阿里巴巴 小米 京东纷纷关停背后：会员制社交电商几近“团灭”

如今，随着小米、京东陆续关停，会员制社交电商几近“团灭”。赛道前路渺渺，行业加速洗牌，会员制社交电商的未来，究竟会如何发展呢？

1月17日，小米旗下新国货会员制电商平台有品有鱼宣布将于2022年3月17日终止运营，届时用户将无法访问有品有鱼App及小程序。官方表示，将为在有效期内的有鱼会员免费赠送“小米有品UP会员”，以便用户能继续享受小米有品提供的会员服务；关于用户账户内的个人虚拟资产，官方将提供相关的解决方案。

据了解，有品有鱼服务关闭计划如下：2022年1月17日10时，停止签到服务、成长值兑换会员服务，下架“有鱼臻品”和“有鱼精选”商品，购买商品将无法获得成长值；2月14日10时：停止有鱼会员续期服务；2月17日10时：停止商品销售服务、成长值兑换积分服务、积分兑换优惠券服务；3月17日10时：停止提现服务，关闭服务器，届时及以后将无法访问有品有鱼App及小程序。

1月19日，京东社交电商平台“东小店”官宣停止运营。公告显示，因业务调整，东小店已关闭除提现及提现认证、在线客服之外的所有功能，不再跟单计算收益。另外东小店小程序将于2022年2月28日24时关闭下线，届时，东小店将彻底停止所有服务。对此，网经社向京东相关工作人员求证， 截止发稿前未收到回复。

据了解，东小店是京东2019年官方推出的社交电商平台，定位S2B2C，是京东针对下沉渠道，打造线上、线下、微信三域互通的全渠道零食场景。

2021年9月13日，阿里旗下应用淘小铺发布公告称：由于业务策略调整，商品教育等相关功能将于2021年10月11日晚间停止。公告建议淘小铺用户在2021年11月25日前，及时提现账户余额，使用账户中的相关权益、服务。服务停止后，未提现的余额将自动退还到淘小铺用户绑定的支付宝账号中。

自2019年5月阿里推出“淘小铺”，便被大众看成发力社交电商的项目，尽管2020年6月29日，“淘小铺”发生过运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被滨州市滨城区市场监督管理局冻结4400多万元的事，也依然没有停止前进的脚步。

2020年12月，推出“淘小铺极速版”；2021年2月5日，淘小铺和启博云擎天智能结算签订战略合作协议，致力共同打造社群电商发展新模式；同年3月18日，淘小铺和社群团购生态链服务商沸点天下签订了合作协议，双方将整合资源，共同赋能社群团购行业；此外，今年3月起“淘小铺”还正式开启了“百亿补贴计划”；9月，却宣布关停。一切不过短短两年多的时间，“阿里系”便在社交电商领域折戬沉沙，匆匆离场。

对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，淘小铺本质是个电商分销平台，被看做是对标云集、斑马会员、贝店等这类分销类社交电商。相比其他社交电商，淘小铺虽然依赖淘宝的供应链体系、数据等，但其核心竞争力并未突出，加上阿里自身缺乏社交基因，加上逐渐被阿里边缘化，淘小铺的关停也不出乎意料。

2021年8月14日，一份供应商登记信息表显示，被贝店拖欠货款的供应商已超过1400家，被拖欠的保证金加上货款总额超过1.4亿元，金额还在不断增加。

对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，贝店在发展过程中采用简单粗暴的营销方式拉新，并没有建立起核心竞争力，容易被取代。因此，贝店前期规模发展迅速，供应商、店家或是用户都享受到红利。但当社交电商红利过去，贝店规模增长无法上升时，加上回款慢等给商家形成压力，就会产生连锁反应，阻碍其进一步发展，出现爆雷也就不意外了，最终或成“弃子”。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师也表示，贝店一系列连锁的事件的反应，因为之前社交电商确实是个风口，然后大家都通过砸钱补贴，然后去做市场，那现在来看这个东西不可以持续，整个的商业模式还是有问题的。

2021年9月28日，云集(YJ.US)宣布收到纳斯达克上市资格部门9月27日发出的警示函：连续30个交易日内，该公司ADS收盘报价低于每股1美元，不符合纳斯达克上市规则5450(a)(1)中规定的最低价格要求。

