阿里巴巴国际站上如何起草信保订单

阿里巴巴国际站信保订单相关指南

阿里巴巴国际站虽是大平台，但因规则繁杂，运营常遇各类问题。信保订单起草流程看似简单，按必填项完整填写即可生成，但前期若不留意一些要点，后期发货问题多，很多订单常难以正常发货。

不少公司由业务员生成订单，因业务员对规则不熟悉，导致订单问题和发货难的情况更多。

信保订单起草步骤

第一步：登录到【my alibaba 后台->交易管理>起草信用保障订单】。

第二步：选择是否样品单、支付方式、交易币种。

第三步：填写各部分相关信息。（注：页面中打“*”星号的为必填项）。

1. 买家信息：

2. 产品信息：

3. 运输条款：运输条款包含收货地址、运输方式、发货日期、出口方式等内容。

a. 收货地址：建议和买家确定订单信息时提前确定，如后期需修改，预付款到账前供应商可直接修改，预付款到账后供应商提请修改，买家确认。

b. 运输方式：可选择空运、海运、快递、陆运、邮政大小包五种运输方式，选择后会出现“运费”填写框，填写后自动计入订单总价。可使用阿里物流或线下物流。

c. 发货日期：可指定发货日期或选择收齐预付款/尾款后 N 个自然日内发货。（注意：填写发货日期时，请将周末和节假日时间加入，且填写确定的日期数，勿用 about30-35 这样的字眼，系统会按最少日期计算发货日期）

d. 出口方式：1）自营出口 2）一达通代理出口 3）便捷发货。出口方式一经选定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改。不同出口方式对应不同的发货方式和提现方式，混淆会影响订单完结，需先了解清楚区别点。

这三种出口方式的区别，可浏览往期文章：阿里国际站信用保障订单出口方式详解。

4. 支付条款：预付款必须≥1 美金，起草订单时，统一用美金核算。

5. 订单备注：可填写与客户约定事项，防后续纠纷。

6. 阿里信保订单会提供一些增值服务，如跟单或验货。若客户提出要求可勾选。对高质量但不信任公司的新客户，可尝试赠送验货服务以促成成交。

7. 最后一步：勾选条款后提交订单。

注意事项

买家信息：a.买家的邮箱必须是海外买家邮箱。* b. 订单起草后，买家信息无法修改。

产品信息：可选择添加产品和添加合同两种方式，其中添加产品可添加已发布产品（推荐），也可添加未发布产品。（未发布产品指未上架但有产品 ID 的。最多上传 5 个附件。产品品名和后续上传单据上的品名必须一致！

a. 收货地址：建议和买家确定订单信息时提前确定，如后期需修改，*预付款到账前，供应商可直接修改，预付款到账后，供应商提请修改，买家确认。

* b.如果需要上传报关单和提单等单据时，贸易国目的国地址必须要和信保订单收货地址保持一致，不然发货上传单据时，可能会审核不通过，导致无法正常发货。（即便贸易方式是 EXW、FOB 等收货地址也只能写国外最终报关单上的地址，不然审核不通过，这点极其不合理，毕竟 EXW 或 FOB 卖方责任无需送到买家最终目的国）。

运输方式：*切记按真实填写，后续发货需相对应单据，如选快递，上传大货物流单据可能审核不通过。

发货日期：填写发货日期时，一定要将周末和节假日时间加入，这里算的是自然日不是工作日，且填写确定的日期数，勿用 about30-35 这样的字眼，系统会按最少日期计算发货日期。

出口方式：出口方式一经选定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改。不同出口方式对应不同的发货方式和提现方式，混淆会影响订单完结，请先了解清楚区别点。（如出口方式不小心选错，可联系供应链服务商，填写申请修改出口方式表格后给阿里人工审核）

出口方式重点主要是：高于 5000 美金只能选择自营出口和一达通出口两种方式，而自营出口和一达通出口两种方式必须报关，一达通出口是使用阿里一达通第三方报关，如使用一达通则报关单抬头必须是一达通，公司无法退税。如自营出口意味着使用自己公司抬头报关，必须上传自己公司抬头和信保订单产品及金额等一致的报关单。易出现问题是有些订单高于 5000 美金不能用便捷发货方式，又因某些原因无法提供本公司抬头报关单（如报关单是货代公司抬头），此类订单可拆成几个低于 5000 美金订单走便捷发货。只适合略高于 5000 美金订单，如几万几十万美金这样拆，手续费很高。

7. 支付条款：预付款必须≥1 美金，起草订单时，统一用美金核算。

8. 信保订单通过自营出口的，一个信保订单可关联多个报关单，不可多个信保订单关联同一个报关单。

9. 自营出口，报关单金额和信保订单金额上下不能超过 20%差异。

10. 信保订单起草日期不能晚于发货单据上的日期，尤其线下搬单时要注意，不然上传单据时无法发货。

11. 信保订单上的发货日期建议一般选择尾款到账之后发货，如选择收到预付款 XX 天后发货，客户可能拖着尾款不付，导致信保订单发货逾期。但很多客户订单约定交期是 30%预付款，XX 天后付尾款发货，直接写尾款后 XX 天或尾款后 1 天发货，客户可能介意并让修改成收到预付款后 XX 天发货。