AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

Lazada席宇:风口下的东南亚跨境电商4大挑战和应对之道 | MECS2019系列

9441
2019-09-20 20:58
2019-09-20 20:58
9441


编辑丨Chaya Cheng

827日,由营销商业权威媒体Morketing主办,以“数智商业”为主题的“Morketing EC Summit2019跨境电商营销峰会”在深圳成功举办。

会议期间,Lazada跨境招商与生态高级副总裁席宇发表了题为《东南亚电商玩法剖析》的演讲。

他认为,东南亚一直是跨境电商卖家的重要阵地。作为东南亚电商行业的拓荒者,2012年Lazada进入东南亚电商市场,在东南亚物流设施不发达、信用支付体系不健全、商品类目有限、互联网接入率低的背景下,Lazada 率先推出了仓储物流担保、货到付款服务、引入国家品牌、推广移动APP,解决了多项重大挑战,才为东南亚的消费者创造了优质的购物体验。

Lazada通过多年发展,成为东南亚最大的电商平台,在六个国家服务六亿潜在消费者。Lazada 的使命是通过商业及技术发展促进东南亚市场成长,营造一个充满活力的市场!

以下为演讲实录:(Morketing Global整理,略有删减)
 
东南亚跨境电商的背景

提到东南亚,很多人想到新马泰双子塔和榴莲咖啡肉骨茶。东南亚是片旅游圣地,除了受到中国游客青睐外,还吸引了很多企业和投资者和机构来淘金。

据谷歌最新的一份数据表明,东南亚是世界上第三大互联网区域,整体数量超过了美国总人口。
 
提到亚洲新经济,不由自主都会想到中国和印度。其实目前,东南亚市场在互联网和新经济方面正不断兴起。
 
目前,东南亚整体GDP排全球第四,以5.2%的增速达到了2.7万亿的规模。拥有6.5亿的人口,人口总数排名世界第三。人均GDP在3000美金左右,其人口结构还处于非常年轻化的阶段,大概有45.3%的年龄在20到50岁之间。
 
 
随着一带一路的推进,整个东南亚在基础建设得到250亿美金的投资,其互联网渗透率高达55%,预计到2025年整个电商规模可以达到1000亿。

东南亚互联网的发展速度非常快,2008年互联网人口约6000万,到了2018年上涨至2.4亿人。其实,东南亚和10年前的中国有非常多相似之处,增长速度快也正是这一区域最大的魅力所在。
 
从上网时长来看,在中国人均上网时间是每天5.52小时,低于世界平均水平。而在东南亚,人均上网的时间却远高于世界平均水平。其中印尼、泰国和菲律宾的平均时长都在八至九小时。
 
这些国家的人民基本上每天都要花一半的时间在网络上,他们上网都做些什么呢?答案正是社交和购物。
 
东南亚是社交媒体最发达最流行的地区,以Facebook为例,印尼、泰国和和菲律宾这三个国家在Facebook的用户量可以排到全球前十。东南亚人民除了喜欢自拍,喜欢社交,喜欢剁手购物以外,还花费了大量时间去选择商品。
 
有数据表明,东南亚60%的互联网用户都喜欢在线购物,其中有30%是在社交媒体上完成的。由此发现,东南亚的互联网用户有非常好的社交和购物基础。
 
但是东南亚六个国家在人均收入方面的差距其实非常大。新加坡的GDP在5.7万美元,是标准的发达国家。

紧接着是马来西亚和泰国,他们的人均GDP大概在6000到9000美元的水平,属于中等收入国家。而印尼、菲律宾还有越南的人均GDP属于中低等收入水平。

从收入上看,新马泰在电商方面已经做好了准备,而印菲越由于巨大的人口基数,预计在未来5年会迎来快速发展。
 
这组数据会让跨境电商卖家感到非常兴奋,东南亚整体的线上零售量在2015年是55亿美元,到了2018年增长到了223亿美元。

也就是说差不多每年增长一倍,预计到2025年将超过一千亿。其中印尼和越南的增长速度都高达40%。
 
Lazada的发展历程


Lazada是东南亚最大的电商平台,成立于2012年,总部设在新加坡。

阿里巴巴在2012年投资Lazada,在2017年增资后全面控股Lazada,对Lazada平台进行系统性改造,在技术、产品、物流全面赋能Lazada。

在Lazada成立之初,东南亚电商也面临着很多挑战,比如物流基础设施不发达、信用支付体系不健全、商品类目有限、互联网接入率低等。
 
大家是否有种似曾相识的感觉,十几年前在阿里没有推出支付宝的时候,其实很少有人相信中国人可以解决线上支付和信用问题;在过去几年盒马没有推出之前,大家很难想象,线上购物其实比线下更便捷。
 
