亚马逊知识产权申诉模板(亚马逊申诉成功多久恢复销售权)
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亚马逊收到知识产权的投诉怎么办
亚马逊知识产权侵权收到警告是很多卖家都会遇到的事情,如果店铺因为侵权被关闭的时候,可以尝试给权利所有人发邮件,道歉并且协商解决方法。若能协商成功,可以要求权利人向亚马逊发一封撤诉邮件。
第一,撤诉邮件必须从权利所有人的商标或专利注册邮箱发出才能生效。
比如我向商标局注册商标时用的是A邮箱,那我发给亚马逊的撤诉邮件必须也是从这个邮箱发出的才能视为有效。如果用权利人的B邮箱发出则无效。
第二,可以要求权利人在发撤诉信时抄送一份给你,一来可以确认是否真的发了,二来可以检查撤诉方式是否正确。
亚马逊侵权和解邮件怎么写
如果你的通用词被人注册成商标,收到侵权通知,可以进行申诉,但要注意以下几点,以增加申诉成功的机会。
对于申诉信的内容,你可以按照以下模板大纲进行编写:
第一部分:说明来意,表达抱歉。
第二部分:解释犯错的原因,比如之前不知道该词已被注册成商标,以及看到其他品牌产品也在使用该词,导致误以为可以使用该关键词。表达对列表编辑不严谨的歉意,并说明已经立即采取措施。
第三部分:详细说明删除侵权词汇的过程,包括修改前和修改后的具体情况。
第四部分:围绕侵权商标写行动计划,例如组织学习相关品牌的知识产权,员工培训查询商标的方法,编辑商品列表时查阅相关网站以确认每个单词是否已被注册为商标,定期检查商品信息,与专业知识产权机构合作等。还可以加强侵权培训,通过某种方式建立侵权词库等措施。
第五部分:再次强调申诉主题。
确保成功删除侵权词汇,并向亚马逊确认。可以附上相关的案件编号和批量修改的编号,以及与亚马逊客服确认删除成功的ID。
再次强调自己错误地使用了该词汇,销售的产品并非该品牌的产品,并不需要该品牌提供授权书给我们。同时,附上自己的品牌回执,证明自己拥有自己的品牌。
提供证据证明自己销售的产品并非该品牌的产品,例如提供产品的实物图等。最后,进行结尾部分,再次表达歉意并希望亚马逊能够重新审核并恢复链接销售。
东哥提醒大家,如果你的中文申诉被拒绝多次,可以尝试使用英文进行申诉,因为英文申诉的通过率较高。需要英文模板的可以找东哥拿,私信、留言都可以!记得在申诉前先确保商品信息已经刷新完成,侵权词汇已经消除,这样才能提高申诉成功的机会。
东哥个人经验+学习其他亚马逊卖家总结出来的亚马逊商标侵权申诉和申诉信的内容模板大纲,希望能帮助大家理解如何进行申诉。除了侵权问题,平时也要多注意亚马逊账号安全,毕竟亚马逊账号关联被检测到后果可是不堪设想的,大家可以像东哥一样用adspower这类可以防关联的工具来以防万一!东哥祝大家都能申诉成功!
