Shopee延迟发货会有什么处罚，Shopee发货常见问题汇总
2024-11-07 12:03468
Shopee 发货规则解析
一、Shopee 延迟发货的处罚规定
如果只是偶尔一两个订单延迟发货，卖家无需过度紧张。Shopee 主要考核店铺的迟发货订单率，其计算公式为迟发货的订单数除以发货的总订单数，每 30 天计算一次。若该比率大于 5%，则会被计分，且无法参与优选卖家评选。
二、关于点击发货后的要点
Shopee 并非仅看卖家是否在后台点击发货，还会关注物流信息有无更新。比如选择 2 天内发货，买家下单后若订单一直未在 Shopee 仓库扫描成功有物流信息，平台会认定未按时发货。
三、设置较长发货时间并非良策
Shopee 对普通卖家店铺的预售商品占比有审核。以印度尼西亚卖家店铺为例，若预售商品个数超过 100 个（包含 100 个）且占比高于一定标准，店铺只能上架 500 个产品。且预收商品占比过高会被计 1 分处罚，对店铺转化率影响也较大，需谨慎设置。
四、不同订单不可合并发货
因一个订单号对应一个物流订单号，若将同一买家的不同订单合并成一个包裹发货，其中一个会缺少物流信息，被系统视为未送达，导致卖家未送达率上升。所以不能这样组合发货。
五、非 SLS 物流的单号处理
对于新加坡、马来西亚、印度尼西亚和泰国的站点（LWE/中国邮政）：在新加坡和马来西亚站点，需手动输入运单编号订单才会变为“已装运”，E/LWE 出口系统的地址填写和发货步骤可咨询相关客服；若超过 DTS 设置的天数还未发货，此时输入物流号会被系统统计为延期发货。
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