而Lazada的发展经历了阿里过去十几年在中国经历过的挑战,率先推出了物流担保和货到付款,引入了大量的品牌商家,积极推广移动APP。
 
我们克服了非常多的困难,也啃下了非常难啃的骨头,只为了帮助东南亚的线上交易者营造更好的体验。Lazada的使命是通过商业及技术发展促进东南亚市场成长,营造一个充满活力的市场。
 
Lazada的投入和付出得到了东南亚消费者的支持和非常好的市场反馈。在今年的生日大促上,一天的销售额就超过了日常的15倍,而跨境业务销售额超过了去年双十二的两倍。
 
为什么选择Lazada跨境?

“中国制造”在东南亚非常受欢迎,一方面是因为东南亚当地缺少工业品和消费品的产业链基础,很多产品依赖进口;

另一方面,也说明了改革开放41年,中国已经从从一个落后的农业大国向制造强国挺进,而“中国制造-Made in China”也成了物美价廉的代名词。

Lazada 跨境目前覆盖了15个类目,其中服装、鞋靴、手表、眼镜以及手机和平板配件等品类最受欢迎。

LazGlobal是Lazada跨境业务,是3大板块中增速最快的业务。已经连续5年增长率超过100%,跨境业务的GMV占比也不断攀升。

为了帮助中国商家进入东南亚市场,LazGlobal提供了一系列的专属服务,举例仅用一份合同就可以进入东南亚的六大市场,一次内容上传就可以同步到Lazada的各国站点,一份简单的LGS运费卡就可以抵达东南亚六国市场,同时Lazada大学为不同阶段的商家提供完整的免费培训。
 

经常听到有商家朋友问,现在加入Lazada是不是有点晚了,还来得及吗?我的回答是:只要你认真用心做,永远都不迟。
 
作为平台,Lazada努力为商家营造良好的营商环境,给大家提供有竞争力的商业条件。

不管是跨境的大卖家还是中小卖家,只要你的产品有竞争力,能跟的上平台的运营节奏,在这里都能收获成功。
 
以下是三个中国企业出海成功案例:
 
第一个案例,一个从中国出海的中小贸易商,经过不到两年的快速发展,成长为东南亚比较知名的线上的蓝牙品牌。这个品牌从2011年开始在Lazada上运营,以泰国为切入口逐渐遍布六个国家。
 
在去年的双十二活动中,它的日单量达到了平时的50倍。今年又入选成为3C的代表商家,入驻了LazMall,得了非常好的成绩。

所以只要是合适的贸易商,再加上Lazada在价格端和本地的市场方面的优势,一定会在平台取得成功。
 
第二个案例是中国制造的出海。卡罗特是一个锅具品牌,它是一个非常典型的制造商,是从幕后工厂走到台前最具代表性的品牌。
 
这个品牌是在去年双十一时加入Lazada,他们通过马来西亚的海外仓获得了非常好的业绩的提升。同时他们在海外做了非常多的品牌推广和宣传,营造了品牌的知名度。

在业绩上,能看到他们在去年双十二的销售额是平常的35倍,跟双十一比,又提升了20倍左右,在加入了LazMall后,PV提升了300%。
 
第三个案例,大多数人都使用过九阳的产品。九阳在今年3月正式开始与Lazada进行合作,其在进入市场前做了深入的调研,在产品类目上做了非常大的突破。

通过总结华人市场与内地的相似之处,根据大家喝豆浆的习惯,对华人顾客继续推销豆浆机,对洋人顾客则推销使用频度更高的电饭煲、榨汁机。
 
这些例子都说明中国的品牌具备出海能力此外,东南亚并不都是低客单价的市场,并不都是低客单价的产品,也并不都是只接受低客单价的产品。只要产品有足够的性价比、有足够的差异化,东南亚人民愿意为高客单价的中国品牌买单。
 