根据纳斯达克上市规则，该公司有180个自然日的宽限期，即公司必须在2022年3月28日前，每ADS的收盘报价至少连续10个交易日达到每股1美元或以上。

2021年11月29日，云集公布了2021年三季报。财报显示，云集Q3总营收4.379亿元（单位为人民币），同比下降58.9%。营收下滑、市值缩水、高管离职，如今的云集在寒潮中逐渐凋零。

2020年6月10日，湖南省汉寿县人民法院对外披露了一起非诉保全行政裁定书，杭州迅兰电子商务有限公司（斑马会员）、杭州酷梨科技有限公司、广州云庭网络营销策划有限公司因涉嫌传销，被冻结合计3000万元资金。

（网经社注：图片采集自中国裁判文书网）

此事发生前，2018年 11月，因三级分销而被微信永久封号的社交电商环球捕手升级为斑马会员， 2019年9月29日，明星景甜成为斑马会员品牌形象代言人。而作为会员制电商平台，斑马会员的获客方式一直存在争议。

2020年9月，中国裁判文书网发布的一则行政裁定书显示，杭州粉象家科技有限公司因涉嫌非法传销，被枣阳市市场监督管理局查处，被法院裁定冻结银行账户及多个支付宝账户内的资金。

（网经社注：图片采集自中国裁判文书网）

据了解，粉象生活是一款全网全品类的综合优惠导购分享型APP，其三级会员模式一直颇受争议，如：在粉象生活领券必须注册会员 ， 粉象生活的会员共分为3个等级 ， 分别是普通会员、VIP会员、合伙人，每种会员对应的返佣比例及权益各不相同，会员之间满足条件可晋升。普通会员可以免费注册 ，但需要老会员提供邀请码，新入会员会默认成为提供邀请码老会员的下线，下线通过粉象生活领取优惠券并成功购物后，上线可以获得商家的返佣 。普通会员自购享受返佣最高51%，分享则返佣最高10% 。究其根本，其商业模式确实与传销模式差别不大，因此，“粉象生活”很难洗脱涉嫌传销的质疑。

在互联网逐渐去中心化后，以社交裂变收割流量的社交电商发展起来，巨大的流量池和市场，吸引资本眼光。各互联网巨头也频频试水社交电商，然而这条赛道的发展并不容易。近年来，随着市场的规范，以及社交电商企业上市艰难的现实，投资热度下降，投资者们开始了观望姿态。

据网经社旗下电商大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）显示，2021年社交电商融资事件数14起，同比下降22.23%；融资总金额39.1亿元，同比去年同期6.5亿元上升501.53%。此外，据数据显示，2018年-2019年达到投资高峰，2018年总计12起，总金额超100亿元；2019年总计36起融资，总金额超17亿元。在此之后，投资数量以及金额逐渐减少。

会员制社交电商是个人微商分销和导购返利的延伸应用。在该模式下，平台提供商品、物流及售后服务，末端则通过会员用户（小B用户，或称为KOL）进行分销及引流。然而，社交电商的商业模式一直备受诟病，其类似传销性质的运作方式，常常让人混淆合法与非法的界限，因涉嫌传销被处罚的消息更是频频传出。

网经社电子商务研究中心重磅发布的国内首份《中国社交电商合规研究报告》（全文下载：https://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg）显示，社交电商面临着“十一合规风险”，分别为“涉传”风险、税务风险、平台商品合规、奖励机制、隐私数据泄露、网络支付、云销分享、广告推送、附加功能风险合规、用户身份多重性风险合规、竞业禁止。

据网经社不完全统计，以云集、斑马会员（环球捕手）、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、蜜芽plus、爱库存、芬香、未来集市、粉象生活、全球购骑士特权等社交电商均被传出“涉嫌传销”的质疑声。

对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师认为，如何鉴定经营模式本身存在的法律上和政策上的风险，如何真正切割开传销的嫌疑，这是社交电商企业一直要面对的，不仅是对用户对监管，也是即将上市后要对股东和股民交代的。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青也表示，社交电商行业进入洗牌期，社交电商更需要找到适合的发展模式，提升“造血能力”。在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。未来社交电商会进入更为激烈的厮杀，模式的转变与创新会是社交电商发展的新命题。