疫情下荷兰、比利时电商渗透率激增！物流表现突出

AMZ123获悉，根据Statista的数据，欧洲电商市场在疫情下正在稳步增长，到2021年，欧洲电商市场估计将达5.3亿美元，其中比利时和荷兰是2020年用户渗透率及电商销售额均激增的国家。

在疫情封锁影响下，比利时和荷兰的电商交付状况依然良好，包裹平均运输时间和投递成功率都要高于其他国家。

比利时

包裹平均运输时间为1.2天

疫情迫使大量比利时消费者进行网购，但这并没有影响其封锁期间的包裹送货时间。即使在年终假期（对大多数消费者来说是最大的购物季节之一）期间，比利时也为旺季的紧要关头做好了充分的准备，增加了人力来管理订单和产能。

包裹投递成功率达92%

2020年下半年，比利时处于全国封锁状态，大多数比利时人在家工作，社交聚会人数上限为四人，包裹投递成功率高达92%。

10%的包裹被投放到快递点

2020年下半年，只有10.1%的包裹被投递到快递点。截至2020年11月，比利时领先的邮政服务商之一Bpost向零售商开放，在当地邮局提供收集服务，以管理大量的发货和交付。

荷兰

包裹平均运输时间为1.4天

荷兰也同样受到第二波疫情的影响，荷兰政府实施了更严格的封锁措施以防止COVID的传播。然而，与欧洲同行相比，这似乎并未使荷兰的国内交付表现恶化。德国、英国、法国和瑞典在2020年下半年的包裹平均运输时间分别为1.5天、2.2天、1.8天和2.1天。

PostNL在该国递送了大部分包裹。据报道，它在2020年递送了超过3.37亿个包裹，2020年11月在线销售额增长了55.5%。尽管电商包裹数量增加，但事实证明荷兰拥有高效的物流管理系统。

包裹投递成功率为95%

在第二波大流行期间，收紧的封锁措施和限制使荷兰消费者呆在家里。由于在家工作被设置为该国的默认工作条件，因此预计会有更高的投递成功率。

6%的包裹被投递到快递点

Statista的一项调查显示，五分之四的荷兰消费者选择送货上门作为他们的首选送货方式。此外，2020年全国共有122个包裹储物柜。疫情恶化和限制并不会促使消费者选择送货上门以外的方式。

尽管比利时和荷兰目前大多使用送货上门的方式，但越来越多的零售商开始提供更多交付选项。根据RetailX对Top50零售商的数据，这些零售商中有73%提供“门店提货”。这意味着，未来比利时和荷兰也将会有更多的送货方式。

小编✎   小朱/AMZ123

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