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外贸独立站运营成本怎么算

2025-04-29 20:2239


本文目录

  1. 跨境电商独立站怎么做
  2. 怎么搭建一个外贸独立网站,都是通过saas建站吗
  3. 10分钟了解外贸私域运营如何为增长破局

跨境电商独立站怎么做

建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。

跨境电商独立站必备重点功能

网站访问:

访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。

网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。

网站设计:

UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。

多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。

社交登陆与分享:

跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。

社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。

社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。

JollyChic接入社交媒体登陆与支付

支付与计量:

支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。

计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。

移动优化与自适应:

移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,

屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现

手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)

网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)

跨境电商独立站如何推广?

SEO与SEM:

SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。

SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。

社交媒体:

品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。

TomTop Facebook收获超过130W粉丝

社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。

KOL与网红:

网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。

比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。

而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。

CRM管理与KOC挖掘:

CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。

KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。

EDM营销:

邮件依然是外国用户主流的沟通方式。

遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。

EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。

怎么搭建一个外贸独立网站,都是通过saas建站吗

企业网站建设流程共计7步,分别是购买域名、服务器或虚拟主机、建站系统或定制开发、网站模板或定制设计、域名备案、网站测试、最后一步网站上线。

1、域名/网址

购买域名是企业网站建设流程的第一步,这里的域名是什么?域名就是网址,比如top域名。一般能满足企业的需求和使用。

2、服务器/虚拟主机

我们做完网站后需要一个存放文字、图片、视频、源码的空间,服务器就像是一个商场,虚拟主机就像是商场里的一家店铺。个人建议如果你的网站是纯展示型的,用虚拟主机就可以,如果网站里面的内容图片、视频、需要让客户下载的文件非常多的情况下,建议用独立的服务器。选择虚拟主机,不需要搭建运行环境,购买服务器则需要搭建网站运行环境。

3、建站系统/定制开发

建站系统分为普通建站系统和智能建站系统:

(1)普通建站系统指的就是一个建站程序,需要下载它,并且把它安装到服务器或者虚拟主机上,才能搭建并使用网站,需要你另外购买域名和服务器或虚拟主机。

(2)智能建站系统重点是智能,不需要你安装,你只需要在建站平台注册账号就行了,都是包含服务器的,还送二级域名,也就是说使用这种智能建站系统,你不需要另外购买域名和服务器或者虚拟主机,如果你想拥有独特的域名网址,可以自行购买。

(3)定制开发,就是网站的后端和前端,是单独为企业的建站需求而开发的,这套系统只属于你自己的企业,只有你自己的企业可以使用,当然,如果是找的第三方网站建设公司,你需要说明这一点;如果有程序员团队就不用担心这个问题了。

4、网站模板/定制设计

关于企业网站建设流程的第4步,如果是定制设计的就可以省去这一步,因为网站定制开发的,一般都是包含这一步的,不需要企业担心,但是在谈合作的时候,一定要说明白。

(1)如果企业使用普通建站系统,需要另外下载并安装模板,模板有免费有收费的,免费的BUG多,适合个人或者懂代码的,能修改。付费的功能完善,而且BUG少,而且还支持更新和修改等。

(2)如果企业使用智能建站系统,就不需要考虑网站模板的问题,模板是包含在你购买的版本里面的,而且随时可以任意更换,也不需要懂代码,企业没有程序员也完全可以搭建网站。

(3)如果企业是自己开发或者找网站建设公司定制开发的,就不需要考虑网站模板的问题了,甚至不用考虑域名、服务器或者虚拟主机的问题。

5、域名备案

如果你是购买的国内的服务器或者虚拟主机,域名需要备案,如果是海外的,就不需要进行域名备案了。部分企业和个人,只要是国内的必须备案,但是如果是企业,建议使用国内的服务器或者虚拟主机,然后进行备案。域名备案是企业网站建设流程中不可或缺的一部分。

6、网站测试

不论企业选择了那种网站建设方式,在网站上线之前,都是需要测试的,比如整个网站的色调、架构布局、首页、栏目页、详情页、各项功能是否完善和正常

7、正式上线

第7步是企业网站建设流程的最后一步,顾名思义,也就是现在这个网站是企业的了,可以使用了,可以让顾客访问了,可以放到互联网上了,可以对外展示了。

10分钟了解外贸私域运营如何为增长破局

2022,外贸市场变化加速:

●买家越来越习惯在社媒采购,营销渠道变多了,开发客户的难度却上升了...

