联手电商平台，这些品牌用大数据抢占东南亚市场

4502

2017-10-31 07:11

4502

当泰国尿布制造商DSG International想了解客户的想法时，它通常会转向电商平台Lazada寻求相关数据，该平台由阿里巴巴控股。

联手电商平台，这些品牌用大数据抢占东南亚市场

“从他们的数据中，我们了解到有时妈妈们会在夜间上网，所以我们会在她们浏览网页时提供限时特卖，”该公司CEO Ambrose Chan称。

东南亚是全球发展最快的电商市场，有6亿多消费者，他们都非常热衷科技产品，并活跃于社交媒体。他们上网的时间越来越长，消费额也在不断加大。2015年尼尔森调查预计，到2020年东南亚中产阶级人数将突破4亿，是2012年的两倍。

据行业咨询公司Frost & Sullivan预测，2021年东南亚电商交易额将达到655亿美元，远高于2016年的143亿美元。

市场研究公司欧睿国际预测，2021年印尼电商零售额将增长1倍多，达到62亿美元；泰国电商零售额会增长85%，达28亿美元。

消费品公司比如联合利华，日本化妆品公司资生堂，称电商行业的繁荣，让他们能更深入地打开东南亚市场，而不受制于这些国家贫乏的零售网络和基础设施。

“Lazada数据，可以用来分析消费者对产品的不同偏好。比如，泰国消费者喜欢购买用纸盒装的纸尿裤，而马来西亚消费者喜欢购买袋装纸尿裤，”Chan称。

为了接触到更多消费者，同时更好了解他们的网购行为，消费品公司们纷纷与电商平台（比如Lazada和Zalora）携手合作。

强大而富有洞察力的数据

资生堂亚太地区负责数字和电商业务的副总裁 Pranay Mehra称，点击过50毫升产品的消费者，最后可能购买的是30毫升产品。数据和电商销售经验，能帮助公司更好地进行捆绑销售，选择包装和分销方式，并会影响到实体店的选址。

“数据如果得到正确使用，将有非常大的作用，”Mehra不错道。

联合利华称，发展中国家（比如印尼和越南）农村地区的市场需求越来越大。

“通过电商伙伴，我们正利用数据寻找创新方式，来解决偏远地区配送成本高和信用卡普及率低等这些难题，”联合利华东南亚和澳洲电商主管Anusha Babbar称。

联合利华称，在看到天然产品走红趋势以及购物者搜索数据后，他们推出了圣艾芙（St.Ives）天然护肤品牌。

数据和物流

“传统的零售商在了解客户行为方面困难重重，”Lazada泰国站CEO Alessandro Piscini称。“我们可以根据一位客户的搜索数据，判断出她是否怀孕。”

他表示，Lazada打算利用数据科学，帮助卖家根据年龄、性别和其它偏好等因素，划分特定消费群体，然后提供针对性产品。

在新加坡、马来西亚和印尼等市场销售服装和配饰的时尚平台Zalora，现在正与一些品牌商合作特定项目，让他们通过数据来了解客户。

Lazada和Zalora是少数几个同时在多个东南亚国家运营的电商平台。但是，这片地区正逐步成为新的战场，因为亚马逊和京东也分别抢占了新加坡和泰国。

Piscini称，Lazada泰国站将专注于跟快消品公司合作，保持其领先地位；同时，平台正努力在东南亚地区拓展其物流基础设施。

电商在消费品公司的总销售额中，仍占据很小份额，但一些本地公司，除了与电商平台合作，也在投资创建自己的电商业务。

6月份与Lazada合作后，泰国知名消费品制造商Saha集团一些品牌的电商销售额增长了10倍，但是电商销售额在总销售额中所占比例仅1%-2%。

Saha正利用电商数据，为消费者定制产品供应。

“以前的促销都是根据季度变化，现在我们的促销内容实时变动，”董事长Boonsithi Chokwatana称。

该公司投资20亿泰铢（约合6000万美元）创建物流网，来支持其电商野心，包括一个21层楼的仓库和一个大数据团队。

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

邮件订阅用户来之不易，卖家们可别因这4个错误又流失了

现在做亚马逊还能赚到钱吗？不如看看这个新平台

名策企业服务

专注全球企业服务，提供海外公司注册、年审审计、银行开户及企业出海架构咨询，为企业打造一站式跨境合规解决方案，助力企业稳健布局全球市场。

最新热门报告作者标签

AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总

亚马逊Numerator最新追踪数据显示，亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高，但家庭平均支出低于去年同期，消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示，2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元，高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布，将在法国和墨西哥增加季节性岗位，其中法国将招聘超过9500名临时员工，墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位，两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节，以应对年底订单量增长。

亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日

亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”

亚马逊印度大促创纪录，下单量同比增长100%

亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示，商品下单量创下该购物节历史最高纪录。

雅虎购物推出YouTube联盟营销计划

日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。

Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人

德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作，在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人，自动处理服装等时尚商品的退货。

TRO资讯｜睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权，卖家速查！

跨境卖家紧急排查！华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前，该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单，好评率高达75%，产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权，自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封，冻结范围可能进一步扩大。

美线运价仍处高位！欧洲、拉美多条航线酝酿涨价

近期，国际海运市场不同航线走势出现分化，美线运价维持高位，欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行，舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位，但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道，远东至美西即期运价在10月7日小幅回落，这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌；不过，市场价格整体仍处于较高水平。与此同时，节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素，仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近，卖家应关注后续出货节奏，避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压，关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。

亚马逊法国启用第10座配送中心，创造1000个正式岗位

亚马逊宣布，在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元，占地11万平方米，配备亚马逊自主研发的机器人技术，计划创造1000个长期正式工作岗位。