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外贸独立站运营成本怎么算

2025-04-29 20:2214


本文目录

  1. 跨境电商独立站怎么做
  2. 怎么搭建一个外贸独立网站,都是通过saas建站吗
  3. 10分钟了解外贸私域运营如何为增长破局

跨境电商独立站怎么做

建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。

跨境电商独立站必备重点功能

网站访问:

访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。

网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。

网站设计:

UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。

多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。

社交登陆与分享:

跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。

社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。

社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。

JollyChic接入社交媒体登陆与支付

支付与计量:

支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。

计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。

移动优化与自适应:

移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,

屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现

手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)

网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)

跨境电商独立站如何推广?

SEO与SEM:

SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。

SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。

社交媒体:

品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。

TomTop Facebook收获超过130W粉丝

社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。

KOL与网红:

网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。

比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。

而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。

CRM管理与KOC挖掘:

CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。

KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。

EDM营销:

邮件依然是外国用户主流的沟通方式。

遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。

EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。

怎么搭建一个外贸独立网站,都是通过saas建站吗

企业网站建设流程共计7步,分别是购买域名、服务器或虚拟主机、建站系统或定制开发、网站模板或定制设计、域名备案、网站测试、最后一步网站上线。

1、域名/网址

购买域名是企业网站建设流程的第一步,这里的域名是什么?域名就是网址,比如top域名。一般能满足企业的需求和使用。

2、服务器/虚拟主机

我们做完网站后需要一个存放文字、图片、视频、源码的空间,服务器就像是一个商场,虚拟主机就像是商场里的一家店铺。个人建议如果你的网站是纯展示型的,用虚拟主机就可以,如果网站里面的内容图片、视频、需要让客户下载的文件非常多的情况下,建议用独立的服务器。选择虚拟主机,不需要搭建运行环境,购买服务器则需要搭建网站运行环境。

3、建站系统/定制开发

建站系统分为普通建站系统和智能建站系统:

(1)普通建站系统指的就是一个建站程序,需要下载它,并且把它安装到服务器或者虚拟主机上,才能搭建并使用网站,需要你另外购买域名和服务器或虚拟主机。

(2)智能建站系统重点是智能,不需要你安装,你只需要在建站平台注册账号就行了,都是包含服务器的,还送二级域名,也就是说使用这种智能建站系统,你不需要另外购买域名和服务器或者虚拟主机,如果你想拥有独特的域名网址,可以自行购买。

(3)定制开发,就是网站的后端和前端,是单独为企业的建站需求而开发的,这套系统只属于你自己的企业,只有你自己的企业可以使用,当然,如果是找的第三方网站建设公司,你需要说明这一点;如果有程序员团队就不用担心这个问题了。

4、网站模板/定制设计

关于企业网站建设流程的第4步,如果是定制设计的就可以省去这一步,因为网站定制开发的,一般都是包含这一步的,不需要企业担心,但是在谈合作的时候,一定要说明白。

(1)如果企业使用普通建站系统,需要另外下载并安装模板,模板有免费有收费的,免费的BUG多,适合个人或者懂代码的,能修改。付费的功能完善,而且BUG少,而且还支持更新和修改等。

(2)如果企业使用智能建站系统,就不需要考虑网站模板的问题,模板是包含在你购买的版本里面的,而且随时可以任意更换,也不需要懂代码,企业没有程序员也完全可以搭建网站。

(3)如果企业是自己开发或者找网站建设公司定制开发的,就不需要考虑网站模板的问题了,甚至不用考虑域名、服务器或者虚拟主机的问题。

5、域名备案

如果你是购买的国内的服务器或者虚拟主机,域名需要备案,如果是海外的,就不需要进行域名备案了。部分企业和个人,只要是国内的必须备案,但是如果是企业,建议使用国内的服务器或者虚拟主机,然后进行备案。域名备案是企业网站建设流程中不可或缺的一部分。

6、网站测试

不论企业选择了那种网站建设方式,在网站上线之前,都是需要测试的,比如整个网站的色调、架构布局、首页、栏目页、详情页、各项功能是否完善和正常

7、正式上线

第7步是企业网站建设流程的最后一步,顾名思义,也就是现在这个网站是企业的了,可以使用了,可以让顾客访问了,可以放到互联网上了,可以对外展示了。

10分钟了解外贸私域运营如何为增长破局

2022,外贸市场变化加速:

●买家越来越习惯在社媒采购,营销渠道变多了,开发客户的难度却上升了...