●流量来之不易,如何更有效地盘活客户、向内要效益?

●业务员之间水平差异大,新人长大慢,老业务员离职带走客户,如何打造一支强有力的团队?

●订单流转效率低,不同角色信息不对称,客户、订单、商品、财税分散在不同系统管理,影响交付效率...面对这些问题,外贸人怎么办?从商家痛点出发,小满OKKICRM近期对产品进行了全新升级,帮助外贸商家破解这些外贸难题,同时也给外贸商家如何最大化增长私域流量提出了全新的解决方案。

一、2022,如何在不确定中寻找确定

我们先看一下2022年的外贸大环境,可以说,过去的几个月我们整个外贸大环境,是充满了不确定性的,我们的外贸商家遇到了各种各样的麻烦。

但在这些不确定当中,中国外贸还是展示出了非常强韧的韧性的。前面七个月,中国的出口依然有10%以上的增长。

回到我们每个人的生意,我们总是会遇到各种各样的问题:流量越来越贵,获客越来越难,盘活客户又不知道从何下手。

图片源自:小满科技OKKICRM

各位一定听说过私域的概念,在我们整个零售行业里面,私域的运营已经是一个非常成熟的方法论。在微信、抖音、微博,越来越多的商家和品牌,都会构建自己的私域运营的阵地。

外贸的私域运营阵地在哪里?其实每一个外贸的商家,都有自己的私域运营阵地,就在你们自己手上。

如何去建立一个真正意义上属于你的私域运营中心?通过这个私域运营中心,不断的去沉淀和积累我们的客户资产,保证我们整个企业在发展过程中,客户资产能够不停增值,最大化效益,是我们每一个外贸商家,想要做到持续健康增长的必修课题。

另外一方面,成单并不是终点。单交付的履约体验已经变得跟获客成交一样重要。

我相信你们在日常的经营过程中,应该看到各种各样的沟通和吐槽。买家经常会问我们,货到哪了?报价为什么还没有给到我们?工厂到底有没有动工啊?货有没有发出去?

交付体验已经成为买家选择供应商一个非常重要的指标。

另外一方面,很多外贸企业的对内协同,也没有那么顺畅,也经常会看到这样的一些问题:客户改订单,怎么不提前跟我说?都已经到货了,你才告诉我?工厂停电不能开工,怎么才通知我?这单到底赚了多少钱,能不能算清楚?

面向内部的协同,我们会发现我们也遇到了各种各样的问题。

因为我们管理客户在一套系统,管理订单又在一套系统,效率低,还特别容易出错。

全新的OKKICRM的升级,正是为了去帮大家解决这些问题而来。在这一次全新的升级里面,我们主要有两个大模块的升级:

图片源自:小满科技OKKICRM

第一个,在原来的整个CRM的基础之上,我们全新升级成了私域运营中心。

向前,打通社媒的获客渠道,帮助商家能够更加有效、全面地沉淀、盘活客户资产,做到对客户更有数。

向后,我们连接了交付环节,帮助商家提升订单流转效率和买家体验,让订单流转的效率更加顺畅,从而帮助我们在营销获客方面效率最大化,在订单履约方面效率最大化,从而实现整个生意的规模化增长。