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
Lazada席宇:风口下的东南亚跨境电商4大挑战和应对之道 | MECS2019系列
MorketingGlobal
2019-09-20 20:58
9441


编辑丨Chaya Cheng

827日,由营销商业权威媒体Morketing主办,以“数智商业”为主题的“Morketing EC Summit2019跨境电商营销峰会”在深圳成功举办。

会议期间,Lazada跨境招商与生态高级副总裁席宇发表了题为《东南亚电商玩法剖析》的演讲。

他认为,东南亚一直是跨境电商卖家的重要阵地。作为东南亚电商行业的拓荒者,2012年Lazada进入东南亚电商市场,在东南亚物流设施不发达、信用支付体系不健全、商品类目有限、互联网接入率低的背景下,Lazada 率先推出了仓储物流担保、货到付款服务、引入国家品牌、推广移动APP,解决了多项重大挑战,才为东南亚的消费者创造了优质的购物体验。

Lazada通过多年发展,成为东南亚最大的电商平台,在六个国家服务六亿潜在消费者。Lazada 的使命是通过商业及技术发展促进东南亚市场成长,营造一个充满活力的市场!

以下为演讲实录:(Morketing Global整理,略有删减)
 
东南亚跨境电商的背景

提到东南亚,很多人想到新马泰双子塔和榴莲咖啡肉骨茶。东南亚是片旅游圣地,除了受到中国游客青睐外,还吸引了很多企业和投资者和机构来淘金。

据谷歌最新的一份数据表明,东南亚是世界上第三大互联网区域,整体数量超过了美国总人口。
 
提到亚洲新经济,不由自主都会想到中国和印度。其实目前,东南亚市场在互联网和新经济方面正不断兴起。
 
目前,东南亚整体GDP排全球第四,以5.2%的增速达到了2.7万亿的规模。拥有6.5亿的人口,人口总数排名世界第三。人均GDP在3000美金左右,其人口结构还处于非常年轻化的阶段,大概有45.3%的年龄在20到50岁之间。
 
 
随着一带一路的推进,整个东南亚在基础建设得到250亿美金的投资,其互联网渗透率高达55%,预计到2025年整个电商规模可以达到1000亿。

东南亚互联网的发展速度非常快,2008年互联网人口约6000万,到了2018年上涨至2.4亿人。其实,东南亚和10年前的中国有非常多相似之处,增长速度快也正是这一区域最大的魅力所在。
 
从上网时长来看,在中国人均上网时间是每天5.52小时,低于世界平均水平。而在东南亚,人均上网的时间却远高于世界平均水平。其中印尼、泰国和菲律宾的平均时长都在八至九小时。
 
这些国家的人民基本上每天都要花一半的时间在网络上,他们上网都做些什么呢?答案正是社交和购物。
 
东南亚是社交媒体最发达最流行的地区,以Facebook为例,印尼、泰国和和菲律宾这三个国家在Facebook的用户量可以排到全球前十。东南亚人民除了喜欢自拍,喜欢社交,喜欢剁手购物以外,还花费了大量时间去选择商品。
 
有数据表明,东南亚60%的互联网用户都喜欢在线购物,其中有30%是在社交媒体上完成的。由此发现,东南亚的互联网用户有非常好的社交和购物基础。
 
但是东南亚六个国家在人均收入方面的差距其实非常大。新加坡的GDP在5.7万美元,是标准的发达国家。

紧接着是马来西亚和泰国,他们的人均GDP大概在6000到9000美元的水平,属于中等收入国家。而印尼、菲律宾还有越南的人均GDP属于中低等收入水平。

从收入上看,新马泰在电商方面已经做好了准备,而印菲越由于巨大的人口基数,预计在未来5年会迎来快速发展。
 
这组数据会让跨境电商卖家感到非常兴奋,东南亚整体的线上零售量在2015年是55亿美元,到了2018年增长到了223亿美元。

也就是说差不多每年增长一倍,预计到2025年将超过一千亿。其中印尼和越南的增长速度都高达40%。
 
Lazada的发展历程


Lazada是东南亚最大的电商平台,成立于2012年,总部设在新加坡。

阿里巴巴在2012年投资Lazada,在2017年增资后全面控股Lazada,对Lazada平台进行系统性改造,在技术、产品、物流全面赋能Lazada。

在Lazada成立之初,东南亚电商也面临着很多挑战,比如物流基础设施不发达、信用支付体系不健全、商品类目有限、互联网接入率低等。
 
大家是否有种似曾相识的感觉,十几年前在阿里没有推出支付宝的时候,其实很少有人相信中国人可以解决线上支付和信用问题;在过去几年盒马没有推出之前,大家很难想象,线上购物其实比线下更便捷。
 
