AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

案例分享|老外贸人20年心血一夜归零,他凭借跨境电商实现逆势翻盘,跃升行业前列!

4039
2021-02-23 13:10
2021-02-23 13:10
4039


蒋巍,杭州博乐惠进出口有限公司CEO,阿里巴巴国际站最早一批客户。创业至今20多年,70后的蒋巍对外贸初心赤诚不改,对数字化跨境电商热情更甚。目前,杭州博乐惠进出口有限公司(以下简称“博乐惠”)在国际站拥有多个金品平台,产品销往全球127个国家,稳居行业前列。

图说:蒋巍受邀参加阿里巴巴20周年晚会




传统展会收获“亲密伙伴”,却遭遇欺骗损失惨重

2000年,蒋巍将信将疑地开始了他“网上外贸”——在阿里巴巴国际站上开了店铺。彼时,他其实更在意自己线下的外贸生意。

能够满世界飞,全球逛展,结识各国客户…展会带来的生意,让他充实满足,顺风顺水,一时风光无量。他与德国汉诺威展上认识的俄罗斯商人阿历克赛亲密合作,将浙江的灯具卖往俄罗斯市场,收益颇丰。


2004年,合作多年的伙伴俄罗斯商人阿历克赛失联了。要知道,此前还有两个货值140万人民币的款项还没有结清,一个80多万金额的货柜到港三个月未付款。

还没等缓过劲来,蒋巍又收到俄罗斯海关发来货物即将被拍卖的邮件。几经努力,穷尽一切办法,也没能挽回损失(当时俄罗斯外贸圈中,有一种“无单放货”行为,承运人在没有提交正本提单的情况下,就把货物交割给了港口,对于港口和承运人而言,这都属于违规操作。蒋巍的两箱货物就是通过“无单放货”被草率地处理了。)


被一直亲密合作的伙伴欺骗,想法律维权却早已过了《海事法》的追索期……亏掉220多万,只能由蒋巍默默承担。数年辛苦几近一夜归零,博乐惠因此也陷入困境。

发力跨境电商,实现逆风翻盘,跃升行业TOP

坏账影响、员工离职、业绩下降…蒋巍一时间身陷囹圄,不知所措。家人见他夜不能寐、身心受困,纷纷劝他选择放弃。

“想着留下来的那些员工,还有那些剩下来的零星客户,我心里就是不甘,我不能辜负他们的信任和追随,更不想辜负我对外贸的热爱和事业的追求”,蒋巍如是说。于是,他还是下定决心,笃定要坚持下去。

300平方的办公室换成80平方,业务产品线忍痛缩减,专注开发新产品,每天熬夜写开发信和处理询盘……他迫切希望创变突围,无奈经济大环境影响,还是少有询盘,很多报价都“石沉大海”,蒋巍再度陷入困境。


凭着初心和热爱,终于,阿里巴巴国际站上的订单让他重拾信心。

蒋巍说道,“一个之前报过价格的客户,说他准备开始一个项目,希望我们立即给他重新报价和提供样品,我们立马回应配合,结果客户非常满意。就这样,客户居然合作起来了,当年就成交了70万美金,救活了我们。接下来的几年, 客户也越做越大,购买的东西越来越多。”

牵手阿里国际站20年,博乐惠约有1/3供应商的合作关系超过10年,迄今最长期合作客户已达19年,累积成交超过千万美金的大买家有3个。还曾在5年内,把一个客户的公司,从零打造成欧洲第一大工厂,曾经有一次,蒋巍千里“人肉”带货,24小时内把300多公斤的货物,亲自送到这个客户的手上,解决他的燃眉之急,就是这种精神,成就了这个千万美金大客户。在阿里国际站上不仅收获了生意,还收获了很多客户朋友。


蒋巍提到,跨境电商至今经历了四个阶段:
1、“农耕时代”使用传真机做沟通服务;
2、“工业时代”应用计算机和网络普及;
3、从2014年开始了“数据时代”,针对卖家分层进行推广营销;
4、如今迈进“内容化数据时代”,进阶到内容分层的精准运营。

“博乐惠正是把握住数字化外贸先机,才得以在‘数据时代’逆风翻盘,进而在‘内容化数据时代’踏上了高速发展通道。”博乐惠在“数据时代”的发展利器,是数据选品和流量引流。通过站内外搜索指数比对分析,借助阿里国际站的数据管家等平台工具,瞄准细分行业的蓝海市场去布局。


基于数据分析,蒋巍认为,博乐惠从单一的水疗设备定制产品,引入皂液器,以及中高端民用卫浴产品,符合全球追捧的大健康,大休闲风潮,再通过打造深度设计、深度定制,形成核心竞争力,定会大有可为。

数字化驱动商机,同时,也让公司发展方向更为清晰。在19年到20年的一年之间,数字化运营再为博乐惠带来巨变:平台询盘量暴增5倍,单品询盘量暴增20倍,买家数破新高,增长了70%。