二、全域营销、私域运营,对客户更有数

全域营销、私域运营,是我希望给今天各位商家带来的一个概念。随着我们生意的增长,越来越不确定性,我希望每一个商家都一定要尽快构建属于自己的私域运营池。而小满的使命,就是帮助你构建属于你自己的外贸私域运营池。

今天,除了传统的线下展会,以及前面很多年沉淀的主流的B2B的网站和独立站,越来越多的社媒,也成了我们今天不可或缺的一个重要的获客来源。

那么针对这些不同来源的获客渠道,我们这一次从这三个方面进行了集中升级:

图片源自:小满科技OKKICRM

第一个,我们通过接入多元化的渠道,去实现全域的商机能够更集中地管理,真正意义上帮你去沉淀属于你的私域运营池。

第二个,沉淀完这些私域运营的客户以后,我们怎么样去高效的管理、开发、盘活、营销和触达这些客户,也是一个非常重要的命题,我们第二个升级主要是围绕这个方面展开的。

第三个,过去我们一直有个非常强大的功能,是能够帮助各位怎么提高自己的团队管理能力,从而让自己有个更加强大、更加专业的业务员团队。这次我们也在这方面做了进一步的提升。

接下来我就会对这三个模块分别展开,跟大家介绍一下详细的功能的升级的部分。01全域营销管理

●在OKKICRM一站式管理多个FB主页

首先Facebook作为全球最大的社交媒体,聚集着大量的买家和卖家。我们做外贸的,有很多人都在Facebook上进行营销获客。但由于需要开通多个公共主页和客户群体,我们业务人员的人数、精力又都非常有限,需要排班去回复客户消息,无法做到及时响应。

另一方面,我们的客户资料沉淀在Facebook里面,不能够转化为公司的客户资产,对于我们的商家来说,这里面有非常多的痛点,客户也非常容易流失。

全新的OKKICRM,跟Facebook官方打通了公共主页,全面提升了在管理Facebook客户方面的能力。

图片源自:小满科技OKKICRM

我们通过CRM接入Facebook公共主页,可以在小满的OKKICRM的系统里面去管理多个主页,不需要去切换页面,就能够直接在小满里面跟我们的买家实时的互动。

同时我们也可以在这场景之下,直接调用OKKICRM的销售助手的插件,去帮助我们的业务员一边去跟客户沟通,一边进行业务管理。

基于以上能力,我们的商家就能在Facebook上,把客户信息集中沉淀在OKKICRM里面,避免了客户资源的流失。

●OKKICRM对接WhatsApp能力升级

另外,我们在这一次也接入了WhatsApp的营销场景。WhatsApp也成为了我们外贸商家,最常使用的营销工具之一。

但是,面对着庞大的客户群体,商家往往需要通过大量注册小号的方式,才能够做到营销触达,一旦被封号对企业来讲就是比较大的损失。

OKKICRM针对这一痛点,将WhatsApp的沟通和营销场景跟官方做了打通接入。业务员可以直接在小满里面,向我们WhatsApp上的买家批量发送营销信息。

图片源自:小满科技OKKICRM

由于我们这是一个官方的企业级的接口和协议,不会存在着封号的风险,请大家可以放心使用。

对商家来说,通过WhatsApp企业官方渠道,可以帮我们节省大量的人力和资源投入的成本,也可以保证我们的客户资源不会被流失,提高我们整个运营的安全性。02私域再营销

●新版「客户」,帮你管得聪明,用得省心

接下来再跟大家介绍一下OKKICRM里,近期广受好评的「客户」模块。

为什么广受好评呢?是因为它帮助我们的业务员节省了大量的工作时间,提高了工作效率。

我给大家举一个具体的场景。加入业务员要去盘活过去一个月跟我们有过接触的客户。过去业务员需要怎么做呢?