●流量来之不易,如何更有效地盘活客户、向内要效益?

●业务员之间水平差异大,新人长大慢,老业务员离职带走客户,如何打造一支强有力的团队?

●订单流转效率低,不同角色信息不对称,客户、订单、商品、财税分散在不同系统管理,影响交付效率...面对这些问题,外贸人怎么办?从商家痛点出发,小满OKKICRM近期对产品进行了全新升级,帮助外贸商家破解这些外贸难题,同时也给外贸商家如何最大化增长私域流量提出了全新的解决方案。

一、2022,如何在不确定中寻找确定

我们先看一下2022年的外贸大环境,可以说,过去的几个月我们整个外贸大环境,是充满了不确定性的,我们的外贸商家遇到了各种各样的麻烦。

但在这些不确定当中,中国外贸还是展示出了非常强韧的韧性的。前面七个月,中国的出口依然有10%以上的增长。

回到我们每个人的生意,我们总是会遇到各种各样的问题:流量越来越贵,获客越来越难,盘活客户又不知道从何下手。

图片源自:小满科技OKKICRM

各位一定听说过私域的概念,在我们整个零售行业里面,私域的运营已经是一个非常成熟的方法论。在微信、抖音、微博,越来越多的商家和品牌,都会构建自己的私域运营的阵地。

外贸的私域运营阵地在哪里?其实每一个外贸的商家,都有自己的私域运营阵地,就在你们自己手上。

如何去建立一个真正意义上属于你的私域运营中心?通过这个私域运营中心,不断的去沉淀和积累我们的客户资产,保证我们整个企业在发展过程中,客户资产能够不停增值,最大化效益,是我们每一个外贸商家,想要做到持续健康增长的必修课题。

另外一方面,成单并不是终点。单交付的履约体验已经变得跟获客成交一样重要。

我相信你们在日常的经营过程中,应该看到各种各样的沟通和吐槽。买家经常会问我们,货到哪了?报价为什么还没有给到我们?工厂到底有没有动工啊?货有没有发出去?

交付体验已经成为买家选择供应商一个非常重要的指标。

另外一方面,很多外贸企业的对内协同,也没有那么顺畅,也经常会看到这样的一些问题:客户改订单,怎么不提前跟我说?都已经到货了,你才告诉我?工厂停电不能开工,怎么才通知我?这单到底赚了多少钱,能不能算清楚?

面向内部的协同,我们会发现我们也遇到了各种各样的问题。

因为我们管理客户在一套系统,管理订单又在一套系统,效率低,还特别容易出错。

全新的OKKICRM的升级,正是为了去帮大家解决这些问题而来。在这一次全新的升级里面,我们主要有两个大模块的升级:

图片源自:小满科技OKKICRM

第一个,在原来的整个CRM的基础之上,我们全新升级成了私域运营中心。

向前,打通社媒的获客渠道,帮助商家能够更加有效、全面地沉淀、盘活客户资产,做到对客户更有数。

向后,我们连接了交付环节,帮助商家提升订单流转效率和买家体验,让订单流转的效率更加顺畅,从而帮助我们在营销获客方面效率最大化,在订单履约方面效率最大化,从而实现整个生意的规模化增长。

二、全域营销、私域运营,对客户更有数

全域营销、私域运营,是我希望给今天各位商家带来的一个概念。随着我们生意的增长,越来越不确定性,我希望每一个商家都一定要尽快构建属于自己的私域运营池。而小满的使命,就是帮助你构建属于你自己的外贸私域运营池。

