AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊保险灵魂20问,解答你所有困惑,内附优惠保险购买渠道

3978
2021-02-25 09:56
2021-02-25 09:56
3978

刚开工几天,亚马逊便十分热情地发来了一个“新年大礼包——亚马逊产品责任险
惊不惊喜?意不意外?好像每年春天,
通往亚马逊的路都是不那么平坦
依稀记得2019年情人节的时候大批量账号被封杀
2020年的春天就是新冠肺炎
2021年也毫不意外的又来了一茬


但是,各位卖家也不必过于惊慌,让子弹飞一会儿。


话不多说,下面整理一些卖家最常见的问题进行解答:

01
亚马逊所提到的商业综合责任险是什么? 

该险种(Commercial General Liability)主要保障企业在运营和销售产品过程中造成第三方的人身伤害和财产损失。
亚马逊卖家如果销售的产品造成了第三方的人身伤害和财产损失,是需要承担法律赔偿责任的,在美国这种法律赔偿责任比其他地区要高很多。

02
这个保险的作用是什么,目的是为了保障什么?

如果没有保险,消费者在使用产品遭受伤害或损失后,比较容易向亚马逊要求高额赔偿,而亚马逊对于卖家的控制手段有限(往往就是直接停用账户)。
特别对于大额赔偿,一般索赔诉讼时间较长,最后作为平台的亚马逊可能要承担更大的赔偿责任。
而像Walmart, Wayfair平台一直都会要求供应商购买保险。虽然亚马逊在其方案协议第9条里也有列明购买保险规定,但一开始并无强制要求。
突然毫无征兆的通知,其实也很符合亚马逊一贯的作风。目的是为了完善对平台的保护机制,提高消费者的购物体验,进一步增强亚马逊的“飞轮效应”。当然,这个成本由你来买单。

03
哪些卖家需要购买保险? 

根据亚马逊邮件通知,清晰说明“连续三个月的销售总额达到1w美金,即需要购买保险并上传。”
注意:是连续3个月销售总额达到1w美金。

04
这个保险通知是针对某些品类还是所有卖家?

目前来看,很多品类都已经收到通知需要购买保险,无论风险系数高还是低的产品,还有一些2016年注册的老账号也收到通知,预计未来会普及到所有的产品要求。

05
是所有站点都要购买保险吗?还是仅限于美国站?

目前看来仅仅是美国站的有要求。但此前有卖家咨询亚马逊客服,得到的回复是该保险政策适用于全球市场
目前暂时没有消息显示其他站点卖家收到该项通知,具体有待进一步验证。

06
目前邮件只针对国内公司主体注册的账号吗?

目前了解到美国公司注册的亚马逊账号也有收到通知,不仅仅是中国公司主体注册的账号。

07
如果收到通知,不购买保险会怎么办?

逾期不提交相关保险凭证,你可能会因此失去为“姐夫”打工的机会。

08
连续3个月销售总额已经达到1w美金,但没收到邮件,要购买保险吗?

没收到亚马逊通知购买,先不用着急,再等等政策更明朗的时候做决定。

09
我是多账号操作的,目前有10个店铺,就要购买10份保险?

是的,保险的购买时针对店铺主体来投保的。

10
我是玩铺货的,一个店铺有很多产品,应该怎么购买保险?

如果按照自己的实际产品进行投保,需要把产品链接还有预估未来一年的销售额都告知我们,我们让保险公司给到具体相应的报价,这样做保险费用会比较高;而且如果后续新添加产品,也要重新在保单上添加新的产品保险。
如果要购买符合亚马逊要求的保单,但是保费预算想控制在一个比较低的额度范围内,可以扫描文末的群二维码详细了解。

11
买100w美金的保额,保费怎么定?

保费一般是根据店铺的销售额、产品的分类进行确定的。
通常来说保费水平由低到高,分别是家纺类(相框、镜子等)<一般非高风险家具&灯具(不含卤素灯和圣诞装饰灯)<高风险家具(高脚凳、婴幼儿家具、折叠家具升降椅等)=太阳伞、卫浴产品<电壁炉、汽配等。

12
我的账号是外面买回来的,执照/法人信息原件都没有,可以买保险?

需要提供营业执照,没有营业执照买不了。

13
个人信息注册的账号,可以买保险吗?

目前不可以。

14
我的供货厂家已经买过责任险,还要再买吗?

要买的,按照亚马逊要求,该保单持有人必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配。

15
保险购买一次,永久有效?

不是的,和我们日常购买的人身保险一样,每年购买一次。

16
购买符合亚马逊保险规定的要求有哪些?

❖每次事故的保额限额总计至少为100万美元,包括产品,产品/已完成的运营以及人身伤害;
政策必须涵盖通过Amazon.com网站进行销售的所有产品;
❖ 保单必须指定亚马逊及其受让人为其他被保险人;
❖ 保单持有人名称必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配;
❖ 政策必须自提交之日起至少90天有效

17
购买保险需要哪些资料?

☑ 公司营业执照
☑ 法人身份证信息
☑ 美国仓库地址
☑ 美国电话
☑ 产品清单

18
现在购买保险大概需要多久?

大概5~7个工作日。

19
保单/保险凭证是什么样的形式?

