俄罗斯电商市场洞察，2023有哪些新机遇？

俄乌冲突爆发后，俄罗斯遭到西方国家制裁，不仅西方品牌相继退出俄罗斯市场，该国银行也被驱逐出SWIFT银行间电信系统，Visa、Mastercard、PayPal、ApplePay等平台也暂停了在俄罗斯境内的支付服务。

尽管俄罗斯与西方国家关系紧张，但在跨境电商领域，西方品牌退场留下的市场空白为中国卖家提供了机遇，一大批卖家蜂拥至俄罗斯，该国最大电商平台Ozon为吸引中国卖家，甚至在深圳开设了办事处。

进入2023年，俄罗斯电商市场环境如何？该国消费者网购有何偏好？MeltWater近日发布了关于俄罗斯电商市场的洞察报告，深入研究该国电商发展现状及消费特点。

俄罗斯电商市场背景

俄罗斯的GDP略高于西班牙，是欧洲第五大经济体（仅次于英国、德国、法国和意大利），全球排名第11位。2014年，俄罗斯经济从衰退中逐渐复苏。

据报告，从人口角度来看，俄罗斯拥有1.447亿人口，在人口数量上排名全球第九，其中53.6%的居民是女性，而男性为46.4%。然而，该国面临人口老龄化和人口增长放缓的问题，预计2024年人口减少1.4574亿。

从地域分布来看，俄罗斯70%的地区属于城市，最大的城市为莫斯科、圣彼得堡、新西伯利亚、叶卡捷琳堡和下诺夫哥罗德。

自入侵乌克兰以来，整个俄罗斯经济都因国际制裁而遭受重创，这对电商这样连续四年稳步增长的行业也造成了冲击。俄罗斯电商增长的主要因素之一是该国较高的互联网普及率，大约有1.276亿人可以上网，此外移动设备占居民人数的156.9%。

俄罗斯消费者网购情况

在俄罗斯，约有6813万网购用户。2022年期间，44.7%的16至64岁人群在网上购物，其中，14.7%购买杂货；13.4%使用在线价格比较器；5.6%购买二手产品；1.1%使用先买后付方式。

2022年，俄罗斯网购总支出达到254.8亿欧元（每位买家平均373欧元），其中39.6%的支出用于通过移动设备进行的购买。

俄罗斯数字支付较为普及。去年，82.4%的互联网用户进行了数字支付，46.1%的用户在线购物，52.5%的用户通过互联网汇款，58.6%的用户在线支付账单。

15岁以上的俄罗斯人口中，有88.7%有银行账户，拥有借记卡和信用卡的人口比例也很高，尽管前者数量远远超过后者（分别为65.3%和25.1%）。

驱动俄罗斯人网购的主要原因是免费送货(63.3%)，其次是其他买家的评论（47.2%）；优惠券和折扣(42.3%)；简单的退货政策(27.3%)；简单快捷地结账(31.5%)和忠诚度计划(28.7%)。

俄罗斯人网购偏好品类及平台

报告指出，在网上购买最多、支出最高的产品中，电子产品居首，去年的销售额为696万欧元，其次是时尚品类，65.2亿；美容及个人护理用品，339万欧元；家具项目，33.3亿欧元；以及游戏和爱好，25.4亿欧元。

在俄罗斯，访问量最高的5个电商平台包括：

• Ozon.ru：它是在俄罗斯最早诞生的电商平台之一，目前每年积累250万客户。

• Wildberries.ru：俄罗斯最大电商平台，可以在这里购买不同品类的商品，如服装、家居、儿童等。

• yandex.ru：俄罗斯的产品选择和购物免费在线服务。

• Dns-shop.ru：它是俄罗斯最大的零售商之一，主要提供电子产品。

• Aliexpress.ru：速卖通，主打低价商品。

俄罗斯电商物流和支付

俄罗斯的物流公司为该国电商行业的发展做出了巨大贡献。DPD（在西班牙以SEUR的名义运营）已成为俄罗斯电商市场的主要物流供应商。根据最近的一项研究，31%的俄罗斯电商卖家表示DPD是他们的物流供应商之一。

同样值得注意的是RussianPost和Boxberry，它们分别以26%和21%的份额位列为俄罗斯三大运输服务商。

俄罗斯幅员辽阔，该国电商物流服务在各地相对不平衡，城市地区有更多的运输选择，而且比该国北部和东部的农村地区快得多。

在网购支付方式上，俄罗斯网购用户中，54%的使用信用卡或借记卡购买产品，25%使用钱包，13%使用银行转账，3%使用柜台交付方式现金支付，5%使用其他支付方式。

小编✎   Ashley/AMZ123

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