他就要把客户列表翻出来,看过去一个月跟自己联系过的新客户有哪些,然后一个个去盘活他。

如果使用OKKICRM,现在他可以在的「客户」模块里面,通过客群的功能建立一个新的客群,里面装着过去一个月跟自己有联系过的新客户。这个客群系统会会实时维护、实时更新,业务员只需要去把这个客群点击筛选出来,就能够对他们去做盘活和再营销的动作,就会大幅度地提高我们的工作效率。

图片源自:小满科技OKKICRM

比如,我们有很多商家,他的大部分的订单和利润都来自于北美地区的客户。这种情况,你可以建立一个新的客群,叫来「自于北美地区的客群」。

当这个客群里面的客户主动联系过来的时候,我会要求我的业务员以更快的响应速度去响应他,以更快的速度去报价,从而去实现对于重要客户的重点接待,提高整个企业的经营利润。

当然,有很多商家可能不太知道自己该设置什么样的客群。这个没有关系,因为小满的商家在过往使用的过程中,已经沉淀了大量的客群模板。我们把这里面大家用的最多的一些模板摘取出来,也帮大家已经生成了一些默认的客群模版。

如果你还没有想明白,你要建立什么样的客群去做分群的营销跟运营的时候,你可以不妨尝试着用我们给你官方推荐的一些客群模版来试一试。

●营销盘活体系:“打捞”有成交潜力的客户

当我们建立好客群模块以后,接下来一个非常重要工作就是营销盘活。如何利用公海机制,有效地去盘活我们的沉睡客户呢?

我不知道各位有没有一个自己的公海和私海机制。但我相信你们都跟阿里巴巴国际站的销售有接触过,你们有没有发现一个问题:国际站的销售如果说他在跟你接触过程中不能够跟你达成合作协议,那么接下来很快就会有另外一个客户经理会来跟进你。

这里面有很重要的点,就是国际站也有一套非常标准的公海和私海的机制。如果说我们在一个业务员没有能够去把这个客户签下来,很快这个客户就会在一定的规则之下被释放到公海里面去,再经过某一套规则由别的业务员来进行跟进。

通过这套机制可以有效地帮助我们的企业,盘活我们的客户资产,让我们的客户有效的流动起来,从而去实现我们客户资产的最大化的利用。

除了公海机制盘活促活客户以外,我们也提供了批量化的营销触达的能力。

图片源自:小满科技OKKICRM

包括了邮件营销、WhatsApp的群发消息的营销,以及我们在TM里面的智能营销通过多个组合渠道,能帮大家更好地去盘活我们的私海客户,并做到有效的触达和营销。

同时我们也提供了各种各样的,更加实用、吸睛,更加符合我们海外买家需要的营销模板,来帮助各位来实现面对私海客户营销的时候,需要去重复的建设、编辑各种各样模板的问题。这些模板都免费开放给大家使用。

●销售助手:嵌入聊天界面,提升谈单效率

另外一方面,我们这次还重磅升级了一个新的功能「销售助手」,我相信一定能帮助各位业务员,更好地去实现谈单转化。

「销售助手」功能,已经内嵌到了OKKICRM接入的各种各样的沟通界面,帮助大家去实现谈单过程中更加高效转化。

我们把CRM的核心能力整合成了一个插件,把它内嵌到阿里卖家、Facebook、WhatsApp的聊天窗口中,帮大家去实现快速的客户的背调信息的查询、客户动态的快速的编辑、文档的记录,以及整个谈单过程中的标准话术的快速的调用等等,从而实现快速的转化。

图片源自:小满科技OKKICRM

拿阿里卖家举例,当打开阿里卖家的时候,我们会发现阿里卖家的右侧有一个插件,就是OKKICRM的官方插件「销售助手」。

通过这个插件你能在聊天的界面里,能快速看到客户的背调信息,并且就在这里面做实时的记录,这个数据可以被直接沉淀在我们的OKKICRM上,避免我们在多个系统之间来回跳转、建档、写跟进、做背调,可以实现一边谈客户、一边管客户的高效操作。

