速卖通上网率啥意思,速卖通上网率考核标准是啥
速卖通上网率是什么?
速卖通上网率是衡量店铺表现的重要指标。它指的是过去 30 天全部发货且物流上网时间与支付成功(风控审核成功)时间差小于等于 7 天的订单数,占过去 30 天支付成功(风控审核成功)的订单数减去成功取消/超期取消订单数的比例。
反映了卖家发货的及时性和效率。通过这个指标,平台可以了解卖家在处理订单和发货方面的表现。
对店铺运营有重要意义。能影响到店铺的信誉、排名以及后续的各种权益。
速卖通上网率的考核标准是什么?
以 7 天上网率为主要考核标准。即过去 30 天内符合特定条件的订单数比例。
订单考核范围有明确规定。海外仓订单暂不考核,因其是平台重点且将有单独激励政策;定制类目中发货期大于 7 天的订单暂不考核;特殊类目补差价链接不考核;特殊商品如大件、液体粉末等通过自定义发货的订单暂不考核,平台将拓展和对接相关线路及物流信息后另行启动考核计划。
考核方式结合商家主营同行业对比。确保公平公正。
速卖通上网率过低有哪些风险?
面临店铺扣分冻结风险。若上网率连续低于指标,如 30 天内有 30 笔已发货订单,但仅 6 笔在 7 天内确认跟踪信息上网,则有账户处罚风险。
影响搜索排序、金银牌准入和营销报名等。上网率指标未来将应用于这些场景,上网率优秀的卖家更有机会优先获得相关机会。
损害店铺长期发展。可能导致流量减少、销量下降等一系列问题。
卖家如何提升速卖通上网率?
尽快配送收到的订单。减少订单处理时间,提高发货速度。
提供订单的物流跟踪信息。让买家能及时了解订单状态,提高客户满意度。
使用能提供有效单号且快速配送的物流承运商。推荐使用平台的线上发货,确保物流效率和信息可追溯性。
除上网率外,店铺还有哪些考核指标需重视?
例如好评率、纠纷率等。这些指标也会对店铺运营产生重要影响。
好评率影响店铺声誉和买家信任。高好评率有助于吸引更多买家。
纠纷率反映店铺处理问题的能力。过高可能导致不良后果。











