一、直评
亚马逊评价之Amazon Giveaway&刷评&直评哪个好？(附带高效索评邮件模板)
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23835”Amazon的一切在于转化率“，在同一个大类别或者子类别下哪个产品的页面转化率越高、销量上升越快，Amazon就会把推送流量配给谁，简单的观察指标就是BSR的稳定上升。因此大部分卖家用刷单的方式提升自己的产品转化率。但是自从亚马逊宣布美国站点禁止测评之后，紧接着在上周也正式宣告所有站点都禁止测评。那我们逐一来分析一下各种评价：
所谓亚马逊直评，就是不购买产品，直接为产品写Review。亚马逊卖家一直都理解产品评价（Review）的意义，而Amazon近乎独有的直评功能是一个灰色区域。
这样做的优势是快，当时发布，当时就能够上去。但是从10月底开始，亚马逊直评的删评率非常高，几乎到了90%以上，所以几乎现在直评的方式已经没有太多人使用。但是不代表直评不能用了，评价之所以被删除，主要的问题是在于：
● 没有任何购买行为的直评数量明显高于产品的销量或购买评价的数量;
● 留直评的买家账户是通过Amazon礼品卡或者虚拟信用卡创建;
● 买家不是Prime会员，同时发布评价过于频繁；一般导致直评被删除，大多是买家账户的不符合亚马逊规则原因，从而影响到卖家产品页面的制品被删除。
●如果买家给予的商品评论被判定不符合亚马逊评论规则(可能含有测评或协助促销等内容)，亚马逊可以决定删除(removed)或拒绝(rejected)留言。一旦留言被删除或是拒绝，买家就没法再次对同商品留评论，即便给予不同评论的内容也不被允许。
●买家们只能对同一个商品做一次留言，多次留言是不被允许的。
●每位买家(不是reviewer!)一周内可以提交五个直评，每一周直评数从周日12:00am 。UTC 开始计算至下周六11:59pm UTC. 此规则不适用在 Vine Reviews、电子/实体书商品、音乐及影片商品上。
●如果亚马逊短时间内在同一个商品上发现多次的商品留言，亚马逊可能会对该商品的直评数量上设定限制。(就是让卖家你别刷评)
前不久也有人传出这样的消息：亚马逊美国站刚刚关闭了直评功能，欧洲站的直评也于今天凌晨关闭。但是到目前为止，并未得到确切的亚马逊通知。所以大家还是可以去留直评的。
二、刷单
亚马逊Review的数量 是不是你的Review数比别人大，你的排名和Listing权重就一定比别人高?这个答案也是否定的，因为Amazon更看重的是你的转化率和总体成交量，而不是你的Review数量。这就是为什么，你可以在Amazon关键词搜索首页看到许多产品的Review小于10个，同样你可以在Amazon关键词搜索10-20页中看到许多Review数超过1000的产品的原因。
但是，Review是Listing的关键转化率指标，所以无论如何，一个Listing一个月增加至少20个Review应该是每个卖家的目标。
但是新Listing的无法迅速获得VP评价，那要怎么办呢？可以找Facebook群主、国外亲朋友好友帮忙、收集竞争对手listing下顾客信息、华人论坛找测评人、合作过的测评人、同行交换资源等等。
注意：
1.不要给链接，让买家通过搜索关键词购买
2.买家不要同个店铺多次下单
3.买家收到产品之后不要马上做测评
4.不要通过虚拟IP和多VPS 刷单
5.买家必须通过搜索关键词进去购买
6.控制20%~30%留评率
7.全部五星review不可取
我们可以把亚马逊现有评价分为：文字、图片、视频三种。绝大多数中国卖家为了追求评价的数量，往往留下的90%的评价为文字评价。然而，视频Review的数量对于产品销量和转化率有着至关重要的作用。
那么我们就要注意留评的质量，图片和视频的效果会更佳，在大量留文字评论的同时留一定数量的图片和视频评论，并点赞到首页，这样转化效果才会更加。
三、Amazon Giveaway
Giveaway是一种限时免费的营销方式，这种方式在海外市场营销中被广泛使用。Amazon Giveaway简单点说是一种营销手段，同时呢卖家通过giveaway 搭配社群媒体的力量，不仅可为自家的产品页面带来更大的流量，为品牌建立口碑形象。与消费者有更多的互动，多管齐下的行销手法操作，成为人气卖家也是有可能的。
注意：
Giveaway只对美国居民开放，而如果礼物的价值超过500美元，罗德岛居民则被禁止参与活动。亚马逊Prime用户不能在赢得奖品后要求使用免费的“两日快递”服务，所有Giveaway的礼物都将以普通快件的形式寄出，亚马逊甚至也不会为包裹提供追踪号码。
Giveaway与shua单的效果比较
1、产品成本
以上提到，如果要迅速提升BSR排名和转化率，最好的方式不是去用小号跟卖刷单发空包，而是直接从Buy Box购买产品。同时，无论是刷单还是赠送，如果想迅速把你的产品推起来，你都必须要拿出一定数量的产品进行赠送（如果不这样，你可以慢慢等Amazon的自然流量）。所以，无论是刷单还是Giveaway（赠送），都需要赠送产品，只是Giveaway的产品赠送需要更多，比较适合价值较低的产品。
2、操作成本
从操作成本而言，按照现在市场平均价，刷单的成本应该在￥15/单左右，每天你至少需要刷到几十单才能够看到一定的效果，也就是每天的成本是在￥500-1000人民币的操作费。然而，对于Giveaway而言，Amazon是完全免手续费，除了赠送产品外，操作成本基本是0！。
