Moss：亚马逊变狗攻防战！
3935最近有不少卖家朋友过来找我，都说自己的热销listing因为DMCA变狗了，不知道应该如何是好，而且他们判断应该是竞争对手恶搞，并不是真正的正常意义上的DMCA投诉。
其实DMCA恶搞早些年就有了，但是之前都在小圈子里面玩，所以一切都可控，不知道怎么回事最近开始频繁的出现DMCA变狗恶搞的事情，已经有扩大化的趋势了，为了让亚马逊开始重视这个漏洞，同时也让各位卖家老铁提前做好预防措施，今天我就和大家好好聊一聊DMCA变狗的来龙去脉以及相应的预防措施。
上面这些截图都是亚马逊发的DMCA警告信，你在后台收到这个信以后，listing一般都已经变狗了。
01
那么DMCA到底是什么呢？
太复杂的定义我就不PO出来了，各位老铁自己去百度，在这里我就用各位老铁能够听得懂的语言来解释一下：DMCA一般指数字千年版权法，英文全称“Digital Millennium Copyright Act”，简称DMCA，主要是作用于网络内容的版权保护，从图片到文字，视频内容等等。
说得更通俗一点，你自己拍的产品图片，你自己撰写的产品文案，你自己弄得brand story, A+页面，产品视频等等一系列的线上原创的文字，图片，以及视频内容，都在DMCA的保护范围之内。相对于我们国家而言，国外的网络数字版权保护会更有效一点，对网络上面原创内容的保护力度也会更大。
接下来我来说说一下DMCA正规使用的方式和路径，相信之前玩过Google自建站的人对DMCA是一点都不陌生。一般来说一个外国人弄一个品牌独立站，独立站上面的文案和图片都是自己原创的，然后他们就会去内嵌DMCA代码，如果发现有一个亚马逊上面的卖家，盗用了他们的图片和文案，他们就可以直接向亚马逊发起DMCA takedown。
亚马逊对此的处理方式也是和之前一样，先不管三七二十一，直接就把被投诉的listing下架变狗，同时还会给被投诉的卖家发DMCA相关的警告信。然后如果被投诉的卖家觉得自己并没有侵权，也可以发起反通知，投诉方接到被投诉方的反通知以后，会有两个选择：要么就在10个工作日内直接提起诉讼；要么就放弃起诉，那么等待14-16天后，被投诉的listing就能够恢复。
以上就是DMCA被正规使用的模式，很多国外的内容原创者也都是通过DMCA来维护他们的原创版权的，所以说DMCA其实是一个很好的工具。
02
但是这个DMCA却被中国卖家给玩坏了，变成了打击竞争对手，把对手变狗的一个卑鄙手段。那么这些坏人是怎么来利用DMCA打击竞争对手的呢？
简单来说就是他们自己建一个带购物功能的品牌独立站，然后把竞争对手店铺里面所有listing都搬到这个独立站上面，争取做到和亚马逊上面的图片文案一比一复刻完全一样，等于说就是帮助竞争对手建立一个全新的品牌独立站。然后凭借这个独立站来向亚马逊发起DMCA Takedown，说竞争对手侵犯了你的知识产权里面的Copywrite也就是版权，版权重点体现在listing的图片以及文案上面，基本上一投诉一个准。亚马逊接到DMCA takedown以后，会立马下架竞争对手的listing，竞争对手收到的警告信就是上文PO出来那种DMCA或者版权侵权警告信。
那么如果我们遇到这类恶搞的DMCA投诉，又应该如何应该对呢？简单来说有以下几种应对方案。
整体申诉逻辑：
说明自己是Trademark Owner, 同时还有Amazon Brand Registry，证明产品的真实性。尽量不要想着去证明别人网站是假的，你只要说明你自己是真的就足够了。当然了，最终推荐解决方案还是首推：Brand Registry后用透明计划标签（贴或直接印）。
申诉需要提供的资料:
1. Trademark证书，以及网上品牌的查询结果截图(wipo, euipo或者对应国家官网的trademark info)
2. Amazon Brand Registry 注册成功的Case号, 日期
3. 如果是品牌授权账号，提供授权证书（自己写的），以及用Brand Registry主账号写邮件给Amazon，截图邮件
4. 假网站成立的日期(如果可查)
5. Amazon后台上对应品牌最早Listing带Create Date的截图
6. 产品印商标的实物照片（外包装6面+产品+配件+说明书）
7. 其他任何可以证明在商标注册时产品已经在售的资料
第一种方案是我们白鹿会一个大卖家在社群里面分享的，通过上述方案已经解决了很多起的DMCA恶意投诉。总体来说，如果遇到恶意DMCA投诉，按照上面步骤来操作，同时提供的材料也是齐全且真实有效的，基本上都能够快速恢复链接，把DMCA恶意投诉带来的伤害降低到最小。
相较于第一种方案，第二种方案更像是第一种行不通以后的无奈之举。具体来说，如果上面我说的这些文件你无法提供的话，或者提供了但是还是被亚马逊拒绝了的话。那么就只能发起反通知，坚持自己没侵权，这种情况下一般恶搞的人也不敢去起诉你的，他在10个工作日内没有提起诉讼的话，14-16天后，你的链接就会自动恢复了。
当然了，毫无疑问我是首推第一种解决方案的，第二种方案对自己损耗太大了，一个热销产品被关了半个月，基本上就废了。所以在这里也建议各位卖家老铁能够未雨绸缪，尽可能提前把第一种方案需要的材料都备齐，就算后面你遇到这种恶意DMCA，你也不用怕了，提交材料以后就可以马上恢复listing了。
今天关于DMCA恶搞变狗的话题就和各位老铁聊到这里了。Q4旺季来了，竞争对手各种骚操作又要开始了，建议大家还是早做准备，提前防范，也希望各位老铁能够安全平稳的渡过这次的Q4旺季。