今天,除了传统的线下展会,以及前面很多年沉淀的主流的B2B的网站和独立站,越来越多的社媒,也成了我们今天不可或缺的一个重要的获客来源。

那么针对这些不同来源的获客渠道,我们这一次从这三个方面进行了集中升级:

图片源自:小满科技OKKICRM

第一个,我们通过接入多元化的渠道,去实现全域的商机能够更集中地管理,真正意义上帮你去沉淀属于你的私域运营池。

第二个,沉淀完这些私域运营的客户以后,我们怎么样去高效的管理、开发、盘活、营销和触达这些客户,也是一个非常重要的命题,我们第二个升级主要是围绕这个方面展开的。

第三个,过去我们一直有个非常强大的功能,是能够帮助各位怎么提高自己的团队管理能力,从而让自己有个更加强大、更加专业的业务员团队。这次我们也在这方面做了进一步的提升。

接下来我就会对这三个模块分别展开,跟大家介绍一下详细的功能的升级的部分。01全域营销管理

●在OKKICRM一站式管理多个FB主页

首先Facebook作为全球最大的社交媒体,聚集着大量的买家和卖家。我们做外贸的,有很多人都在Facebook上进行营销获客。但由于需要开通多个公共主页和客户群体,我们业务人员的人数、精力又都非常有限,需要排班去回复客户消息,无法做到及时响应。

另一方面,我们的客户资料沉淀在Facebook里面,不能够转化为公司的客户资产,对于我们的商家来说,这里面有非常多的痛点,客户也非常容易流失。

全新的OKKICRM,跟Facebook官方打通了公共主页,全面提升了在管理Facebook客户方面的能力。

图片源自:小满科技OKKICRM

我们通过CRM接入Facebook公共主页,可以在小满的OKKICRM的系统里面去管理多个主页,不需要去切换页面,就能够直接在小满里面跟我们的买家实时的互动。

同时我们也可以在这场景之下,直接调用OKKICRM的销售助手的插件,去帮助我们的业务员一边去跟客户沟通,一边进行业务管理。

基于以上能力,我们的商家就能在Facebook上,把客户信息集中沉淀在OKKICRM里面,避免了客户资源的流失。

●OKKICRM对接WhatsApp能力升级

另外,我们在这一次也接入了WhatsApp的营销场景。WhatsApp也成为了我们外贸商家,最常使用的营销工具之一。

但是,面对着庞大的客户群体,商家往往需要通过大量注册小号的方式,才能够做到营销触达,一旦被封号对企业来讲就是比较大的损失。

OKKICRM针对这一痛点,将WhatsApp的沟通和营销场景跟官方做了打通接入。业务员可以直接在小满里面,向我们WhatsApp上的买家批量发送营销信息。

图片源自:小满科技OKKICRM

由于我们这是一个官方的企业级的接口和协议,不会存在着封号的风险,请大家可以放心使用。

对商家来说,通过WhatsApp企业官方渠道,可以帮我们节省大量的人力和资源投入的成本,也可以保证我们的客户资源不会被流失,提高我们整个运营的安全性。02私域再营销

●新版「客户」,帮你管得聪明,用得省心

接下来再跟大家介绍一下OKKICRM里,近期广受好评的「客户」模块。

为什么广受好评呢?是因为它帮助我们的业务员节省了大量的工作时间,提高了工作效率。

我给大家举一个具体的场景。加入业务员要去盘活过去一个月跟我们有过接触的客户。过去业务员需要怎么做呢?