3、买家受众
亚马逊之所以推出Amazon Giveaway的广告方式，就是为了让卖家能够通过正规渠道和市场规律推升自己的产品影响力和受众群。通过Giveaway的方式，Amazon会把你的产品通过EDM邮件营销、Twitter、Landing Page推向给所有Amazon买家，到现在为止，没有看到过产品送不出去的情况，也就是转化率是完全保证的。然而，如果是刷单，也许你就失去了Amazon帮你免费推广的这个机会。
4、页面转化率
有一些卖家在尝试了Amazon Giveaway之后说页面转化率会大幅下降，其实这是由于许多卖家对于Giveaway的各个功能所需要达到的目的还不了解。荟网在上周的视频里已经告诉给了荟员如何能够通过Giveaway功能，由你自己决定每天订单转化数量（非常重要，几个Giveaway是不起任何作用的）、页面转化率等指标，具体的内容大家可以查看上周视频：Giveaway的病毒式推广。
5、关联购买
以往许多卖家也尝试过痛过刷单的方式把自己的产品和大流量的产品进行关联购买（FrequentlyBought Together），但是Amazon在近期最新推出的Giveaway功能中已经允许你能够通过赠送其他人的产品来推广自己的产品。
6、VP Review
通过在前台设置Giveaway的方式，你仍然可以获得Verified Purchase的评价标记。注意：这个时候完全不用通过收到产品的买家留评价，而是通过自己购买Giveaway的买家账户留评价，一切控制权在于自己！
7、迅速拉升自己的社交粉丝
通过Amazon Giveaway还可以做到的一件事情，那就是迅速提升你的产品受众群和社交粉丝。比如，你可以通过Amazon Giveaway，快速获得Twitter粉丝，并可以让自己在Twitter关键词搜索中一直排在热帖前列。
1.货物寄出后的邮件
模板一：可以通过SellingExpress群发邮件设置货物寄出后多少天自动发送邮件，这样比较省心.Subject : Information: Your XXX Order Shipped模板一Hello Amazon Valued Customer/ Hi (first-name), 比较倾向用后者，会有亲切感Great news! Your XXXX has been shipped. It left our warehouseearlier today on its way to you! You can expect it on your doorstep within thenext (货物寄达天数) days (most likely sooner).You made agreat customer choice shopping with us. At XXXX, we truly care about yourcustomer experience and, just importantly, your product experience. We are 100%dedicated to your complete satisfaction. Feedback and Product Reviews help usprovide you and and other Amazon customers with a better product andservice.Leave your 5-start Product Review: feedback的链接地址（链接可以在SellingExpress的邮件模版中直接添加标签）We appreciate andvalue your business. If you have any questions or concerns please let us know.If you do not receive your item within (需送货天数) days,then please contact with us.Best Regards,Brand name
模板二：Hello Amazon Valued Customer/ Hi(first-name),Thank you again for your order of XXXXX. See the details on yourorder here: {{订单链接 }}The available tracking informationshows that your item is out for delivery today. Should you have any questions,or if you have experienced any problems with your order, please contact with usright away and we’ll do what we can to make it right.We are here to make sure you receive the best customer service and are 100%happy with your purchase.