图片源自:小满科技OKKICRM

●商家实践分享:做好客户分群、公私海,新人首年开单1000万

下面我们将会用两个案例来帮大家介绍一下。

我们在整个客户的分群管理跟客户的公私海的机制的建立上,两个比较有代表性的卖家。

第一个卖家来自北京大合兄弟科技发展有限公司,Tony。这个商家使用OKKICRM了很长时间。过去他们在群发邮件的时候需要花大量的时间,去筛选名单费时又费力,还经常容易出错。

图片源自:小满科技OKKICRM

当OKKICRM的客群功能上线以后,筛选客户就变成了一件非常容易的事情。只需要把日常需要维护、盘活和营销的客户,分门别类的建成一个个的客群就好了。

因为这个客群会动态实时的去更新这里面名单,当他们需要去营销这些客户的时候,就可以通过客群功能去快速的营销这些客户,实现差异化的精准分类的邮件营销。

另外一客户,是来自于深圳市新涛亚克力有限公司的徐总。他们用公私海的逻辑,帮助我新人快速开单。

过去,徐总这边没有用到公私海的时候,大量的新的业务员都需要在同一个地域里面去跟我们的老业务员竞争,根本竞争不过,导致我们的新业务员没有订单,经常流失。

在用了小满OKKICRM的公海客户盘活机制以后,他们新入职的外贸新人也能够在首年开单拿下1000万的总订单,实现客户资源的高效利用。

感谢梁浩和徐涛二位商家给我们带来他们的使用案例的分享,帮助我们更多的商家找到可以学习的经验。03团队专业化

●打造一支更高效、更有竞争力的业务团队

当然对我们的客户而言,光有一个属于自己的私域运营中心,光有一套非常高效的谈单和转化的体系,这也远远不够。我们还需要有一个高效且强大的业务团队去承接这一切。OKKICRM能够辅助管理者打造一支更高效、更有竞争力的业务团队。

首先,我们可以去定义一套符合每一个外贸企业自己需要的外贸业务流程。在小满里面,我们可以自定义自己的工作流、审批流、SOP。

第二步,我们需要去定义一个团队的销售目标,做到任务可视化,打造一个更加有目标感的团队。在这里面我们可以去实现KPI的进展的实时同步,实现整个的绩效管理和绩效考核。

图片源自:小满科技OKKICRM

另外,在日常的整个的业绩的追踪过程中,我们也可以通过OKKICRM去追踪进度。对于管理者来说。业务进程控得住是实现最终目标的关键,OKKICRM为管理者提供了在线查看、追踪工作进展的功能、日程管理的功能,让我们的管理者即使没有时间面对面的沟通的时候,也能够随时掌握业务的进展和情况。

比如说,下一次我们发现业务目标没有完成的时候,就可以从的客户跟进数据中,去定位他的原因,及时去做复盘,到底是客户跟进的数量不足,还是跟进不及时,还是沟通技巧有问题。帮助我们的管理者及时发现问题,及时的查漏补缺。

●用「谈单指南」,为企业标准化流程落地“止难”

另外,我们也上线了一个新功能叫「谈单指南」,能够帮助我们的企业标准化流程能够落地。

对于比较成熟的外贸商家而言,我们缺的不是优秀的经验,缺的是怎么样把优秀的经验快速的复制且落地到新员工上,成为一套标准化的SOP。

图片源自:小满科技OKKICRM

小满OKKICRM全新推出的「谈单指南」功能,能够让商家实现优秀的谈单技巧和谈单话术,直接沉淀到系统上,业务员可以直接参照优秀的业务员过往的比较优秀的谈单话术和技巧,哪怕是一个新手业务员也能快速上手,提高我们整体企业的专业水平。