他就要把客户列表翻出来,看过去一个月跟自己联系过的新客户有哪些,然后一个个去盘活他。

如果使用OKKICRM,现在他可以在的「客户」模块里面,通过客群的功能建立一个新的客群,里面装着过去一个月跟自己有联系过的新客户。这个客群系统会会实时维护、实时更新,业务员只需要去把这个客群点击筛选出来,就能够对他们去做盘活和再营销的动作,就会大幅度地提高我们的工作效率。

图片源自:小满科技OKKICRM

比如,我们有很多商家,他的大部分的订单和利润都来自于北美地区的客户。这种情况,你可以建立一个新的客群,叫来「自于北美地区的客群」。

当这个客群里面的客户主动联系过来的时候,我会要求我的业务员以更快的响应速度去响应他,以更快的速度去报价,从而去实现对于重要客户的重点接待,提高整个企业的经营利润。

当然,有很多商家可能不太知道自己该设置什么样的客群。这个没有关系,因为小满的商家在过往使用的过程中,已经沉淀了大量的客群模板。我们把这里面大家用的最多的一些模板摘取出来,也帮大家已经生成了一些默认的客群模版。

如果你还没有想明白,你要建立什么样的客群去做分群的营销跟运营的时候,你可以不妨尝试着用我们给你官方推荐的一些客群模版来试一试。

●营销盘活体系:“打捞”有成交潜力的客户

当我们建立好客群模块以后,接下来一个非常重要工作就是营销盘活。如何利用公海机制,有效地去盘活我们的沉睡客户呢?

我不知道各位有没有一个自己的公海和私海机制。但我相信你们都跟阿里巴巴国际站的销售有接触过,你们有没有发现一个问题:国际站的销售如果说他在跟你接触过程中不能够跟你达成合作协议,那么接下来很快就会有另外一个客户经理会来跟进你。

这里面有很重要的点,就是国际站也有一套非常标准的公海和私海的机制。如果说我们在一个业务员没有能够去把这个客户签下来,很快这个客户就会在一定的规则之下被释放到公海里面去,再经过某一套规则由别的业务员来进行跟进。

通过这套机制可以有效地帮助我们的企业,盘活我们的客户资产,让我们的客户有效的流动起来,从而去实现我们客户资产的最大化的利用。

除了公海机制盘活促活客户以外,我们也提供了批量化的营销触达的能力。

图片源自:小满科技OKKICRM

包括了邮件营销、WhatsApp的群发消息的营销,以及我们在TM里面的智能营销通过多个组合渠道,能帮大家更好地去盘活我们的私海客户,并做到有效的触达和营销。

同时我们也提供了各种各样的,更加实用、吸睛,更加符合我们海外买家需要的营销模板,来帮助各位来实现面对私海客户营销的时候,需要去重复的建设、编辑各种各样模板的问题。这些模板都免费开放给大家使用。

●销售助手:嵌入聊天界面,提升谈单效率

另外一方面,我们这次还重磅升级了一个新的功能「销售助手」,我相信一定能帮助各位业务员,更好地去实现谈单转化。

「销售助手」功能,已经内嵌到了OKKICRM接入的各种各样的沟通界面,帮助大家去实现谈单过程中更加高效转化。

我们把CRM的核心能力整合成了一个插件,把它内嵌到阿里卖家、Facebook、WhatsApp的聊天窗口中,帮大家去实现快速的客户的背调信息的查询、客户动态的快速的编辑、文档的记录,以及整个谈单过程中的标准话术的快速的调用等等,从而实现快速的转化。

图片源自:小满科技OKKICRM

拿阿里卖家举例,当打开阿里卖家的时候,我们会发现阿里卖家的右侧有一个插件,就是OKKICRM的官方插件「销售助手」。

通过这个插件你能在聊天的界面里,能快速看到客户的背调信息,并且就在这里面做实时的记录,这个数据可以被直接沉淀在我们的OKKICRM上,避免我们在多个系统之间来回跳转、建档、写跟进、做背调,可以实现一边谈客户、一边管客户的高效操作。

