亚马逊二手跟卖处理指南

一、什么是亚马逊二手跟卖？

亚马逊二手跟卖，通常被称为Amazon Warehouse，是指亚马逊官方将客户退货或因打包失误导致破损的商品重新销售的过程。这些商品会根据其成色、颜色等差异进行不同幅度的折扣。亚马逊仓库收到客户的退货后，会将其分类并以二手商品的形式重新上架销售。这时候亚马逊并不会去新建链接，而是直接挂在卖家的链接下进行销售。

另外还有一种情况，卖家使用亚马逊物流之后产品的所有流程包括入库，签收，邮寄，退货，都是由亚马逊仓库负责，由于仓库人工失误或者其他原因，可能导致产品破损。这时候亚马逊会赔偿给卖家，但是这些破损商品也是经由Amazon Warehouse确定和修复后，以二手的状态挂在你的链接下面进行售卖。

亚马逊二手跟卖到底长什么样？看下面的截图即可‍‍‍‍‍‍

二、亚马逊二手跟卖有什么危害？

为什么卖家对这个二手跟卖如此讨厌呢？下面详细说一说：

1. 销量下降：上面已经说明了二手跟卖销售收益是亚马逊而非卖家。那跟卖就会直接导致自己的产品销量降低，虽然二手跟卖的属性是旧货，但是抵不过有买家不介意就喜欢低价呢？原本你的订单就这样被亚马逊偷走了。

2. 差评影响：如果跟卖的产品质量不佳或者服务不到位，可能会在你的产品链接上留下差评。跟卖的特点就是如此，而差评的威力可想而知，有时候甚至会毁掉一条链接。

3. 抢占购物车：正常情况下，二手跟卖是不会抢占购物车的。但是最近越来越多卖家反馈而是二手跟卖抢占购物车，如果抢购物车的话，会干扰正常的活动申报和推广节奏的。

三、被亚马逊二手跟卖怎么办？

文章开头描述了什么是亚马逊二手跟卖，详细解释了亚马逊二手跟卖的货物来源，要想解决亚马逊二手跟卖问题，就需要掐掉货物的源头。

1. 后台设置，掐掉货物的源头

• 后台设置----亚马逊物流----不可售商品自动设置，不要设置“翻新”

  

• 同时对于不可售产品最优方式是退回海外仓，其次方案是批量清货。根据批量清货合约，清货人不能在亚马逊商城直接转售亚马逊物流批量清货商品。这些清货人通过其他电子商务或线下渠道转售清货库存。

  

2. 购买库存，掐掉货物的源头

• 一般亚马逊二手跟卖的库存并不会太多，可以选择直接将二手跟卖的库存直接买空。当然这个成本相对较高，在二手跟卖影响到你的运营时才考虑。

总结：

目前没有百分百可以解决亚马逊二手跟卖的方法，如上方法也是尽量避免。在对亚马逊二手跟卖有清楚认知后采用对自己最有利的方案去解决即可。