冲刺2021，看Google、TSB、Direct Line等高管如何预测营销趋势

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2021-01-05 18:09

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2020年划上句号，2021年正式开启。2021开年，有哪些营销趋势值得我们关注？且看熊猫君为大家整理的来自众多品牌的营销高管是如何预测2021年主要营销趋势的。今年营销市场会有哪些新的变化，哪些营销态势会被延续，营销角色将会如何被重新定义呢？

TSB营销转型、社交媒体和内容负责人Keith Gulliver

大规模的个性化现象将会成为普遍现实。虽然这样的判断已经被反复提及，但是却很少有品牌能够完全践行，这就像是存在于技术层面的世界当中，而现在，更重要的是如何站在文化的角度更有效的传递品牌信息。

大量企业正处于这种边缘地带，有些企业承诺进行投资，有意义的投资行为是企业明智的选择。毫无疑问，品牌必须要证明其价值，这自然驱动了品牌营销必备技能的转变。当前这个时间点，正是行业的转折期。

另外一种转变即营销方式在整个组织中的影响力更大。这一点在TSB已有所证实，包括营销目标、产品、服务效果等在内的已经发生了转变。这需要营销人员有影响力的营销决策，否则就不会产生有效的传播效果。

营销人员要适时转变思维方式，多思考在企业业务中扮演的角色以及如何实现业务的变革，而不仅仅是站在单一的市场营销角色考虑问题。

营销是一个很有趣的挑战，最终所达成的与消费者的亲密互动是企业营销过程中必不可少的。营销占据着强有力的地位，品牌需要以略有不同、个性化的方式进行营销。

Direct Line品牌总监Kerry Chilvers

未来依然有很多的未知数，品牌必须懂得保持去年的整体势头，并根据企业目标和方向，结合适应环境的能力，开拓创新。

摆在品牌面前的一个挑战是，了解消费者的真实心理，洞察真实的消费者需求变化，从长期结构性变化中过滤掉由环境驱动的短期变化，这对品牌的响应方式也会产生差异化的影响。

通常，当企业面临销售压力时，回归并关注品牌本身会变得更加重要。从品牌和业务角度出发，短期主义是具有破坏性的。如何规避短期主义，是行业需要共同思考的。

Saatchi＆Saatchi首席战略官Richard Huntington

在过去的一年中，品牌对责任的理解超出了对目标的理解，这才是品牌本能和内在的追求，是品牌持久需要做的事情，许多企业组织也都恢复了这种“做事”的热情。企业将需要面对价值，而不仅仅是价格。

2020年营销遇到挑战，产生了真正的改变。当品牌能够围绕人们生活中所发生的事情与组织架构产生关联，并应对这些改变的时候，营销会变得更有力量。

Cytiva营销副总裁Conor McKechnie

面对去年的挑战，营销人员最佳的回应是做对了基础性质的营销工作。品牌可以在所有新兴形势的背景下做到这一点，但是不能宣称“营销已死”，“这都是虚拟现实”之类的话语。预测是否会使此类流行语消亡，以及是否会回归到更真实的基本原则环境当中，尚不可知。一致周密的营销方式能够实现应有的作用，而不是使营销商看上去更加光鲜。

Google英国广告营销总监Nishma Robb

重塑未来这件事情是令人兴奋的，是真正意义上能带来乐趣，能够点燃乐观情感需求的，但必须要以正确的方法完成。如果营销任务真的很艰难，作为营销人员又该如何引发受众乐观的情绪呢？可以在创造性中捕捉到细微的差别，而不是采用千篇一律的方法。

Spotify英国和爱尔兰市场总监Olga Puzanova

围绕社区生态和互联互通的相关主题，也将仍然是2021年不可或缺的一部分。许多品牌将开始投资于消费者行为研究，因为内容和品牌之间的关系已经发生改变，品牌为之要做出调整。品牌保持有恰当的调性、有趣性、创新性是相当重要的。同时，品牌还必须倾听消费者的声音，更加贴近消费者，与消费者的真实需求保持同步。

Gousto品牌副总裁Anna Greene

乐观情绪基调，娱乐化趋向，更加关注品牌目标将成为推动行业发展的主要因素，是驱动品牌继续前进的动力，引领着品牌走进一个新的营销篇章。目前已经有大量的宏观趋势预测，线上增长的转变就是其中之一。

将来，人们对便捷解决方案的需求会更加明显，会更加关注健康度和幸福感的提升，以及对填补娱乐空间的渴望，这也是今年所切身体会到的损失。

以上就是熊猫君为大家梳理的营销趋势，涵盖了金融银行、保险、传播广告代理、生物制药研究、互联网服务、数字音乐、食谱零售等相关行业。

下篇精彩预告：在海外，汽车行业近期有哪些创意的营销案例？持续关注PandaMobo，了解出海动向，我们下期见~~

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存火灾风险！美国CPSC紧急召回八款插头延长线

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824个品牌中招？疑WOOT封号名单曝光

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2025年，TikTok Shop进一步加快扩张步伐，在巩固欧美成熟市场的同时，积极开拓新兴市场，先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量，也体现出其多元化市场战略的初步成效，以分散地缘政治风险。

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