三、OKKI订单管理系统,让订单流转更顺畅

●“让订单流转更顺畅”的关键因素

这一次,针对商家的订单管理难题,我们全新发布OKKI的订单管理系统。

我们在做订单管理系统之前,拜访调研了很多很多个卖家,跟他们聊了很多很多次,他们在整个订单管理过程中有什么问题,有什么痛点。

大家都知道,整个市场上有非常多成熟的订单管理的软件,也有非常多成熟的ERP的公司。但是我们发现这里面有几个问题是一直困扰着我们的客户,但没有被解决的问题。

图片源自:小满科技OKKICRM

第一个,我们管理客户在一套系统-CRM,我们管理订单在一套系统-ERP,甚至还有很多客户用的是Excel表格。

这两个系统的数据不互通,经常会出现需要用人工来导数据和对数据的情况,效率低也容易出错。

另外一方面,随着今天的买家对订单履约的效率和准确度要求越来越高,我们会发现过往的工作流程,很多时候并不能够及时的去响应和满足我们的买家需求,导致买家流失掉了。

大家要知道现在的买家跟以前真的不太一样,他们的订单可能是越来越小,但是他们越来越挑剔了。对于订单交付的准确度、交付的体验,会成为他们评判是否要选择这个供应商的一个非常重要的参考。

另外,对内我们有多个协同部门,业务员需要和跟单员、仓管需要跟采购员做各种各样的协同。在这个过程中,我们经常会发现有各种各样的沟通的错误,来来回回,沟通成本非常高,行动成本也非常高。

小满全新推出了订单管理系统,就是希望能够帮大家解决对内和对外的协同问题。

信息对齐了,订单就不会错;流程跑顺了,协同就不会有卡点。

●OKKICRM订单管理系统,实现各角色、多系统间的高效协同互通

图片源自:小满科技OKKICRM

整个OKKI的订单管理系统,总的来说有这四大功能:

第一个,能够帮助我们的商家实时了解订单进度;第二个,能帮助我们实现在线的多人的跟单协同;第三个,我们的OKKI订单管理系统是跟国际站打通的,信保订单可以直接打通,省去了我们大量的去录入信保订单的时间。第四个,我们也跟主流的ERP做了打通,从而去实现商品、订单、客户和财务数据的打通。

接下来我会在这里面给大家重点介绍一下,我们这几个功能分别是怎么做的。

第一个,订单进度实时了解。

当一笔订单进入到交付流程的时候,传统的线下的管理模式,很容易造成各个进度的不同步。因为我们都是靠微信上互相来问对方的进展,然后通过电话互相来推对方的进展,确认了以后他就给我们的买家互动。

尤其是外贸业务经常会有时差问题,所以导致互动并不很及时。现在,在OKKICRM订单管理系统里面,无论对商家还是对买家,都能够去实现订单进度的实时流转。

图片源自:小满科技OKKICRM

比如说,仓库那边发货了,这个数据就会被及时回传到业务员这边,让业务员可以实时的告诉买家,订单已经发货了。

如果你配置了这个节点,也可以让买家在他跟我们常用的沟通的软件,比如国际站的TM、WhatsApp、或是邮件里面,去告诉我们的买家订单已经发货了,从而让买家能够实时了解到他的订单到了什么状态。

对于供应商,我们也能够通过小程序的方式去实现跟供应商之间的实时互动,告诉我们货备得怎么样了,货的报价是多少,帮助我们更快更好地做好供应商的合作和管理。真正意义上帮助我们做到“进度不靠催,节点更有数”,提高企业内部的流转效率。

第二个,多人在线的跟单协同。

对于很多商家来说,订单管理的最大的痛点,是各个协作的角色用不同的管理工具。有的角色用ERP,有的角色用财务软件,有的角色用Excel表,有的角色用CRM。这种孤岛式的信息管理,很容易造成我们的订单进度不对齐,协同效率低下,并且非常容易出现错漏。

