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小红书电商公布商家增长路径:千亿流量扶持买手、商家

2968
2023-08-25 02:31
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什么才是小红书打开电商的正确姿势?


8月24日,小红书在上海举办link电商伙伴周“买手时代已来”主题会谈。这也是小红书电商首次整体面向外界发声。会谈上,小红书COO柯南,作为小红书交易部负责人,给出了一份明确的答案。


她表示,小红书买手、主理人等个体已经成为小红书电商的关键角色。他们具备专业知识和深刻理解用户需求的能力,能够更好地传递商品价值,与用户建立信任关系,并持续为用户提供服务。他们是商品和用户之间的连接者,很多用户在小红书购买的第一单都是通过这些个体。



近一年多时间,小红书将电商融入社区,打通了让用户从看笔记、看直播到下单购买的全链路,实现了社区与电商的有机融合。数据显示,过去一年半时间,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长12倍。


“买手”、“主理人”等个体背后,其实是小红书依靠平台内容特色摸索出的电商新路径,即通过“个体”及个体的专业知识或真诚推荐,连接品牌和用户,实现平台电商的长期增长。


“在小红书日活用户里,每天有求购意图的用户数近4000万人。”柯南指出,未来希望能邀请更多小红书买手、主理人、更多商家和品牌进入小红书电商,更好地让用户需求得到满足。



他透露,接下来,小红书将推出买手中心等专项计划,帮助小红书买手成长,进行选品与商家连接。


会谈上,小红书电商商家部负责人麦昆透露,在今年6月平台调研的商家中,绝大部分商家表示愿意来小红书开店。


面对商家在小红书开店的愿望和困惑,麦昆在会上公布了商家在小红书经营之路,包含三大步骤及核心要点。


第一步,建账号,发笔记,创作的内容要能与用户产生交互互动。


第二步,找买手,做直播,做好直播前的商品种草和预热。


第三步,开店播,稳经营,发展多场域运营的能力。


除500亿商家流量激励外,小红书未来将帮助更多商家在小红书稳定经营。对于合作商家,将会有专人运营对接。同时,还会为商家搭建小红书买手推荐平台,举办线下选品会,提供更多工具和产品帮助商家与小红书买手沟通。


一位业内人士指出,小红书近一年在直播、笔记带货和商品笔记上的尝试,不仅验证了小红书交易和内容结合的可能性,也使得达人和品牌之间的连接变得丰富,现在看来,是小红书走向个体电商这一独特路径的初尝试。


“对于社区型的平台来说,电商和社区间始终有着天然的矛盾。”该人士进一步表示,做好电商和社区的平衡,小红书必须找到符合其社区价值观的交易路径,而真实、真诚的分享是小红书社区的核心,电商融入社区最好的方式便是延续这一核心,通过优质、真诚的内容和货品吸引用户,创造长期价值。


除了高净值人群外,小红书电商的潜力还来自于此前留下的“空白”。和广告业务相比,小红书的电商业务几乎是“刚刚起步”。


对比短视频平台,公开信息显示,2019年字节跳动广告收入占全年营收的87%左右,此后电商占比逐年上升,到2021年,广告在字节跳动总营收中的占比仅有57%左右。仅从业务营收占比来看,作为一个月活2.6亿且还在增长中的平台,小红书电商的发展空间不容小觑。


小红书此次“再”释出发力电商的信号,拿出比以往更明确的姿态,为商家、达人设计了清晰的成长路径,似乎也是小红书电商将获得确定性增长的力证。

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