ebay侵权怎么投诉
本文目录
一、ebay客户如何线下联系
您好!如果您想线下联系eBay客户,可以通过以下方式进行联系:
1.通过eBay官网中的联系中心或者是在线客服,就能找到平台客服进行联系;或者可以直接进入下面这个网址:www.ebay.com/contact-us,将自己遇到的问题描述清楚,发送给客服,这样对方就会给出针对性的回答了。
2.电话客服的话,大家可以通过拨打这两个电话:eBay客服:(866)540-3229eBay总部:(800)322-9266或1(408)376-7400可以直接致电或者是通过Skype拨打,但是只有英文客服,没有中文客服。服务时间为:周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。
3.如果是在香港站点上购买的商品,您可以通过香港eBay客户服务中心进行咨询和投诉。
二、ebay 一口价可以议价吗
在eBay上,一口价商品通常是固定价格,不支持议价。但是,有些卖家可能会在商品描述中注明可以接受最佳报价或最低报价。在这种情况下,您可以向卖家提出您的报价,并等待卖家回复。如果卖家同意您的报价,他们可以通过eBay平台向您发送修改后的订单。请注意,这种情况并不常见,因此在购买一口价商品时,您应该准确评估商品的价值,并根据自己的预算做出决定。
三、ebay没收到货退款怎么办
如果物品预计送达日期已过,您仍未收到物品,请告知卖家。从预计送达日期开始,您有30天时间告知卖家您未收到物品。
1、举报物品未送达
在告知卖家出现问题后,卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或为您办理退款。
2、通过“我的eBay”举报物品未送达,获得退款
如果卖家提供退款,他们有2个工作日的时间发放退款。在他们发放退款后,您会收到电子邮件通知。
3、PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果您当初是使用信用卡进行的付款,则退款最多可能需要30天才能处理完毕,具体时长取决于您的信用卡提供商。
四、ebay无法出价怎么解决
1、新账号限制
eBay对买家新账号的限制也是比较多的。新账号购物,会有临时购买数量限制;也就是说购买产品的数量达到这个临时限制的话,那么也是会被限制出价的。
那么大家就要找客服去解除限制,或者提额,这样才能继续购买。
2、取消订单次数过多
你取消频繁取消订单,或者取消次数太多,那么平台就会限制你的账号,也就会限制出价了。
买家购买eBay产品之后,在卖家发货前,下单后的1小时内是可以申请取消订单的,之后也可以找卖家沟通,但是注意不要总是取消,考虑清楚再买。
3、卖家设置
如果你的账号正常没有被限制,那么可能就是卖家设置的条件不允许你出价了。
卖家有可能会设置同一买家不能在同一店铺的多个Listing中进行出价。如果你之前已经在一个Listing中进行竞拍,那么在店铺的其他产品竞拍时,就会出价失败。
所以建议大家对自己有需求的产品才去出价竞拍,避免违规。
4、有出价不买标记
如果之前有过出价成功,但是没有及时付款,之后有被卖家投诉的话,就会被平台标记出价不买。
平台对于在过去一个月或三个月之内有竞标成功但是不付款的买家,是会限制出价的。所以大家如果不想要这件产品的话,要及时跟卖家沟通,取消订单,避免自己的账号被影响。
好了,关于ebay侵权怎么投诉和ebay客户如何线下联系的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!