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Temu狂飙一年回顾:全球化扩张劲头迅猛!

洞察和思考有关「出海」的全链路。
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2023-09-15 17:00
2023-09-15 17:00
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AMZ123出海观察
洞察和思考有关「出海」的全链路。


AMZ123获悉,在短短一年内,Temu凭借其丰富的产品系列和超性价比价格的优势,成功出海。这个电商新秀以美国波士顿为基地,首先将海外市场扩张到加拿大,然后进军英国、澳大利亚和新西兰,最后将市场开辟到欧洲大部分地区。7月,Temu又杀进了日本和韩国,并于8月底在智利首次亮相。


目前Temu开辟了40个海外市场,自2022年9月推出,截止到2023年7月,其全球下载量达1.42亿次,一年来保持强劲发展势头。 彭博社的第二项衡量数据显示,2023年第二季度,美国消费者在Temu的支出超过了Zara和H&M等品牌。 


Temu的母公司拼多多于2015年推出,该应用在中国的收入达到270亿澳元,活跃用户达七亿,为2022年9月在美国推出Temu铺平了道路。


在以价格为优势的战略基础上,Temu引入了竞价模式,以确保平台上所有待售商品的价格最低化。每周,Temu都会允许卖家竞价,并给予出价最低的卖家在平台上销售产品的独家权利。


一旦产品在Temu上架后,Temu会在社交媒体上大量投放广告,以确保最大限度的曝光率,有卖家甚至一天能收到几千个订单。



Temu在澳大利亚

Temu于2023年3月进入澳大利亚,其口号是帮助客户像“亿万富翁一样购物”。在过去的几个月里,Temu在澳洲的下载量已超过亚马逊和快时尚零售商Shein,成为苹果商店和谷歌Play上下载量最大的免费购物应用,并有望在日用百货方面挑战如Target和Big W的传统零售商。


27岁的张女士在Temu和拼多多上销售玩具和母婴产品。作为个体经营者,张女士与其他工厂合作。她说,在拼多多上,像她这样的中间卖家不需要承担囤货的风险,因为平台会将所有订单直接转给她合作的工厂。但是,张女士认为Temu的模式对卖家来说很“复杂”。


Temu要求卖家在其仓库中存放至少30件商品,然后才能将其产品上传到平台,这意味着必须承担商品卖不出去的风险。


此外,商卖家还要支付产品认证费用(可能需要数百美元)和相关税费,同时还要与Temu分担运费。“我还是在赔钱,我在Temu上投资了15000元人民币(合3180澳元),到目前为止,我只赚回了600元人民币(合127澳元)。” 加入Temu两个月的张女士说道。



Temu在欧洲

最近,无论在德国还是法国,无论在苹果应用商店还是GooglePlay,所有类别应用中下载量最高的是Temu这个购物APP。除此之外,Temu也荣登捷克人从Google Play下载次数最多的10个应用程序之一。


今年4月,Temu在英国、德国和法国等六国上线。四个月以来,在亚马逊在欧洲稳坐电商头把交椅,Shein和Wish同类低价平台已经进入市场的情况下,Temu成功引起了普通消费者、消费者权益组织、媒体和市场观察人士的注意。


国际媒体将Temu视为Shein的新竞争对手,对包括亚马逊在内的其他电商平台也构成威胁。



Temu在东南亚

近日,Temu还宣布已正式进军马来西亚。据报道,Temu于9月8日将马来西亚添加到其最新市场名单中,两周前Temu于8月底悄然进入菲律宾。这使得东南亚成为Temu的最新市场,目前Temu已将全球市场版图从37个国家增至40个。



Temu在拉美

在巴西,似乎很少有人听说过Temu。虽然还没进入巴西市场,但是该应用在巴西的下载量已超过40万次。根据App Magic的数据,8月份,Temu是全球下载量第六大的应用程序,在App Store和Google Play之间的下载量为3870万次,仅落后于:TikTok、Instagram、Facebook、WhatsApp和Telegram。Temu于去年8月推出,至今已累计下载2.06亿次,其中46%的下载量来自美国。墨西哥是下载量第二大的国家(占10%),其次是法国(占5%)和德国(占5%)。



Temu在美国

Temu在广告上投入了大量资金,一跃成为2023年下载量最大的移动应用程序,仅在美国就有数千万次下载,预计Temu在美国的平台销售额可能达到数十亿美元。根据《连线》杂志的一项调查,Temu在其平台上每下一个订单就会损失约30美元,亏损原因在于提供免费送货补贴,同时还花费了大量营销费用。而且这些支出似乎只增不减,Temu计划将其广告支出从2023年的14亿美元增加到2024年的43亿美元。




如上图所示,过去十年,亚马逊花费了数千亿美元优化物流,押注送货车辆、仓库和飞机,以快速将产品交付给客户。但没有这些基础设施的Temu是否能与亚马逊抗衡呢?


为什么消费者对Temu爱不释手 

消费者可以通过Temu网站和Temu移动应用程序浏览从服装和家居用品到宠物食品等小众商品。价格显然是Temu最吸引消费者的地方,据悉,Temu的商品价格比许多电商巨头和零售商低30%-50%。据悉,首次登录时,会跳出一个轮盘,如果消费者在几个小时内完成两次购买,无论价值多少,都可以抽奖价值高达200美元的优惠券。


当莱安·欧文斯(Leanne Owens)第一次在她的脸书推送上看到名为“Temu”的广告时,她还在怀疑是不是骗局。这位64岁的澳洲教师在网上搜索了这个中国电子商务平台,没想到立即被琳琅满目的产品和超低的价格吸引住了。


欧文斯花了58澳元给她的孙子们下单了一些宠物用品和小玩具。八天后订单就送到了她位于昆士兰农村小镇格兰切斯特的家中。收到货后,她对Temu的产品露出了满意笑容。


让欧文斯吃惊的是,Temu客户服务团队发来一封电子邮件表示要给她退款,因为订单本可以更快到达。不过她拒绝接受退款了,五秒后她就和真人客服对上话了。这一操作让欧文斯打开了新世界,之后又下了两笔订单,还跟朋友分享她的购物体验。但她的朋友还是对Temu持怀疑态度。



小编✎Estella/AMZ123

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