我们的订单管理系统可以去实现,从业务员这个节点开始到订单的交付,通过这一套系统来实现多个

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25年欧洲电商平台销售额占比已达61%,影响力持续提升
AMZ123获悉,近日,根据ECDB最新数据,2025年,电商平台(marketplaces)占欧洲电商商品交易总额(GMV)的61%,成为线上交易的主要渠道。相比之下,品牌自营网站(first-party online stores)仅占16.6%,约为整体线上交易规模的六分之一。数据还显示,这一趋势在全球范围内更加明显,2025年全球电商中,电商平台销售额占比已达到83.4%,意味着绝大多数在线交易都发生在第三方电商平台上。从时间维度来看,欧洲平台化趋势正在持续加强。电商平台在欧洲的GMV占比从2023年的56.2%提升至2025年的60.8%,两年内增长明显。
亚马逊宠物日大促定档5月11日
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2026年继续推出“Pet Days(宠物日)”促销活动,并首次将活动周期延长至5天。该活动将于太平洋时间5月11日0点开始,持续至5月15日23点59分,是其迄今规模最大的一次宠物类促销活动。“Pet Days”已连续举办五年。该活动最初于2022年5月以“Amazon Pet Day”的形式推出,当时仅为24小时促销。2023年至2025年期间,活动扩展为48小时。今年则进一步延长至5天,覆盖时间明显拉长,促销力度也随之扩大。在此次活动中,亚马逊平台将推出数千款宠物相关商品折扣,涵盖宠物食品与零食、玩具、服饰、健康护理产品、美容清洁用品以及各类配件等。
2026全球货代50强榜单出炉!
2026年全球货代行业最新排名正式出炉。来自行业媒体Transport Topics的数据显示,全球海运货代竞争格局持续分化,中国企业表现尤为亮眼。其中,中外运再次稳居海运榜首,多家中国物流企业排名显著提升,行业集中度与区域格局正在发生深刻变化。海运榜单:中外运蝉联第一,头部竞争加剧根据最新发布的2026年全球海运货代TOP50榜单,中国外运股份有限公司 以492万TEU的操作量再次位居全球第一,连续多年保持领先优势。紧随其后的是 德迅集团 ,以432万TEU排名第二;DSV 则以370万TEU升至第三位,成为本年度排名变化最显著的企业之一。
亚马逊Alexa+进军墨西哥市场
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在墨西哥推出新一代语音助手 Alexa+,这是该产品首次进入非英语市场。此次上线不仅是语言扩展,更强调对本地文化的理解。根据官方信息,Alexa+在墨西哥的版本能够理解当地的语言习惯、幽默表达以及社交语境。例如,它不仅能识别西班牙语,还能理解墨西哥常见的俚语和表达方式,如“chido”(表示“很棒”)以及“buena onda”(形容人很好)。此外,“ahorita”这一词在不同语境下可能表示几分钟或更长时间,系统也能够根据具体场景进行判断。这种能力来自于对当地文化数据的深度训练,包括电视节目文本和社交媒体内容,使模型不仅理解字面含义,还能掌握隐含的社会规则。
《全球电商平台概览报告》PDF下载
全球正在见证新形态、新商机的诞生:TIKTOKSHOP以兴趣驱动形成新的内容和交易闭环;TEMU和SHEIN用中国制造加速物流体系挑战传统平台节奏;而在东南亚、拉美、中东等市场,本地平台构建起自己的流量生态与支付和履约体系。电商平台不再是可供挑选的“销售渠道”,而是彼此割裂、竞争激烈的“市场入口
《2026年值得关注的全球营销趋势报告》PDF下载
本指南重点介绍的2026年15项重大趋势,值得每一位传播、公关以及社交媒体领域负责人关注。这些趋势涵盖:从答案引擎优化(也被称作生成式引擎优化) 的兴起到红人电商的专业化进程;从视频内容的全面主导到社会化客户关怀的关键作用。
《2025东南亚膳食营养补充剂市场报告》PDF下载
基于2025年Shopee平台全年数据,东南亚膳食营养补充剂市场总规模已达25.32亿美元。该市场呈现出以泰国和印度尼西亚为核心的双核心结构,二者合计占总市场份额的46.5%。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
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