冠状病毒在拉丁美洲地区的扩散，对所有的跨境电商企业们会造成什么样的影响？！

随着拉丁美洲和加勒比地区发现的冠状病毒案例占全球案例的2.2%，同时根据Johns Hopkins University表示，截止到3月31日的数据，案例更新的数字以每小时17700人的速度进行扩散;

但所有的企业和消费者们早先就已经开始感觉到整个市场环境在冠状病毒的影响下越来越深，随着政府相继表示他们对冠状病毒大规模流行的抑制，和所有为了应对潜在的经济衰退的政策中，出海通为你分享一些数据以供参考：

企业侧

毋庸置疑的，冠状病毒为全球的企业都带来了不小的冲击；自2月26日巴西报告首例确诊病例以来，该国货币贬值超过20%。

随着人们对美国失业问题的担忧加剧，以及围绕总统安德烈斯•曼纽尔•洛佩兹•奥夫拉多尔(Andres Manuel Lopez Obrador)应对措施的争议不断，墨西哥比索兑美元汇率截至3月22日下跌了1.8%，至1美元兑24.86墨西哥比索的历史新低。

在智利、哥伦比亚和秘鲁，3月12日至16日接受DNA Human Capital调查的企业高管中，超过三分之二(68.7%)的人认为，从长远来看，冠状病毒将极大地影响公司的利润；值得关注的是，这三个国家占拉丁美洲确诊冠状病毒病例的四分之一(25.3%)。

DNA Human Capital 的调查还发现，拉丁美洲的企业高管已经开始采取一些预防措施，在街头，约80.7%的受访者已经不再用亲吻或握手来问候他人，57.3%的受访者暂停了面对面的会议和活动，48.2%的受访者取消了旅行，38.0%的受访者实施了在家工作的政策。

类似 MercadoLibre 等电子商务公司也在经历不小的打击，为了应对流感的大流行、检疫政策以及消费者对基本必需品日益增长的需求，该公司宣布，将在3月底之前免除消费者对基本必需品的费用；

MercadoLibre 表示，“这将影响到21000多家供应商的佣金，这些供应商目前在拉丁美洲销售超过25.2万个基本清洁、个人卫生和不易腐坏的食品产品“。

自本文发表以来，MercadoLibre报告称，其在墨西哥的药房、家庭和洗衣店销售额分别增长了114%和403%。

消费者侧

在巴西，该地区26.4%的的确均被确诊了冠状病毒，在这片土地上，这场大流行迅速打乱了互联网用户的日常生活和购物习惯。

2020年3月，Instituto QualiBest进行的一项研究发现，20%的巴西互联网用户不再从中国网站上采购商品，同时，几乎同样多的人也不再参加室内(19.9%)和室外活动(17.8%)。

巴西是拉丁美洲最大的零售电子商务市场，因此这种行为上的变化正影响着所有针对该市场的跨境电子商务，对在全球速卖通(AliExpress)等平台上销售商品和服务的商家来说，消费者近期会开始选择从国内商家那里购买商品，来代替所有从跨境电商上购买的行为，这无疑是一个巨大的打击。

随着中国市场形势的缓慢改善，尽管发货延迟、现金流紧张、订单和客户数量的下降，但在阿里巴巴平台上销售产品的商家仍对今年剩余时间内的商业机会和消费者使用情况保持乐观。

阿里巴巴集团(Alibaba Group)旗下全球速卖通(AliExpress)拉美业务主管Ken Huang表示:“我们一直在关注情况，并采取措施支持我们平台上的商户和小企业；有些货物可能会受到影响，但我们正在努力减少给巴西和该地区其他客户带来的不便。”

在阿根廷，围绕着冠状病毒的恐惧和不确定性持续增加。甚至在阿根廷宣布从3月20日到4月12日强制隔离之前，互联网用户已经迅速开始改变他们的日常生活和购物习惯。

Kantar在3月12日至14日期间进行的一项调查显示，阿根廷18岁至65岁的网民中有87%的人表示，他们正在或计划购买更多的家居清洁用品和个人卫生用品。约44%的受访者表示，他们正在或计划在网上购买更多商品，以避免去实体店

Kantar的创意主管塞巴斯蒂安•科佐(Sebastian Corzo)表示:“随着消费者不再因为看不见或摸不到产品等理由而阻碍电子产品的购买，电子商务很可能会继续增长。”

对于已经在网上销售的公司来说，只要能确保物流效率，这种情况就是一个机会；Corzo说:“现在是接近消费者，信守承诺的时候。这就是为什么确保你的货物及时到达的关键。”

事实上，阿根廷的B2C电子商务销售额保持了持续的、两位数的同比增长，尽管两位数的通货膨胀同样使人神经衰弱。

根据阿根廷电子商务商会(CACE)的数据，阿根廷B2C电子商务销售额在2019年增长了75.5%，达到3738.4亿阿根廷元(68.2亿美元)。

虽然旅游业占B2C电子商务销售的最大份额(21.6%)，但CACE的数据显示，食品、饮料和清洁产品是增长第三快的在线产品类别，增幅为111.0%，仅次于汽车和摩托车配件、化妆品和香水，分别为111.6%和118.3%。

目前还不清楚疫情会持续多长时间，但各大品牌必须迅速的采取行动，”Corzo表示。如今，企业比以往任何时候都更需要关注消费者的需求，他们在面对不确定性时都会感到焦虑和紧张。