而Lazada的发展经历了阿里过去十几年在中国经历过的挑战,率先推出了物流担保和货到付款,引入了大量的品牌商家,积极推广移动APP。
 
我们克服了非常多的困难,也啃下了非常难啃的骨头,只为了帮助东南亚的线上交易者营造更好的体验。Lazada的使命是通过商业及技术发展促进东南亚市场成长,营造一个充满活力的市场。
 
Lazada的投入和付出得到了东南亚消费者的支持和非常好的市场反馈。在今年的生日大促上,一天的销售额就超过了日常的15倍,而跨境业务销售额超过了去年双十二的两倍。
 
为什么选择Lazada跨境?

“中国制造”在东南亚非常受欢迎,一方面是因为东南亚当地缺少工业品和消费品的产业链基础,很多产品依赖进口;

另一方面,也说明了改革开放41年,中国已经从从一个落后的农业大国向制造强国挺进,而“中国制造-Made in China”也成了物美价廉的代名词。

Lazada 跨境目前覆盖了15个类目,其中服装、鞋靴、手表、眼镜以及手机和平板配件等品类最受欢迎。

LazGlobal是Lazada跨境业务,是3大板块中增速最快的业务。已经连续5年增长率超过100%,跨境业务的GMV占比也不断攀升。

为了帮助中国商家进入东南亚市场,LazGlobal提供了一系列的专属服务,举例仅用一份合同就可以进入东南亚的六大市场,一次内容上传就可以同步到Lazada的各国站点,一份简单的LGS运费卡就可以抵达东南亚六国市场,同时Lazada大学为不同阶段的商家提供完整的免费培训。
 

经常听到有商家朋友问,现在加入Lazada是不是有点晚了,还来得及吗?我的回答是:只要你认真用心做,永远都不迟。
 
作为平台,Lazada努力为商家营造良好的营商环境,给大家提供有竞争力的商业条件。

不管是跨境的大卖家还是中小卖家,只要你的产品有竞争力,能跟的上平台的运营节奏,在这里都能收获成功。
 
以下是三个中国企业出海成功案例:
 
第一个案例,一个从中国出海的中小贸易商,经过不到两年的快速发展,成长为东南亚比较知名的线上的蓝牙品牌。这个品牌从2011年开始在Lazada上运营,以泰国为切入口逐渐遍布六个国家。
 
在去年的双十二活动中,它的日单量达到了平时的50倍。今年又入选成为3C的代表商家,入驻了LazMall,得了非常好的成绩。

所以只要是合适的贸易商,再加上Lazada在价格端和本地的市场方面的优势,一定会在平台取得成功。
 
第二个案例是中国制造的出海。卡罗特是一个锅具品牌,它是一个非常典型的制造商,是从幕后工厂走到台前最具代表性的品牌。
 
这个品牌是在去年双十一时加入Lazada,他们通过马来西亚的海外仓获得了非常好的业绩的提升。同时他们在海外做了非常多的品牌推广和宣传,营造了品牌的知名度。

在业绩上,能看到他们在去年双十二的销售额是平常的35倍,跟双十一比,又提升了20倍左右,在加入了LazMall后,PV提升了300%。
 
第三个案例,大多数人都使用过九阳的产品。九阳在今年3月正式开始与Lazada进行合作,其在进入市场前做了深入的调研,在产品类目上做了非常大的突破。

通过总结华人市场与内地的相似之处,根据大家喝豆浆的习惯,对华人顾客继续推销豆浆机,对洋人顾客则推销使用频度更高的电饭煲、榨汁机。
 
这些例子都说明中国的品牌具备出海能力此外,东南亚并不都是低客单价的市场,并不都是低客单价的产品,也并不都是只接受低客单价的产品。只要产品有足够的性价比、有足够的差异化,东南亚人民愿意为高客单价的中国品牌买单。
 

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部