模板三：Thank you for purchasing our XXXXX. Amazonhas packed and shipped your order.While you’re waiting,we would like to give you access to the FREE user manual, so youcan have themready when your XXXXXX arrive. You'll find the user’smanual attached to this email as a PDF. You can download and print these tofollow along while using your new XXX.Once your xxxx arrive, let us know if youhave any problems with the order or ifyou have any questions. We are here tomake sure you receive the best customer service and are100% Happy with yourpurchase.Thank you again!可以在SellingExpress群发邮件模版中添加变量标签，变量内容会根据订单信息自动替换
2.客户送到货物后的邮件模版Subject: How's Your New XXXX?
模板一：My name is xxx from XXXX. We noticed that your order was deliveredrecently. I just wanted to make sure that you're happy with your new XXX. Ifyou have any issues, please reply to this message so I can make it right.WeNeed Your HELP!We're a small business and without your feedback and reviews, wecan’t exist.Your Feedback is so important to us!If youthink we've done a good job, I would really appreciate it if you would leave usyour feedback by clicking the link below.(feedback-link)[留评链接可以在SellingExpress的群发邮件模版中添加标签即可]If you're notsatisfied, before leaving negative feedback. Let us make it right. Email us andwewill do whatever it takes to make you happy.I want to personally Thank Youfor being one of our customers. We LOVE our customers andwill always be here ifyou need us.P.S.We've attached your Bonus Gift, just in case you missed it fromthe first email. It's aprofessionally written GUIDE for XXXX. You can print theGUIDE out if youwish.I hope you enjoy it!
模板二：I hope you’re doingwell. According to the tracking information online, we noticed that you havereceived the XXXX we sent on 日期. We hope that you arehappy with your purchase and if you are, please spare some time to leavepositive feedback for us.Your comments and feedback help us improve ourproducts and services for other customers. Please do not leave any negativefeedback. If you have any problems or concerns about your recent purchase,please get in touch with our customer service as soon as possible and we willdo everything we can to help.在SellingExpress群发邮件系统设置收到包裹七天左右，可以再发一封邮件与客户进行一次跟进。备注：但是如果客户还是没有理会的话建议也不要继续骚扰太多次了，反而还会引起他们的不满。对于已经给予好评的客户，可以发一封邮件再表达一下感谢。Subject: THANK YOU!This will be the last email from us about yourrecent purchase. I just wanted to make sure you're enjoying your XXXXX. Wereally appreciate your business and wanted to say again, Thank You!Remember,you can check our user manual from our attachment we sent in last emails. Wewill be adding more videos and resources in the future and you'll receive FREEupdates as one of our customers.Could you do us one small favor?Amazon thriveson customer feedback and reviews. We would appreciate it if you could leave usone.If you already left us one, THANK YOU!If you haven't yet, click the linkbelow to leave yours:If you have any questions or need help with your XXXX, letus know. We are here to help and want to make sure you're a HAPPY Customer:-)Take Care!