如今,在品牌端,博乐惠拥有3个国际品牌与4个小品类品牌;在产品端,拥有2万个可采购单品,超过600家供应商;在客户端,复购率已经超过80%。


从复盘到优化,热身迎战三月新贸节,期待2021业绩翻番

众所周知,每年的3月、9月都是阿里国际站的大促。阿里国际站会集中全站资源,助力商家和买家建立链接,促成商机转化、生意达成。

博乐惠在2020年九月采购节取得的战绩:9月份成交93个信保单,总业绩达到122万美金,较2019年同期大幅增长。蒋巍把取得佳绩的原因归为:


1、流量端。基于金品诚企的能力,以及顶展等品牌广告产品提前布局。临近九月采购节期间,有意地加大了P4P的投入。这样下来,吸引了大量的流量,再加上大促期间站内引入的流量,让店铺有了极大的曝光,提升了订单转化。

2、组织端。通过“前期动员+激励措施+SAAS产品小满”联合发力,让每一环都做精细化管控。九月采购节之前,博乐惠参加了浙江大区杭州地区的“百团大战”,与另外4家企业进行联合动员活动,营造PK氛围。同时,内部制定了激励政策,充分带动团队士气。而“小满”产品能够实现线索到订单的全生命周期管理,让效率更高。

3、营销端。让短视频和直播成为引流神器。从前期宣传开始,博乐惠就会在站内站外持续传播功能类、体验类和个性化的短视频,大量吸粉关注,让流量沉淀到私域里;而在采购节直播间里,公司则尤为注重品牌视觉形象露出、产品直观演绎,以及创意元素置入、道具互动等,让品牌具备更强的辨识度、专业度,迅速获取买家信任,提高转化。

 
而面对马上到来的三月新贸节,蒋巍同样充满期待! “正是因为经历过多次大促,我们非常了解大促能够带来的利好!所以我们必须做好筹备,把握住机会。”

在完成今年三月新贸节报名后,博乐惠就进入备战阶段。陆续和商圈里的公司们策划、组建线上场景动员、PK及激励机制构建等。蒋巍希望团队在三月新贸节期间,实现更多优化:


1、选好品。要借大促把实力优品打造成爆品。并希望团队进一步补充完善产品知识,更精准提炼和传达产品特色。

2、做好营销。除了延续此前做得好部分,还要拆解今年网站侧的一些政策规则。并进一步配置专业人员,令输出内容及呈现更好地触达到买家,让品牌更有温度,让客户更有黏性。

3、数据驱动是基础。希望通过研究比对执行数据和效果,针对性解决此前执行落地过程中的问题。动态地分析数据,才能充分保障整个链路的流畅运营。

 
“变化是个性,能力是可能性,加强思辨力,找到你的确信,遵循客观规律并寻求事物的本质,从而在纷繁变化中不至于迷失。”

