疫情下，西班牙华商企业如何应对消费者信心的变化？（八）

随着西班牙疫情发展的迅速且猛烈，政府推出了多种经济政策来支持危机中的企业存活以及减缓民众在疫情期间的生活，就业，贷款等压力用来维持经济和社会的稳定。本期，我们将追踪疫情下西班牙消费者的情绪，以评估整个危机期间人们的收入情况，消费信心指数，对经济复苏的信心指数以及对疫情后经济发展的期望。

54.4%的西班牙人认为疫情期间，所属的公司会因疫情而停业，36.9%的人认为，有可能公司会因此倒闭，而失去工作。53.6%的西班牙人认为需要家人帮助才能度过此次疫情危机。这些负面的影响会导致生活水平下降，失业率增高，消费指数下降，公民不敢消费，从而导致更多企业面临破产压力，形成负面循环，造成经济和社会的不稳定。

其中32.2%的西班牙人认为此次疫情对家庭收入的影响是永久性的；还有超60%的西班牙人认为此次疫情不仅对西班牙的经济产生了消极影响，还对世界经济产生了不可恢复的伤害。这些都会对后期经济复苏产生负面影响。

从图中可以看出，本年四月份西班牙消费者信心指数①已降至冰点，五月份同样不被看好，6月份消费信心指数才开始有所回升。八月份因为假期的缘故，指数有所下降，9月成为消费主力月。其中61.1%的公民认为9月份会恢复，但事实真的会如此乐观吗？

只有10.7%的人认为经济会以V型恢复，触底强势反弹。44.6%的人认为经济会在一定时期处于弱势，逐渐恢复以往。但还有近一半（44.6%）的人认为西班牙将进入长期经济衰退。

疫情期间，企业破算清算，裁员降薪，减少不必要开支成为企业开始自救的方式之一，但是一味的节流并不能解决企业的根本问题。如果做到逆势发展，EU君有以下三个阶段的建议：

- 第一阶段  调整阶段

疫情开始之时：经济出现紧缩，调整企业内部结构，以保证企业存活是现在的重中之重。虽然疫情给企业踩了一脚刹车，但从从长远来看，大浪淘沙，活得最久的企业都是实力最强的，稳定企业现金流和企业员工后再寻找增长机会！

- 第二阶段  重新启动阶段

疫情影响并不是全负面的，可能会促进个别部门的加速发展，如同疫情期间，中国消费，服装行业短期是受到抑制，但是电商，短视频，在线教育反而得到了发展，第二阶段就是企业要为第三阶段做准备。未来的会集中在高效，高产的部门中，减去低效的部门，寻找最高效，最有流量的市场是第二阶段需要做好的准备。我们现在就处于这个养精蓄锐，厚积薄发的阶段！！

- 第三阶段  恢复与发展阶段

消费者信心指数重新恢复，这时的我们应该已经充分做好准备，市场将重新开启，长期隔离的期间，会导致消费者对消费行为的渴望，从而激起大量的购物需求，再加上政府刺激消费，减少企业赋税压力，宽松的融资环境等经济扶持政策。相信只要在第一，二阶段做好准备，企业会快速恢复，并打开新局面。