卖家购买保单后一般会得到保单和保险凭证,保单比较详细,列明了保障和除外责任等要素。
保险凭证采用北美通行的Acord格式,列明了被保险人,产品,限额,附加被保险人等要素,卖家只要提交保险凭证给亚马逊就可以了。

20
如果产品真的出现问题,后续我们该如何理赔呢?

理赔一般是索赔人或代理律师向亚马逊提出索赔要求或直接向法院提告,保险公司在审核销售资料及卖家确认产品后介入理赔,分析产品问题及引起索赔的原因。
由于北美的法律环境对于消费者(索赔人)非常有利,很多产品在没有问题的情况下可能也要赔偿受害人损失。
保险公司在评估继续抗辩还是结案赔偿的利害得失后,会做出拒赔还是赔偿的决定,这个过程一般是两到三年,所以前面提到的抗辩的保单非常重要,同时保单的时效性也非常重要。
即使拒赔也不代表保险公司置身事外,如果索赔人继续索赔,一般保险公司还是会继续抗辩。最后结案赔偿的案子90%以上都是保险公司和索赔人及代表和解的。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
TikTok上线“TikTok Real”计划,加强假货治理
TikTok推出名为“TikTok Real”的防伪与知识产权保护计划,进一步加强平台对假冒商品的治理,保护TikTok Shop卖家、品牌方和消费者权益。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
Wildberries推迟统一中俄卖家运营规则
俄罗斯电商平台Wildberries宣布,原定于2026年5月25日实施的俄罗斯和中国卖家统一运营规则将暂缓上线。该平台母公司RVB表示,目前仍在与俄罗斯政府相关部门讨论调整机制,并对相关措施进行进一步评估,因此需要更多时间推进该计划。
销量骤跌!一批亚马逊美国站卖家创新低
随着Prime Day提报与入仓截止日临近,卖家们的旺季备战已进入冲刺倒计时。从亚马逊卖家中心的消息来看,美国、欧洲等主要站点的会员日相关重要日期如下:秒杀/Z划算促销提报截止:5月26日;FBA入仓截止:5月27日(单点入仓); 6月5日(选择“货件拆分”入仓)。然而今年5月对亚马逊卖家来说可谓是个多事之夏,前有提报资格难以获取、系统异常报错,后有频繁调整的规则和不甚乐观的产品销售状况,都为即将到来的Prime Day增添了不确定性。AMZ123了解到,从今年年初开始,业内便陆续有亚马逊卖家反映单量有所下滑。到了5月,尤其是5月23日至25日期间,“销量暴跌”、“转化率腰斩”等更是成为了卖家讨论的高频词。
一天一家跨境电商公司:华凯易佰
华凯易佰2023年营收超60亿、净利超3亿,靠“泛品+系统”走出一条与品牌化相反的路径。核心是自研“易佰云”系统,实现几十万SKU的全自动选品、上架、定价、清货,用低成本批量测试替代经验判断。供应链合作超万家,保证谈判主动。被华凯并购后获得上市公司级现金流,支撑泛品快速扩张。目前正用泛品积累的数据切入精品孵化。启示:品牌非唯一出路,把运营系统化、数据化、规模化,同样能建立高利润壁垒。现金流和供应商广度,才是决定增长上限的关键。欧洲跨境之路原创文章,转载请注明来源和出处跨境圈这几年的主流叙事,一直是一个方向。做品牌、做精品、做 DTC、做独立站、做内容资产。
“丑怪捏捏”成TikTok美区新爆款,刚上架就卖了40万
上线即爆单,TikTok卖家靠“恋丑癖”赚上第一桶金
AI已来,看清自己的定位,不要用AI高效率的犯错
最近看到亚马逊一个卖家讲师的朋友圈,我深有感触:我说个不好听的,太多人以为AI在帮他增加效率增加竞争力。而实际是,他对AI的构建和使用方式,只是在用AI在帮他更有效率地犯错而已。我觉得这句话很中肯,因为市场越来越卷,我们要是攻城掠地的手段和方法,这才是当务之急,而不是其他,哪怕是AI,也不是你迫切需要去解决的。原创文章,转载请注明来源和出处最近,我见多很多卖家,开口闭口都是:你用AI了吗?你调用的是什么?目前怎么调教?跨境电商从大学开始到现在,我已经做了11年了,这11年不断有新的机会,新的手段,新的人,新的品,不过这么多年过去了,还是坚持长期主主义的老友们过得不错。
义乌再度发力世界杯经济,爆款挂件已在TikTok刷屏!
“拿下”世界杯的TikTok,正在为义乌批量制造爆款
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
Prime Day倒计时!流量越猛转化越拉垮?大卖都在用这套“高转化急救方案”秒拉数据
会员日将至流量暴增但转化率暴跌?问题不在于没流量,而在于接不住。本文从价格合规、Listing视觉、Rufus适配和广告降废四方面拆解高转化打法。
25年墨西哥电商自然流量Top100出炉:美客多遥遥领先
《2025年墨西哥自然流量最高的100家电商网站》报告指出,美客多和亚马逊两家平台合计占据Top100榜单超过38%的自然流量。其中,美客多全年自然访问量达到14.23亿次,远高于第二名亚马逊的7.12亿次。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部