这位20年外贸老革命走在数字化品牌之路上,不断驱动自己,更无时无刻地影响着更多外贸同行人。

来源:阿里巴巴国际站浙江 有删改



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛墨西哥Q2营收129亿美元,电商销售额增长16%
沃尔玛墨西哥及中美洲公司(Walmex)发布了2026财年第二季度财报。Walmex正在加快墨西哥线下门店和数字业务布局。
亚马逊拟扩建德国莱茵贝格物流中心,新增1000个岗位
亚马逊将大幅扩建德国莱茵贝格物流中心,并投入数百万欧元进行现代化改造。
酷澎开放智慧中枢,国内入仓,跨境开售
跨境出海,供应链管理始终是卖家绕不开的核心经营门槛:货该备多少?什么时候补?遇到断货或压货该怎么办?为了帮助卖家从容应对这些挑战酷澎智慧中枢向跨境卖家全面开放! 针对跨境卖家普遍面临的库存配置与需求波动之间的经营难题,酷澎创新推出跨境供应链解决方案“酷澎智慧中枢”。此服务将酷澎智慧中枢作为库存缓冲与智能调度中心,与韩国火箭仓形成协同,实现库存前置、智能预测和敏捷补货,始终致力于帮助卖家更安全、更敏捷、更省心地进入和深耕韩国市场。这项跨境供应链服务,通过“国内入仓,跨境开售”的模式,帮助卖家更灵活地管理库存,降低“备多了滞销压货,备少了热销断货”的经营不确定性。
范冰冰做电商,一年卖了18亿
曾为娱乐圈“顶流”的范冰冰,如今虽然已鲜少在内娱露面,但她的品牌却频频在电商圈刷脸。8月10日,Fan Beauty Diary宣布,其新推出的一款彩妆产品上市仅7天,店铺销售额便突破了1000万元。而不久之前,这一由范冰冰创立于2018年的美妆品牌刚刚晒出了一份亮眼成绩单:2025年全渠道GMV达18亿元,引起了业内喧哗。它是怎么做到的?一个写在明面上的答案是:范冰冰的脸,就是Fan Beauty Diary最具存在感的移动广告牌。把时针拨回2018年,Fan Beauty Diary刚创立时,卖的首款产品是定价2399元的射频美容仪。
亚马逊将关停众包工作平台Mechanical Turk
亚马逊将于2026年9月30日正式关闭运营了21年的众包工作平台Mechanical Turk(MTurk)。
亚马逊、Flipkart上调印度卖家取消订单费用
印度节日购物旺季即将到来,亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart调整了卖家费用和处罚规则。
Prime Day“卷不动”了?一批卖家已经开始用AI Agent找新出路
Prime Day刚过,圈子里聊得最多的不是“爆单”,而是“卷不动了”。广告费越来越贵、ACOS越来越高、熬夜盯盘盯到天亮——这样的循环,你是不是也经历了一轮又一轮?但一批卖家已经悄悄换了打法。他们不再自己熬夜拉Excel、不再凭感觉调竞价,而是把广告诊断和优化交给了亚马逊专属AI Agent。简单说,这款AI Agent不是普通的AI问答工具,而是一个能直接接入你亚马逊店铺真实数据、自动诊断广告问题、自动出优化方案的智能体。以前你要自己下载报表、自己分析、自己调竞价——现在AI Agent帮你把这一整条链路都做了。
亚马逊广告指南:美国短生命周期服饰品
美国站服饰品类中,短生命周期产品是不少卖家既看重又容易踩坑的赛道。这类产品受潮流、场景、流行元素驱动,起量速度快,短期爆发空间大;但需求更迭快、销售窗口普遍不足3年,销售额呈现快速上升与快速回落的走势。很多卖家投入广告预算后,流量规模快速上涨,转化却始终跟不上,最终错过最佳销售周期。本文基于美国站服饰品类的消费者行为数据与头部卖家实操经验,拆解两类短生命周期产品的品类属性、用户决策逻辑与分阶段广告打法,为卖家提供可落地的执行参考。一、短生命周期服饰品的品类属性与消费者分层服饰品类的短生命周期产品,普遍受科技、时尚、潮流等易变因素影响,产品销售周期短,市场热度变化快。
亚马逊拟投资5.3亿美元,建设AI+机器人自动配送站
亚马逊正在推进一项名为“Project Tetromino”的自动化物流计划,计划利用人工智能和机器人打造高度自动化甚至全自动化的配送站。
深圳“翻译神器”上线TikTok美区60天,已卖400万
28天出单上百万,TikTok美区又杀出国产3C爆款
拼多多发布2026年Q2财报,净利润下降11.61%!
AMZ123获悉,8月24日,拼多多公布了2026年二季度财报。报告期内,拼多多营收达1124亿元,同比增长8%,增速低于市场预期,归母净利润达271.82亿元,同比下降11.61%,Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%。对于利润下滑的原因,拼多多称主要系平台生态持续加码投入,叠加海外非经营项目亏损影响。平台投入方面,拼多多仍在持续加强平台的合规建设及技术能力,二季度营业成本为480亿元,同比增长5%;运营费用合计为366亿元,同比增长13%。其中,销售与营销费用为297亿元,同比增长9%;研发费用为46亿元,同比增长27%;一般及行政费用为23亿元,同比增长53%。
Ozon 6处物流中心遇袭,多地仓库起火或停运
仅在8月22日至24日3天内,Ozon已有6处物流设施成为乌克兰袭击目标,其中部分物流中心起火并暂停运营,部分仓库则因安全风险紧急疏散员工。Ozon推出一系列措施,帮助受到影响的卖家。
亚马逊德国将提高Prime配送速度要求
根据新规,对于德国站的标准尺寸商品和低价商品,亚马逊卖家需要满足新的配送时效要求:15%的订单必须在最多1天内送达;50%的订单必须在最多2天内送达;80%的订单必须在最多4天内送达。
38柜退运、亏损超1000万!深圳货代公开催款
深圳货代亏损超1000万!美线退运潮持续发酵
使用率达52%!Temu等平台更受南欧消费者欢迎
欧洲央行(ECB)最新消费者调查显示,AliExpress、Banggood、Shein、Temu等中国电商平台在南欧的受欢迎程度明显高于欧洲平均水平。
美媒爆特朗普政府计划对中国商品加征7.5%关税
特朗普政府计划在以中国制造业产能过剩为理由,对中国进口商品额外加征7.5%的关税。
《2026上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2026年,全球跨境电商市场在存量博弈与增量挖掘的变局中持续演进,而TikTokShop无疑是其中最具增长活力的平台之一。今年以来,TikTokShop以内容场撬动交易场的商业逻辑愈发成熟,并成功证明了社交电商正成为全球电商领域的“核心战场”
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部