图片源自:小满科技OKKICRM

●商家实践分享:做好客户分群、公私海,新人首年开单1000万

下面我们将会用两个案例来帮大家介绍一下。

我们在整个客户的分群管理跟客户的公私海的机制的建立上,两个比较有代表性的卖家。

第一个卖家来自北京大合兄弟科技发展有限公司,Tony。这个商家使用OKKICRM了很长时间。过去他们在群发邮件的时候需要花大量的时间,去筛选名单费时又费力,还经常容易出错。

图片源自:小满科技OKKICRM

当OKKICRM的客群功能上线以后,筛选客户就变成了一件非常容易的事情。只需要把日常需要维护、盘活和营销的客户,分门别类的建成一个个的客群就好了。

因为这个客群会动态实时的去更新这里面名单,当他们需要去营销这些客户的时候,就可以通过客群功能去快速的营销这些客户,实现差异化的精准分类的邮件营销。

另外一客户,是来自于深圳市新涛亚克力有限公司的徐总。他们用公私海的逻辑,帮助我新人快速开单。

过去,徐总这边没有用到公私海的时候,大量的新的业务员都需要在同一个地域里面去跟我们的老业务员竞争,根本竞争不过,导致我们的新业务员没有订单,经常流失。

在用了小满OKKICRM的公海客户盘活机制以后,他们新入职的外贸新人也能够在首年开单拿下1000万的总订单,实现客户资源的高效利用。

感谢梁浩和徐涛二位商家给我们带来他们的使用案例的分享,帮助我们更多的商家找到可以学习的经验。03团队专业化

●打造一支更高效、更有竞争力的业务团队

当然对我们的客户而言,光有一个属于自己的私域运营中心,光有一套非常高效的谈单和转化的体系,这也远远不够。我们还需要有一个高效且强大的业务团队去承接这一切。OKKICRM能够辅助管理者打造一支更高效、更有竞争力的业务团队。

首先,我们可以去定义一套符合每一个外贸企业自己需要的外贸业务流程。在小满里面,我们可以自定义自己的工作流、审批流、SOP。

第二步,我们需要去定义一个团队的销售目标,做到任务可视化,打造一个更加有目标感的团队。在这里面我们可以去实现KPI的进展的实时同步,实现整个的绩效管理和绩效考核。

图片源自:小满科技OKKICRM

另外,在日常的整个的业绩的追踪过程中,我们也可以通过OKKICRM去追踪进度。对于管理者来说。业务进程控得住是实现最终目标的关键,OKKICRM为管理者提供了在线查看、追踪工作进展的功能、日程管理的功能,让我们的管理者即使没有时间面对面的沟通的时候,也能够随时掌握业务的进展和情况。

比如说,下一次我们发现业务目标没有完成的时候,就可以从的客户跟进数据中,去定位他的原因,及时去做复盘,到底是客户跟进的数量不足,还是跟进不及时,还是沟通技巧有问题。帮助我们的管理者及时发现问题,及时的查漏补缺。

●用「谈单指南」,为企业标准化流程落地“止难”

另外,我们也上线了一个新功能叫「谈单指南」,能够帮助我们的企业标准化流程能够落地。

对于比较成熟的外贸商家而言,我们缺的不是优秀的经验,缺的是怎么样把优秀的经验快速的复制且落地到新员工上,成为一套标准化的SOP。

图片源自:小满科技OKKICRM

小满OKKICRM全新推出的「谈单指南」功能,能够让商家实现优秀的谈单技巧和谈单话术,直接沉淀到系统上,业务员可以直接参照优秀的业务员过往的比较优秀的谈单话术和技巧,哪怕是一个新手业务员也能快速上手,提高我们整体企业的专业水平。

