先排除不良买家因素。一般有如下特征的订单，请及时联系safetycenter核实付款安全性：买家地址十分偏僻，订单运费接近或大于产品价格，下单后通过敦煌通或站内信联系卖家要求更换发货地址(目的地较偏)。信用卡纠纷不排除买家确实对产品质量不满，这实需要及时有效的沟通，避免货、款两空。

如何加快店铺资金运转

近些年，小包发货占比越来越大，而小包投递耗时久导致店铺资金周转缓慢，解决此类问题最主要的办法是及时有效的请款。及时的请款，是指对能查到妥投信息的订单点击请款，系统会在5天之后自动放款，请款的及时与否还影响到纠纷，未完成订单的纠纷和已完成订单的纠纷也是有区别的;有效的请款，是指每个订单只有两次请款机会，两次请款失败后系统将在90天后放款，期间买家可在任何时间里开启非售后纠纷。另外值得注意的是，若卖家在订单发出后90天内未请款，平台规则是将在完全发货120天后放款，而好些订单超过120天后仍需卖家主动联系平台放款。不要犹豫，请及时+有效的请款，这样会免去很多麻烦。