AMZ123获悉,社交网络在销售业绩方面和吸引新买家方面都是中小型企业家的重要盟友。拉丁美洲领先的在线商店创建平台Nuvemshop的调查数据显示,近年来,社交网络助推线上销售战略出现了飞跃式增长:2020年,在线零售中小企业通过社交直接产生了43.7万笔电子商务订单。2023年,这一订单数量跃升至150万份,增幅高达243%。
Nuvemshop平台开发总经理Luiz Figueira表示,社交网络是一种利用社会影响力并为用户创造互动且引人入胜的购物体验的方式。企业可以在更加友好和非正式的环境中与消费者建立联系,从而有可能建立更多的客户信任和忠诚度。这样,社交网络内容就成为中小企业的销售策略,引导消费者进入这些品牌。
因此,内容创作是吸引消费者购买的另一种方式。Nuvemshop年初进行的调查显示,2022年,约97%的中小型在线零售企业家在 Instagram上为其品牌创建内容,其次是Facebook(71%)、WhatsApp(63%)和TikTok(33%)。
Luiz Figueira评论道,社交网络不仅通过与电子商务结合来促进销售,而且还提供了与朋友和家人分享有关产品和推荐的内容的机会,从而产生了“口碑营销”的放大效应。
小编✎Estella/AMZ123
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