三、OKKI订单管理系统,让订单流转更顺畅

●“让订单流转更顺畅”的关键因素

这一次,针对商家的订单管理难题,我们全新发布OKKI的订单管理系统。

我们在做订单管理系统之前,拜访调研了很多很多个卖家,跟他们聊了很多很多次,他们在整个订单管理过程中有什么问题,有什么痛点。

大家都知道,整个市场上有非常多成熟的订单管理的软件,也有非常多成熟的ERP的公司。但是我们发现这里面有几个问题是一直困扰着我们的客户,但没有被解决的问题。

图片源自:小满科技OKKICRM

第一个,我们管理客户在一套系统-CRM,我们管理订单在一套系统-ERP,甚至还有很多客户用的是Excel表格。

这两个系统的数据不互通,经常会出现需要用人工来导数据和对数据的情况,效率低也容易出错。

另外一方面,随着今天的买家对订单履约的效率和准确度要求越来越高,我们会发现过往的工作流程,很多时候并不能够及时的去响应和满足我们的买家需求,导致买家流失掉了。

大家要知道现在的买家跟以前真的不太一样,他们的订单可能是越来越小,但是他们越来越挑剔了。对于订单交付的准确度、交付的体验,会成为他们评判是否要选择这个供应商的一个非常重要的参考。

另外,对内我们有多个协同部门,业务员需要和跟单员、仓管需要跟采购员做各种各样的协同。在这个过程中,我们经常会发现有各种各样的沟通的错误,来来回回,沟通成本非常高,行动成本也非常高。

小满全新推出了订单管理系统,就是希望能够帮大家解决对内和对外的协同问题。

信息对齐了,订单就不会错;流程跑顺了,协同就不会有卡点。

●OKKICRM订单管理系统,实现各角色、多系统间的高效协同互通

图片源自:小满科技OKKICRM

整个OKKI的订单管理系统,总的来说有这四大功能:

第一个,能够帮助我们的商家实时了解订单进度;第二个,能帮助我们实现在线的多人的跟单协同;第三个,我们的OKKI订单管理系统是跟国际站打通的,信保订单可以直接打通,省去了我们大量的去录入信保订单的时间。第四个,我们也跟主流的ERP做了打通,从而去实现商品、订单、客户和财务数据的打通。

接下来我会在这里面给大家重点介绍一下,我们这几个功能分别是怎么做的。

第一个,订单进度实时了解。

当一笔订单进入到交付流程的时候,传统的线下的管理模式,很容易造成各个进度的不同步。因为我们都是靠微信上互相来问对方的进展,然后通过电话互相来推对方的进展,确认了以后他就给我们的买家互动。

尤其是外贸业务经常会有时差问题,所以导致互动并不很及时。现在,在OKKICRM订单管理系统里面,无论对商家还是对买家,都能够去实现订单进度的实时流转。

图片源自:小满科技OKKICRM

比如说,仓库那边发货了,这个数据就会被及时回传到业务员这边,让业务员可以实时的告诉买家,订单已经发货了。

如果你配置了这个节点,也可以让买家在他跟我们常用的沟通的软件,比如国际站的TM、WhatsApp、或是邮件里面,去告诉我们的买家订单已经发货了,从而让买家能够实时了解到他的订单到了什么状态。

对于供应商,我们也能够通过小程序的方式去实现跟供应商之间的实时互动,告诉我们货备得怎么样了,货的报价是多少,帮助我们更快更好地做好供应商的合作和管理。真正意义上帮助我们做到“进度不靠催,节点更有数”,提高企业内部的流转效率。

第二个,多人在线的跟单协同。

对于很多商家来说,订单管理的最大的痛点,是各个协作的角色用不同的管理工具。有的角色用ERP,有的角色用财务软件,有的角色用Excel表,有的角色用CRM。这种孤岛式的信息管理,很容易造成我们的订单进度不对齐,协同效率低下,并且非常容易出现错漏。

我们的订单管理系统可以去实现,从业务员这个节点开始到订单的交付,通过这一套系统来实现多个

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2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
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重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
宠物消费持续升温,亚马逊10款月销过万宠物产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额:139.84万美元/月销量:26,000+星级评分:4.4好评数量:12,694+图源:亚马逊产品描述:FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现,包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物,每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
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