Amazon亚马逊侵权如何成功申诉
要成功申诉Amazon亚马逊侵权问题,需要采取以下步骤:
收集证据:要证明对方的侵权行为,需要收集足够的证据。这些证据可以包括产品图片和描述、版权证书或注册证明、订单记录和交易截图、商标注册证明以及其他相关证据,如与对方的沟通记录、侵权者的店铺链接等。
判断是否确实涉及侵权问题:当您收到官方发给你的页面时,就说明您的产品商标涉及侵权。随后,在邮件下方,您会找到一个商标注册类别。请将该商标号复制并在相应国家的商标局官网进行查询。建议查询多个网站,因为涉及侵权的产品商标有可能在其他国家注册。接着判断商标注册类别和你卖的是否一致。如果一致,卖的是不是正品,有没有发票、采购单等证明是正品。如果不是正品或者没有资料证明,确定侵权了,最好的建议就是删除侵权相关listing,很大可能是能够保住店铺的。卖家还有另外一种选择,即联系权利人并请求撤诉。若遇到理性且明理的权利人,他们可能同意撤诉,或者要求卖家支付一部分费用作为撤诉条件。然而,不能排除一些权利人可能会直接上诉至联邦法院,这可能导致资金冻结的情况发生。
写申诉邮件:在申诉邮件中,要包含以下三点内容:
a.侵权根本原因:解释侵权的原因,例如误用、误解或未经授权的使用。
b.为违反亚马逊政策所采取的行动:说明已经采取了哪些措施来纠正侵权行为,例如删除侵权产品、提供证明文件等。
c.防止侵权或违反亚马逊政策所采取的措施:阐述已经采取了哪些措施来防止类似侵权行为再次发生,例如加强质量控制、培训员工等。
在申诉邮件中,还要提供所有相关的证据和资料,以证明自己的申诉是合理的。
4.提交申诉:将申诉邮件发送给亚马逊官方邮箱或者相关部门的邮箱(可以在亚马逊官方网站上找到联系方式)。
等待处理:等待亚马逊官方对申诉进行审核和处理。如果申诉被接受,亚马逊会恢复你的listing并解除侵权警告。如果申诉被拒绝,你可以再次尝试申诉或者联系权利人解决侵权问题。
需要注意的是,在申诉过程中要保持耐心和冷静,并确保提供给亚马逊官方的所有信息都是真实、准确和完整的。
亚马逊知识产权投诉怎么恢复
利侵权的解决方案:首先查清楚版权方的身份信息、专利信息(专利号)、有无自己向亚马逊申诉解决之可能,找出专利侵权原因,是产品开发没有核对产品专利问题还是销售上架审核不仔细,既然专利侵权了,是否有类似产品有侵权的风险,专利侵权产品及其同类产品,
如果FBA库存特别多,如何解决这个问题?
用另外一共账号去销售,不要去跟卖。以自发货的形式卖,然后补一批货到FBA仓库,用最快的物流方式,比如补一箱的货过去,FBA开起来,FBA入仓以后,然后自动广告开起来,然后自发货跟卖违规站点链接,然后以低价形式,比如五折,然后FBA的价格正常价格调高,超出正常值。然后后台把物品所在地(itemlocation)设置成美国当地发货,设置好时效性。发货的时候跟踪号,A店铺的跟踪号填到B账号,不会关联账号。
专利侵权一般亚马逊不会误判,遇到侵权,需要卖家以最快速度、最积极态度联系版权方,说明侵权发生的原因,以及你为了规避再次侵权所做的努力,多联系几次,看对方态度如何,如有回复你的邮件,态度可以,说明有戏,最好让投诉方撤销投诉,可以说你是大学生刚刚开始做亚马逊,承诺以后不再卖这个产品。或者跟投诉方说,我们现在货只有几十个,是否可以让投诉方让我们把这些剩余库存清理掉,比如半价清货。
发邮件的时候很容易到对方的垃圾箱,尽量用海外的邮箱发。可以多尝试用多个软件去发邮件信息。把自己店铺的名称、产品信息发给投诉方。
如果你查了专利信息之后发现专利信息有漏洞,比如你查到专利侵权的专利点是A,你的产品虽然A的专利有相似之处,但是并不完全相同,这个时候,你可以拿产品跟对方专利信息仔细对比,拍照、做文件呈现给亚马逊,并且陈诉所有专利不同的点,然后等待亚马逊的判断和回复。但是很难成功。
不管是亚马逊还是版权方,都联系过了,视对方回复情况进行下一步动作,以求对账号伤害最低,一般说,版权方不理你,即使文字功底和诚恳程度再好,申诉成功可能性小。
总结:不要用邮件的模板申诉,自己组织语言;态度方案诚恳;发邮件邮箱用国外邮箱。
法律依据:《电子商务法》第四十一条规定,电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权。第四十二条到第四十五条明确列明知识产权权利人投诉的方式及平台应遵循的处理流程,简而言之即权利人通知平台——平台收到通知应立即采取必要措施并转达经营者——经营者收到通知可以出具不侵权声明——平台收到声明转达权利人,若15日内未收到权利人起诉的通知则终止所采取的措施。