来源 | 世界树跨境电商选品专家
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亚马逊再调FBA费用，4月17日起生效！中东战火延宕至今，仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日，特朗普在最新表态中发出警告，称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击，国际油价应声飙涨。截至当天收盘，5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元，上涨11.41%；6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元，涨幅高达7.78%。在此背景下，一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌，正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑，4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇，落地实操一站获取！点击报名AMZ123了解到，当地时间4月2日，亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险！美国CPSC紧急召回八款插头延长线AMZ123获悉，近日，美国消费者产品安全委员会（CPSC）发布紧急召回警告，要求消费者立即停止使用“插头延长线”，并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议，下架相关危险商品。CPSC指出，这类延长线两端均为公头插头，插入电源后裸露插脚可能带电，存在严重触电和火灾风险，因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场，CPSC已推动相关电商平台删除商品链接，同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告，多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品，但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告！亚马逊订单骤降的真正元凶，用这个办法三分钟就能找到希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路，能帮你： 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量，其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势：关税、AI、社媒影响购物决策AMZ123获悉，随着新技术与平台不断涌现，不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂，不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时，美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响，使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此，Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》，从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为，以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示，2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元，电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化，美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元，提供1200个岗位AMZ123获悉，近日，据外媒报道，拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元，与2025年的投资规模相比，此番金额增幅达到27%。据了解，过去六年里，美客多在智利的累计投入已突破20亿美元，伴随新一轮的投资，预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是，这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端，美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设，预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品，旨在直接拉高订单履约效率。此外，美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸，试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载印度尼西亚是全球最大清真消费市场，规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载欧美市场总GMV为15.11亿，整体结构呈现极度集中化的特征，其中美国站点的GMV高达12.32亿，占据了欧美市场的81.52%，月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载作为东南亚各站点的支柱品类，运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性，相比其他品类规模优势显著，并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内，东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元，其中泰国站表现尤为突出，GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后，GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国，携其本土汽车产业巨头，共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看，此次政策调整的进程，折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进，提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数，而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因（LTA)ROAS分析报告》PDF下载在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告：品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载调研显示，出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势，精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求，正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
亚马逊评价之Amazon Giveaway&刷评&直评哪个好？(附带高效索评邮件模板)
AMZ123卖家导航
2018-03-09 07:19
23835
”Amazon的一切在于转化率“，在同一个大类别或者子类别下哪个产品的页面转化率越高、销量上升越快，Amazon就会把推送流量配给谁，简单的观察指标就是BSR的稳定上升。因此大部分卖家用刷单的方式提升自己的产品转化率。但是自从亚马逊宣布美国站点禁止测评之后，紧接着在上周也正式宣告所有站点都禁止测评。那我们逐一来分析一下各种评价：
一、直评
