独立站如何选择合适的发货方式
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外贸独立站如何优化跨境支付流程
优化跨境支付流程对于外贸独立站来说非常重要,以下是一些建议:
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选择合适的支付方式:根据目标市场的支付习惯和偏好,选择适合的支付方式,推荐寻汇SUNRATE,可全流程线上操作,注册后可以直接开立收款账号,0费用。付款方面,寻汇在北美、欧洲、东南亚都有牌照资质,付款能力可以覆盖全球190+国家及地区,到账速度很快。他们的国际支付和全球收款解决方案对于企业来说真的太方便了。
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多元化货币支付:提供多种货币支付选项,以便顾客可以使用自己的本地货币进行支付,减少汇率风险和费用。
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优化支付页面:简化支付页面的设计,使其易于使用和理解。确保支付页面加载速度快,避免因加载时间过长而导致顾客放弃支付。
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提供多种语言支持:根据目标市场的语言需求,提供多种语言的支付页面和支付说明,以便顾客能够清楚地了解支付流程。
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提供安全保障措施:采用安全的支付网关和加密技术,确保顾客的支付信息和个人信息的安全。
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提供客户支持:在支付流程中提供实时的客户支持,解答顾客的支付问题和疑虑,提高顾客的信任度和满意度。
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管理退款和纠纷:建立完善的退款和纠纷处理机制,及时处理顾客的退款请求和纠纷,保护顾客的权益。
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优化结算周期:与支付服务提供商合作,优化结算周期,确保资金的及时到账,减少资金占用成本。
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监控支付数据:定期监控支付数据,分析支付流程中的瓶颈和问题,及时进行调整和优化。
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与物流配合:与物流服务提供商合作,优化物流流程,确保订单的及时发货和顾客的满意度。
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通过以上优化措施,可以提高外贸独立站的跨境支付流程的效率和顾客的支付体验,增加订单转化率和销售额。
如何有效的去做外贸邮件营销
很多做外贸邮件营销的是利用双翼邮件群发软件,你可以试试!
双翼邮件群发软件。
双翼邮件群发软件,是国内知名轻量级邮件群发软件,专适合于个人、中小企业使用,特点如下:
简洁界面,重要步骤提供操作提示,使用方便。
一对一发送:接收者只会看到这封邮件发给了自己,不会看到其他人的地址,没有任何群发痕迹。
模拟人工发送:并采取一定的反垃圾邮件措施,到达率比手工发送更高。
个性化邮件:邮件内容、邮件标题可插入接收者姓名,显示对收件人的尊重;自定义宏可以是邮件内容千变万化。
多内容发送:一封邮件可以设置多个内容,这些内容被循环(或随机)发给接收者,更接近于手工发送。
多账户发送:使用多邮件账户发送,发送速度更快。
多任务发送:可同时发送多个不同的邮件。
自定义发送数量:用户可自己设置每个发送邮箱账户每天的发送数量,避免发送过多造成邮箱被封。
自定义发送速度:用户可自己设置邮箱的发送速度,避免发送速度过快,而造成拥堵或被认定为垃圾邮件。
定时发送:在客户的工作时间发送,让客户第一时间看到你的邮件。
断点重发:没有完成的任务,下次启动后继续发送未发送的邮件。
失败重发:发送失败的邮件可单独重新发送。
重复地址检测:在导入地址时自动检测重复地址,避免重复发信被客户加入黑名单。
地址分组管理:强大的地址分组管理功能,方便客户群管理。
导入导出:很方便地导入、导出邮件地址,发送邮箱账户也可以方便的导入、导出。
自动关机:群发任务完成后可设置自动关机,低碳环保。
一次付费,终身使用:不限制发送次数和发送总量,终身使用。
自动换IP:群发邮件过程中自动换IP(本机ADSK拨号,路由器换IP),更适合使用免费邮箱发送。
VPN换IP:群发过程中自动控制VPN软件更换线路,实现换IP。
手工换IP:群发邮件过程中手工换IP,适合使用免费邮箱发,支持多种换IP方法:路由器,VPN等。
自动更换代理:群发过程中自动更换代理,突破免费邮箱IP限制。
安全保护:提供两级密码保护,管理员密码和用户密码;保护邮件地址信息不被他人窃取;软件锁定后邮件正常发送,解除锁定需要录入密码。
可视编辑:提供网页格式邮件编辑,支持网页源代码编辑。
黑名单:加入黑名单的邮件地址会自动过滤掉,不发送。
收集退信、退订邮件:自动从邮箱收集退信和退订邮件,以后不会向这些邮件地址发送邮件了。
邮件阅读跟踪:发出去的邮件谁看了,什么时候看的,看了几次。邮件中那个超链接被点击了,什么时候点击的,共点击了几次。
数据备份和回复:对收件人地址薄、发件人账户、邮件模板、任务日志进行备份和恢复。
跨境电商如何选择物流
现在跨境电商卖家越来越多,开始做业务时,首先要考虑的就是选择申明物流把货发到国外客户手里。一般来说,小卖家可以通过平台发货(平台有合作物流供选择)。但大卖家或者独立平台卖家,物流成为他们的一大成本支出,既需要考虑客户体验,又需要整合物流资源达到降本增效。那么目前国际物流分哪几种形式呢?
邮政包裹模式
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。
国际快递模式
指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。
国内快递模式
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
专线物流模式
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
海外仓储模式
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
以上五大模式别基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征,但也有一些“另类”。例如,比利时邮政虽然属于邮政包裹模式,但其定位于高质量卖家,提供的产品服务远比其他邮政产品优质。
对于跨境电商的卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。











