亚马逊全面崩溃!卖家:损失惨重!

亚马逊系统又崩了?!!!
前天下午3点,亚马逊全球主要站点全面宕机,美国站、欧洲站、日本站等无一幸免,前台后台同步“罢工”!

据悉,整个系统陷入瘫痪状态长达约3小时,其中美国站全面宕机、英国站部分功能受阻,无数卖家和消费者都陷入手忙脚乱的混乱中,堪称一次重大危机事件。
01
亚马逊系统全面崩溃
故障发生之初,不少卖家以为是自己的设备出了问题,后台页面反复刷新仍无法加载,直到打开各大交流群,看到满屏“登不进去”“链接没了”的吐槽,才意识到 —— 不是自己的问题,是亚马逊“崩了”。
“还好是大家都卡了,不是我店被封了”
“吓人啊,在搞巴西身份验证,突然美国站切不回去了,退出账号重登报错,以为还没验证就被搞死了”
“刷不出来,都不敢登陆了”
“一开始我都吓尿了,链接变狗,店铺无法登陆,一问才知道是崩溃了”

据卖家反馈,打开亚马逊后台的时候,后台出现登录失败、白屏、频繁提示“内部错误”,连带着A+页面编辑、FBA货件创建、广告管理、结算中心对账等核心运营功能集体瘫痪。

而前台的混乱更是触目惊心:几乎所有商品链接都变成了“狗”,估计很多卖家都“认领”了新狗狗一只😂

这次亚马逊崩溃事件甚至还冲上了微博“热搜”榜单上。

很多卖家还表示在卖家支持团队接不了case,审核团队员工系统同样无法使用,连内部沟通和处理问题的通道都被阻断!
另外,由于很多第三方接入了亚马逊的官网的API,也导致很多接口出现异常。
02
亚马逊云服务AWS出现故障
这场瘫痪的根源,最终指向了—— 亚马逊云服务(AWS)!
监测数据显示,位于 US-East-1 的数据中心出现大面积故障,这个承载着亚马逊核心业务与众多外部平台的云服务枢纽,一旦“停摆”,引发的连锁反应远超想象。

除了亚马逊自身,Prime 视频无法加载剧集、Alexa 语音助手完全失去响应,移动端 App 加载不了商品和订单页面,语音设备完全失去响应,连Robinhood、Snapchat、Perplexity等知名平台也同步出现服务中断。

第三方工具也没能幸免。由于大多接入了亚马逊官方 API,下午各大服务商纷纷发布公告,告知卖家相关功能的创建和同步无法使用。

操作全面停滞的情况下,不少卖家无奈表示 “只能先休息了”,但调侃背后,更多的还是对旺季销售损失的焦虑。
在后续亚马逊AWS也更新了通知,确定该事件是区域DynamoDB服务终端节点的DNS解析问题造成的,目前已经解决了部分问题,AWS服务开始恢复,但一小部分内部子系统继续受损。

而至于此次事件大家最关心的“赔偿”,参考以往经验,大概率还是不了了之 —— 毕竟在过往的系统崩溃事件中,亚马逊很少为卖家的损失兜底。
系统崩溃虽是短期事件,却再次提醒卖家:过度依赖单一平台存在隐忧,在数字化运营时代,建立抗风险的渠道结构和数据备份机制,才是长远稳健之道。
安美终以“美国中大件仓配专家”为企业定位,在全美拥有10座自营海外仓,分布于洛杉矶、新泽西、亚特兰大、萨凡纳、纽约、休斯顿等多个城市,总面积超220万平方英尺,日处理订单量超20万单,专注于为卖家提供专业的中大件清关、仓储、一件代发、退换货、分销等一站式服务。


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前天下午3点,亚马逊全球主要站点全面宕机,美国站、欧洲站、日本站等无一幸免,前台后台同步“罢工”!

据悉,整个系统陷入瘫痪状态长达约3小时,其中美国站全面宕机、英国站部分功能受阻,无数卖家和消费者都陷入手忙脚乱的混乱中,堪称一次重大危机事件。
01
亚马逊系统全面崩溃
故障发生之初,不少卖家以为是自己的设备出了问题,后台页面反复刷新仍无法加载,直到打开各大交流群,看到满屏“登不进去”“链接没了”的吐槽,才意识到 —— 不是自己的问题,是亚马逊“崩了”。
“还好是大家都卡了,不是我店被封了”
“吓人啊,在搞巴西身份验证,突然美国站切不回去了,退出账号重登报错,以为还没验证就被搞死了”
“刷不出来,都不敢登陆了”
“一开始我都吓尿了,链接变狗,店铺无法登陆,一问才知道是崩溃了”

据卖家反馈,打开亚马逊后台的时候,后台出现登录失败、白屏、频繁提示“内部错误”,连带着A+页面编辑、FBA货件创建、广告管理、结算中心对账等核心运营功能集体瘫痪。

而前台的混乱更是触目惊心:几乎所有商品链接都变成了“狗”,估计很多卖家都“认领”了新狗狗一只😂

这次亚马逊崩溃事件甚至还冲上了微博“热搜”榜单上。

很多卖家还表示在卖家支持团队接不了case,审核团队员工系统同样无法使用,连内部沟通和处理问题的通道都被阻断!
另外,由于很多第三方接入了亚马逊的官网的API,也导致很多接口出现异常。
02
亚马逊云服务AWS出现故障
这场瘫痪的根源,最终指向了—— 亚马逊云服务(AWS)!
监测数据显示,位于 US-East-1 的数据中心出现大面积故障,这个承载着亚马逊核心业务与众多外部平台的云服务枢纽,一旦“停摆”,引发的连锁反应远超想象。

除了亚马逊自身,Prime 视频无法加载剧集、Alexa 语音助手完全失去响应,移动端 App 加载不了商品和订单页面,语音设备完全失去响应,连Robinhood、Snapchat、Perplexity等知名平台也同步出现服务中断。

第三方工具也没能幸免。由于大多接入了亚马逊官方 API,下午各大服务商纷纷发布公告,告知卖家相关功能的创建和同步无法使用。

操作全面停滞的情况下,不少卖家无奈表示 “只能先休息了”,但调侃背后,更多的还是对旺季销售损失的焦虑。
在后续亚马逊AWS也更新了通知,确定该事件是区域DynamoDB服务终端节点的DNS解析问题造成的,目前已经解决了部分问题,AWS服务开始恢复,但一小部分内部子系统继续受损。

而至于此次事件大家最关心的“赔偿”,参考以往经验,大概率还是不了了之 —— 毕竟在过往的系统崩溃事件中,亚马逊很少为卖家的损失兜底。
系统崩溃虽是短期事件,却再次提醒卖家:过度依赖单一平台存在隐忧,在数字化运营时代,建立抗风险的渠道结构和数据备份机制,才是长远稳健之道。
安美终以“美国中大件仓配专家”为企业定位,在全美拥有10座自营海外仓,分布于洛杉矶、新泽西、亚特兰大、萨凡纳、纽约、休斯顿等多个城市,总面积超220万平方英尺,日处理订单量超20万单,专注于为卖家提供专业的中大件清关、仓储、一件代发、退换货、分销等一站式服务。


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