所谓亚马逊直评，就是不购买产品，直接为产品写Review。亚马逊卖家一直都理解产品评价（Review）的意义，而Amazon近乎独有的直评功能是一个灰色区域。
这样做的优势是快，当时发布，当时就能够上去。但是从10月底开始，亚马逊直评的删评率非常高，几乎到了90%以上，所以几乎现在直评的方式已经没有太多人使用。但是不代表直评不能用了，评价之所以被删除，主要的问题是在于：
● 没有任何购买行为的直评数量明显高于产品的销量或购买评价的数量;
● 留直评的买家账户是通过Amazon礼品卡或者虚拟信用卡创建;
● 买家不是Prime会员，同时发布评价过于频繁；一般导致直评被删除，大多是买家账户的不符合亚马逊规则原因，从而影响到卖家产品页面的制品被删除。
●如果买家给予的商品评论被判定不符合亚马逊评论规则(可能含有测评或协助促销等内容)，亚马逊可以决定删除(removed)或拒绝(rejected)留言。一旦留言被删除或是拒绝，买家就没法再次对同商品留评论，即便给予不同评论的内容也不被允许。
●买家们只能对同一个商品做一次留言，多次留言是不被允许的。
●每位买家(不是reviewer!)一周内可以提交五个直评，每一周直评数从周日12:00am 。UTC 开始计算至下周六11:59pm UTC. 此规则不适用在 Vine Reviews、电子/实体书商品、音乐及影片商品上。
●如果亚马逊短时间内在同一个商品上发现多次的商品留言，亚马逊可能会对该商品的直评数量上设定限制。(就是让卖家你别刷评)
前不久也有人传出这样的消息：亚马逊美国站刚刚关闭了直评功能，欧洲站的直评也于今天凌晨关闭。但是到目前为止，并未得到确切的亚马逊通知。所以大家还是可以去留直评的。
二、刷单
亚马逊Review的数量 是不是你的Review数比别人大，你的排名和Listing权重就一定比别人高?这个答案也是否定的，因为Amazon更看重的是你的转化率和总体成交量，而不是你的Review数量。这就是为什么，你可以在Amazon关键词搜索首页看到许多产品的Review小于10个，同样你可以在Amazon关键词搜索10-20页中看到许多Review数超过1000的产品的原因。
但是，Review是Listing的关键转化率指标，所以无论如何，一个Listing一个月增加至少20个Review应该是每个卖家的目标。
但是新Listing的无法迅速获得VP评价，那要怎么办呢？可以找Facebook群主、国外亲朋友好友帮忙、收集竞争对手listing下顾客信息、华人论坛找测评人、合作过的测评人、同行交换资源等等。
注意：
1.不要给链接，让买家通过搜索关键词购买
2.买家不要同个店铺多次下单
3.买家收到产品之后不要马上做测评
4.不要通过虚拟IP和多VPS 刷单
5.买家必须通过搜索关键词进去购买
6.控制20%~30%留评率
7.全部五星review不可取
我们可以把亚马逊现有评价分为：文字、图片、视频三种。绝大多数中国卖家为了追求评价的数量，往往留下的90%的评价为文字评价。然而，视频Review的数量对于产品销量和转化率有着至关重要的作用。
那么我们就要注意留评的质量，图片和视频的效果会更佳，在大量留文字评论的同时留一定数量的图片和视频评论，并点赞到首页，这样转化效果才会更加。
三、Amazon Giveaway
Giveaway是一种限时免费的营销方式，这种方式在海外市场营销中被广泛使用。Amazon Giveaway简单点说是一种营销手段，同时呢卖家通过giveaway 搭配社群媒体的力量，不仅可为自家的产品页面带来更大的流量，为品牌建立口碑形象。与消费者有更多的互动，多管齐下的行销手法操作，成为人气卖家也是有可能的。
注意：
Giveaway只对美国居民开放，而如果礼物的价值超过500美元，罗德岛居民则被禁止参与活动。亚马逊Prime用户不能在赢得奖品后要求使用免费的“两日快递”服务，所有Giveaway的礼物都将以普通快件的形式寄出，亚马逊甚至也不会为包裹提供追踪号码。
Giveaway与shua单的效果比较
1、产品成本
以上提到，如果要迅速提升BSR排名和转化率，最好的方式不是去用小号跟卖刷单发空包，而是直接从Buy Box购买产品。同时，无论是刷单还是赠送，如果想迅速把你的产品推起来，你都必须要拿出一定数量的产品进行赠送（如果不这样，你可以慢慢等Amazon的自然流量）。所以，无论是刷单还是Giveaway（赠送），都需要赠送产品，只是Giveaway的产品赠送需要更多，比较适合价值较低的产品。
2、操作成本
从操作成本而言，按照现在市场平均价，刷单的成本应该在￥15/单左右，每天你至少需要刷到几十单才能够看到一定的效果，也就是每天的成本是在￥500-1000人民币的操作费。然而，对于Giveaway而言，Amazon是完全免手续费，除了赠送产品外，操作成本基本是0！。
3、买家受众
亚马逊之所以推出Amazon Giveaway的广告方式，就是为了让卖家能够通过正规渠道和市场规律推升自己的产品影响力和受众群。通过Giveaway的方式，Amazon会把你的产品通过EDM邮件营销、Twitter、Landing Page推向给所有Amazon买家，到现在为止，没有看到过产品送不出去的情况，也就是转化率是完全保证的。然而，如果是刷单，也许你就失去了Amazon帮你免费推广的这个机会。
4、页面转化率
有一些卖家在尝试了Amazon Giveaway之后说页面转化率会大幅下降，其实这是由于许多卖家对于Giveaway的各个功能所需要达到的目的还不了解。荟网在上周的视频里已经告诉给了荟员如何能够通过Giveaway功能，由你自己决定每天订单转化数量（非常重要，几个Giveaway是不起任何作用的）、页面转化率等指标，具体的内容大家可以查看上周视频：Giveaway的病毒式推广。
5、关联购买
以往许多卖家也尝试过痛过刷单的方式把自己的产品和大流量的产品进行关联购买（FrequentlyBought Together），但是Amazon在近期最新推出的Giveaway功能中已经允许你能够通过赠送其他人的产品来推广自己的产品。
6、VP Review
通过在前台设置Giveaway的方式，你仍然可以获得Verified Purchase的评价标记。注意：这个时候完全不用通过收到产品的买家留评价，而是通过自己购买Giveaway的买家账户留评价，一切控制权在于自己！
7、迅速拉升自己的社交粉丝
通过Amazon Giveaway还可以做到的一件事情，那就是迅速提升你的产品受众群和社交粉丝。比如，你可以通过Amazon Giveaway，快速获得Twitter粉丝，并可以让自己在Twitter关键词搜索中一直排在热帖前列。
1.货物寄出后的邮件
模板一：可以通过SellingExpress群发邮件设置货物寄出后多少天自动发送邮件，这样比较省心.Subject : Information: Your XXX Order Shipped模板一Hello Amazon Valued Customer/ Hi (first-name), 比较倾向用后者，会有亲切感Great news! Your XXXX has been shipped. It left our warehouseearlier today on its way to you! You can expect it on your doorstep within thenext (货物寄达天数) days (most likely sooner).You made agreat customer choice shopping with us. At XXXX, we truly care about yourcustomer experience and, just importantly, your product experience. We are 100%dedicated to your complete satisfaction. Feedback and Product Reviews help usprovide you and and other Amazon customers with a better product andservice.Leave your 5-start Product Review: feedback的链接地址（链接可以在SellingExpress的邮件模版中直接添加标签）We appreciate andvalue your business. If you have any questions or concerns please let us know.If you do not receive your item within (需送货天数) days,then please contact with us.Best Regards,Brand name
模板二：Hello Amazon Valued Customer/ Hi(first-name),Thank you again for your order of XXXXX. See the details on yourorder here: {{订单链接 }}The available tracking informationshows that your item is out for delivery today. Should you have any questions,or if you have experienced any problems with your order, please contact with usright away and we’ll do what we can to make it right.We are here to make sure you receive the best customer service and are 100%happy with your purchase.
模板三：Thank you for purchasing our XXXXX. Amazonhas packed and shipped your order.While you’re waiting,we would like to give you access to the FREE user manual, so youcan have themready when your XXXXXX arrive. You'll find the user’smanual attached to this email as a PDF. You can download and print these tofollow along while using your new XXX.Once your xxxx arrive, let us know if youhave any problems with the order or ifyou have any questions. We are here tomake sure you receive the best customer service and are100% Happy with yourpurchase.Thank you again!可以在SellingExpress群发邮件模版中添加变量标签，变量内容会根据订单信息自动替换
2.客户送到货物后的邮件模版Subject: How's Your New XXXX?
模板一：My name is xxx from XXXX. We noticed that your order was deliveredrecently. I just wanted to make sure that you're happy with your new XXX. Ifyou have any issues, please reply to this message so I can make it right.WeNeed Your HELP!We're a small business and without your feedback and reviews, wecan’t exist.Your Feedback is so important to us!If youthink we've done a good job, I would really appreciate it if you would leave usyour feedback by clicking the link below.(feedback-link)[留评链接可以在SellingExpress的群发邮件模版中添加标签即可]If you're notsatisfied, before leaving negative feedback. Let us make it right. Email us andwewill do whatever it takes to make you happy.I want to personally Thank Youfor being one of our customers. We LOVE our customers andwill always be here ifyou need us.P.S.We've attached your Bonus Gift, just in case you missed it fromthe first email. It's aprofessionally written GUIDE for XXXX. You can print theGUIDE out if youwish.I hope you enjoy it!
模板二：I hope you’re doingwell. According to the tracking information online, we noticed that you havereceived the XXXX we sent on 日期. We hope that you arehappy with your purchase and if you are, please spare some time to leavepositive feedback for us.Your comments and feedback help us improve ourproducts and services for other customers. Please do not leave any negativefeedback. If you have any problems or concerns about your recent purchase,please get in touch with our customer service as soon as possible and we willdo everything we can to help.在SellingExpress群发邮件系统设置收到包裹七天左右，可以再发一封邮件与客户进行一次跟进。备注：但是如果客户还是没有理会的话建议也不要继续骚扰太多次了，反而还会引起他们的不满。对于已经给予好评的客户，可以发一封邮件再表达一下感谢。Subject: THANK YOU!This will be the last email from us about yourrecent purchase. I just wanted to make sure you're enjoying your XXXXX. Wereally appreciate your business and wanted to say again, Thank You!Remember,you can check our user manual from our attachment we sent in last emails. Wewill be adding more videos and resources in the future and you'll receive FREEupdates as one of our customers.Could you do us one small favor?Amazon thriveson customer feedback and reviews. We would appreciate it if you could leave usone.If you already left us one, THANK YOU!If you haven't yet, click the linkbelow to leave yours:If you have any questions or need help with your XXXX, letus know. We are here to help and want to make sure you're a HAPPY Customer:-)Take Care!
来源 | 世界树跨境电商选品专家
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